5S管理 ——基础知识篇
一、何谓5S
5S就是整理（SEIRI, SORT）、整顿（SEITON, STABILIZE）、清扫（SEISO, SHINE）、清洁（SETKETSU, STANDARDIZE）、素养（SHITSUKE, SUSTAIN）五个项目，因日语的罗马拼音均以“S”开头，简称为5S，又被称为“五常法则”或“五常法”。
二、5S的定义与目的
1S—整理
定义：区分要与不要的东西，现场除了要用的东西以外，一切都不放置。 目的：将“空间”腾出来活用。 2S—整顿
定义：要的东西依照规定位置、规定制度摆放整齐，明确标示。 目的：不浪费“时间”找东西。 3S—清扫
定义：清除现场内的脏污，并防止污染的发生。 目的：消除“脏污”，保持现场干干净净、明明亮亮。 4S—清洁
定义：将上面3S实施的做法制度化，规范化，维持其成果。 目的：通过制度化来维持成果。 5S—素养
定义：人人依规定行事，养成良好的习惯。
目的：提升“人的品质”，成为对任何工作都讲究认真的人。
实施5S活动能为公司带来巨大的好处。一个实施了5S活动的公司可以改善其品质、提高生产力、降低成本、确保准时交货、确保安全生产及保持员工高昂的士气。概括起来讲，推行5S最终会达到八大目的：
1．改善和提高企业形象
整齐、清洁的工作环境，易于吸引顾客，让顾客有信心；同时，由于口碑相传，会成为其他公司的学习对象。
2．促成效率的提高
良好的工作环境和工作气氛，有修养的工作伙伴，物品摆放有序，不用寻找，员工可以集中精神工作，工作兴趣高，效率自然会提高。
3．改善零件在库周转率
整洁的工作环境，有效的保管和布局，彻底进行最低库存量管理，做到必要时能立即取出有用的物品。工序间物流通畅，能够减少甚至消除寻找、滞留时间，改善零件在库周转率。
4．减少甚至消除故障，保障品质
优良的品质来自优良的工作环境。通过经常性的清扫、点检，不断净化工作环境，避免污物损坏机器，维持设备的高效率，提高品质。
5．保障企业安全生产
储存明确，物归原位，工作场所宽敞明亮，通道畅通，地上不会随意摆放不该放置的物品。如果工作场所有条不紊，意外的发生也会减少，安全就会有保障。
6．降低生产成本
通过实施5S，可以减少人员、设备、场所、时间等的浪费，从而降低生产成本。 7．改善员工精神面貌，使组织活力化
人人都变成有修养的员工，有尊严和成就感，对自己的工作尽心尽力，并带动改善意识（可以实施合理化提案改善活动），增加组织的活力。
8．缩短作业周期，确保交货期
由于实施了“一目了然”的管理，使异常现象明显化，减少人员、设备、时间的浪费，生产顺畅，提高了作业效率，缩短了作业周期，从而确保交货期。 三、5S的效用
5S的五大效用可归纳为：5个S，即： 1、5S是最佳推销员（Sales）
·被顾客称赞为干净整洁的工厂，对这样的工厂有信心，乐于下订单，口碑相传，会有很多人来工厂参观学习。
·.整洁明朗的环境，会使大家希望到这样的工厂工作。
2、5S是节约家（Saving ）
·降低很多不必要的材料以及工具的浪费减少“寻找”的浪费，节省很多宝贵的时间。
·能降低工时，提高效率。 3、5S对安全有保障（Safety）
·宽广明亮，视野开阔的现场，流物一目了然。 ·遵守堆积限制，危险处一目了然。
·走道明确，不会造成杂乱情形而影响工作的顺畅。 4、5S是标准化的推动者（Standardization）
·“3定”（定点,定量,定人）、“3要素”（场所,方法,标识）原则规范现场作业。 ·大家都正确的按照规定执行任务。 ·程序稳定，带来品质稳定，成本也安定。 5、5S形成令人满意的现场（Satisfaction） ·明亮、清洁的工作场所。 ·员工动手做改善、有成就感。
·能造就现场全体人员进行改善的气氛。
总而言之，通过5S运动，企业能够健康稳定快速成长，逐渐发展成对地区有贡献和影响力的世界级企业，并且最少达到四个相关方的满意：
1．投资者满意(IS——investor satisfaction)：通过5S，使企业达到更高的生产及管理境界，投资者可以获得更大的利润和回报;
2．客户满意（CS——customer satisfaction）：表现为高质量、低成本、纳期准、技术水平高、生产弹性大等特点；
3．雇员满意（ES——employe satisfaction）：人性化管理使每个员工可获得安全、尊重和成就感；
4．社会满意（SS——society satisfaction）：企业对区域有杰出的贡献，支持环境保护，这样的企业有良好的社会形象。
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