（五）乘客下车时
1．向乘客道别：请您带好物品，再见! 2．在乘客下车时应审视车内有无物品遗留；
3．当行李箱中有乘客物品的，驾驶员应协助取出，请乘客清点确认。 （六）下班整理
1．检查车况，进行日常保养，整理车容； 2．整理客运资格证件、发票(卷)等。 第四条 票务管理规定
（一）按规定数量（出租刷卡卷票单班每车5卷，双班每车10卷，燃油票单班每车5本，双班每车10本），为运营驾驶员配票，并按规定登记；
（二）财务部在运营驾驶员按配票数以旧换新时，认真核对发票累计存根联，发现有不符合规定的情况立即向上级汇报；在问题没有查清处理完以前，不得为发生问题的驾驶员配票； （三）公司按上级规定，收取发票成本费；
（四）公司根据发票消耗情况，及时到税务部门购买发票，保证运营工作；
（五）公司按照规定，认真做好统计报表工作；
（六）所有运营驾驶员均应按照政府法规和企业制度要求使用和领取专用发票。严禁下列情况发生：
1．收取票款即营业款时，不给乘客开票； 2．开具不符合营运收入金额的发票给客人；
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3．不上交存根联就要求领新票；
4．对于财务人员严格按制度办事时，提出无理要求并喧闹甚至有打骂、侮辱管理人员的行为；
5．将乘客遗弃的发票再卖给其他客人或其他人员；
6．对违犯上述规定的人员，企业可实施罚款、处分、解除劳动合同，对有违法行为的人员可移交司法部门处理。 第五条 停车安全管理规定
(一)停车位置应当是符合规范要求的汽车专用停车场地，不得有治安、消防、交通安全等管理方面的漏洞。绝对禁止将车辆停放在道路上、道路两侧的人行道、绿化带或其他公共交通设施上；
（二）停放车辆时，必须同时配合使用防盗报警器、防盗锁（或其他防盗装置）；原则上必须同时采用两项以上的防盗措施；
（三）车辆停放地点应有专职看管人员负责，在达不到这项要求时，就应停放在驾驶员住屋最近处，确保目视能看到，报警器发声能听到，车辆移位时能发现；
（四）驾驶员停放车辆时，应征求地区管理机构的意见，保证不违反地区（物业）管理规章制度；应和邻居友好相处，确保不扰民，不因停车引发友邻不和、或其它治安问题；
（五）车辆停放时，要完全避免周边其他车辆停放、驶进驶出时的刮碰；高处落物的砸伤；由于停放位置不当，被消防管理部门、市政管理部门、公安交通管理部门、城市管理部门等的行政处罚；以及其他可预见及不可预见的车辆损坏、丢失、处罚；
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（六）驾驶员应签定停车保证书、落实上述各项要求，如其后发生不符合上述任一条要求的情况，或公司停车情况检查人员发现有不符合公司要求的情况时，除非驾驶员本人能立即予以纠正，并确保上述要求的落实，否则，应立即将车辆停放到公司的专用停车场地。 第六条 车辆安全技术管理制度 （一）一日三检制
1．出车前检查：检查车辆外观（驻车有无刮碰）、轮胎、气压、燃料、发动机机油、水（防冻液）质量、数量均应符合标准，无渗漏现象；灯光齐全；警报（喇叭）、方向、刹车系统可靠有效；
2．行驶中要正确操作，临时停车时检查：除了出车前检查的各项外，检查：仪表工作显示正常，各部机件运转平稳可靠，无异响； 3．收车后检查：对车辆进行清洁保养，检查各部位有无松动、渗漏现象，发现故障及时排除，使车容整洁、车况良好。
（二）安全行车制度：杜绝酒后开车、疲劳驾驶；严禁开带病车上路。 （三）强制保养制度
1．公司所有车辆每5000公里（±500公里）保养一次；
2．保养内容：更换机油及机滤芯；汽车保养过程中发现空滤脏，提醒驾驶员更换，驾驶员可自愿是否更换，详见修理部《强制保养制度》。 第八条 车辆尾气检测治理规定
根据控制大气污染的目标管理要求和措施规定精神，为进一步加强公司所属车辆的尾气监管，确保尾气排放达标，特做出车辆尾气治理规定如下：
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（一）车辆保养出厂时，必须进行尾气排放测试，确保排放达标； （二）在日常工作中，应经常对车辆的发动机工况和尾气排放情况进行检查，发现异常现象应立即向公司修理部门与主管领导报告，约请有关人员进行检查，必要时立即到汽车修理厂作尾气检测； （三）驾驶员在行车过程中遇到交通、环保部门的随机检查时，应积极配合、认真检测；发生检测不合格情况时，要立即向公司报告，在公司技术部门指派的人员带领下迅速到修理厂进行尾气治理，并及时到环保部门指定地点进行复检，确保排放达标才能继续行驶； （四）公司定期（每月、每季）对企业所属车辆进行尾气检查，并进行登记；对于认真进行车辆保养、历次检测均合格的驾驶员将按公司规定进行表扬和奖励；对于不认真进行车辆保养、检测时出现不合格情况的驾驶员要进行严肃查处、必要时进行经济处罚。
第八条 车辆检查项目制度
为保证运营车辆的技术状况良好，维护乘客及驾驶员的人身、财产安全，特制定本规定。 （一）车辆技术状况规范
1．发动机：发动机运转正常、怠速平稳、无异响、无‘回火’、‘放炮’等现象；
2．转向系：方向盘转动灵活、操纵方便，无租滞现象，车轮转向过程中无异响； 3．制动系：
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（1)车辆行驶时，车轮无自行制动现象，紧急制动时无跑偏现象； （2)制动分泵、总泵及管路无漏油现象； （3)制动踏板的自由行程符合要求； （4)离合器：分离轴承无异响；
（5)变速器：变速器换档时，不出现跳档、乱档现象；操纵机构各连接部位无松旷、卡滞；表面及各连接部位无漏油现象；
（6)电器系统：车辆灯具安装牢靠，完好有效；所有灯光开关应开关自如；蓄电池液面在刻度范围内，柱头连接无松动现象；刮水器工作正常；喇叭声响正常；
（7)行驶系统：轮胎螺母和半轴螺母完整齐全。 （二）车容规范：
1．车身、玻璃清洁明亮；全车各部玻璃无明显裂纹、破损现象。全车各部窗玻璃升降器齐全有效； 2．全车门锁有效，内外开关灵活；
3．车辆牌照、车门喷饰字迹完整；轮胎无泥污；
4．车身无明显破损，各种营运证件、凭证齐全；各种宣传品张贴位置正确、齐全；不得摆放其他任何与营运无关的物品、装饰； 5．运营标志、价标、警示张贴均完好无损； 6．顶灯完整、灯光齐全、放置合理；
7．治安防范设施齐全有效；灭火器、备胎、千斤顶等随车工具齐全； 8．车辆外观整洁，车身无尘土、无污物，四轮轮毂干净。车内仪表盘、脚垫、门内侧扶手，车顶无灰尘、污物；
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出租车驾驶员的管理制度
