有效沟通的方法和技巧的运用
——2013
级《做智慧 幸福的父母》“家长教子”沙龙
一、 破冰游戏：乌鸦和乌龟
在听故事的过程中，当听到“乌鸦”和“乌龟”这两个词的时候，要迅速去抓右侧人的食指，同时避免自己的左手食指被抓。 故事：森林里有一间小小的城堡。里面住着可怕的巫婆和她的仆人乌鸦。突然有一天，天上慢慢飘来一片片乌云。转眼间就是乌黑乌黑的，什么也看不见。在狂风暴雨中，巫婆听到有人在敲门，开门一看，原来是一只乌龟还有一只乌贼。它们要求巫婆让它们进屋。巫婆同意了，可是乌鸦不同意，它和乌龟是多年的夙敌。雨越下越大，大家也越吵越凶。乌贼指着乌云对巫婆说：“雨这么大，乌鸦却不让我们进去，我和乌龟都会生病的。再不开门，我一定会让你的城堡变得乌烟瘴气。”没多久，雨停了，太阳出来了。乌云也散了。巫婆和乌鸦这才打开门来。看见乌龟已经冻得缩成一团。 二、 复习上次家长沙龙提到的“自信培养路线”
感觉（舒服、快乐）——尝试（体验、做）——经验——能力——肯定——自信——自爱——自尊——自强
有家长说，感觉舒服第一步就很难，这对好多家长来说，的确是这样，我们明白，在座的家长都高学历，不缺知识、理论，但最可能缺的就是童心，如何让孩子接受你的建议，常困扰呀，刚才的破冰游戏非常简单，却让我们开心，感觉我们之间一下拉近了。您的孩子在校生活、学习两个月多了，你们感觉怎么样？
思考：贴标签？ 恨铁不成钢？ 签字？ 哪壶不开提哪壶？还是哪壶开了提哪壶？
雪中送炭还是雪上加霜？孩子犯错了是让：难堪（会愤怒、逆反）还是难过（感恩、担当）好？
在与孩子沟通实践里在用：“孩子，我讲明白了吗？”还是“你听明白了吗？”？
三、有效沟通的训练：
1. 角色情景体验：单数扮演孩子，双数扮演父母，孩子很感兴趣的与父母对话，父母的“心不在焉”、“眼神依旧在自己的注意力上”、“不回应”、“等会、别烦”……2. 分享与讨论
3. 有效沟通的要诀：声调和身体语言决定沟通的效果，不是文字（文字7%、 声调38%：鼓励的、赞美的、温柔的、坚决的、严厉的… 身体语言55%：微笑、手势、眼神、姿态）；说得对不对没有意义，说得有效果才是最重要，有效沟通一定是用正面语言：
在孩子教育上，我们经常能听到妈妈的咒语：“你上课不要讲话啊！”“你不要和同学闹别扭啊！”“你不要不尊重父母啊！”“你不要不懂事啊！”……可大脑接受的往往是“不”字后面的内容，把不要的东西天天在暗示，想想看，长期这样给孩子的负面影响是多大呀！这样的负面词语不能在我们的脑里产生推动作用。事实上，它们会使我们停留在问题里。不信的话，我们现在就可以试试：闭上眼睛，全心全意地对自己说：“我不要去想一只老虎，我不要去想一只老虎……”反复这样说上一二十遍，你脑里会是怎样的情况？只会有两个情况出现（除非你没有十足跟随上面的指示做）其一、脑里乱成一团，其二、更大的可能是脑里就只有老虎。
可见，要不断地说：“你可以怎么做”，“你可以怎么样，”……多重要呀！把：“不”改成“是”，比如把“你不要不懂事啊！”改成“你是懂事的！” 把“但是”改成“同时”，比如把“儿子，你成绩很优秀，但是我感到你不快乐！” 改成“儿子，你成绩很优秀，同时你还可以很快乐！”。把“如果”改成“当”，比如把“如果你不愿意改变，你就好不了了！”改成“当你愿意改变时，你就会做到了！”试试看？当这些正面词语变成你沟通的习惯，给予你和你孩子的心理暗示是什么？会有什么改变？
四、现场练习
五、结束语： 沟通的效果由对方决定，但是由自己控制，因为自己可以改变沟通的摸式；重复没有沟通效果的沟通模式，只会使两人的关系更坏，坚持没有效果的做法，只会使关系破裂；这里可能我们要想到的是人人都逃不掉的“情绪”元素，下周我们一起探讨《情绪管理的方法与技巧》，谢谢！
有效沟通的方法和技巧的运用
