篇一:采购价格供应商谈判技巧 图片已关闭显示,点此查看 采购价格供应商谈判技巧 课程介绍
采购人员几乎每天都在面对谈判,主战场是跟供应商之间就价格/成本、交期、质量、技术,和其他的合同交易问题进行谈判;另外一个副战场是跟内部客户之间的大量谈判。从某种以上来说,拥有高超的谈判技巧是采购专家的最大技能和利器。但实际情况是,大多数采购员谈判技巧非常欠缺,在供应商面前非常不自信,严重影响个人、部门和公司绩效。 课程收益
通过两天的课程,可以:
1. 知道,做为采购员,如何跟供应商进行成功的谈判 2. 学习到,一次完整的谈判流程是怎样的,并做为采购专家如何策划和实施一次成功的谈判
3. 掌握从采购的角度利用或回击双赢或竞争策略下的谈判战术 4. 掌握高阶谈判技巧:如何利用立场和利益打破僵局以推动谈判;如何管理采购谈判中的信息;谈判中如何有效沟通;如何让步;如何增强个人的力量;如何跟强大的供应商谈判 5. 学习到谈判中非常重要的心理学的知识:了解你自己的谈判风格;如何说服他人;如何控制情绪;控制情绪;如何建立关系
6. 知道,做为采购员,如何避免一些常见的错误,如何才能成为一个卓越的谈判高手 7. 建立起采购员谈判时候的应有的自信心 课程特色
本课程高度互动,通过大量的采购谈判的案例分析,使参加者学完本课程回到工作岗位后,参加者能够运用学到谈判理论、知识和案例到实际工作中去,增加自己的采购绩效,为采购部和公司做出贡献。
通过课程学习,能够让参加者对自己有更加清醒地认识:谈判风格、谈判个性、目前的谈判力;能够知道谈判中的一些本质的东西,从而让参加者参加完培训后,获得洞察人性的许多东西,从而使得采购员能够满怀信心和自如的跟供应商谈判。 有大量的谈判表单和工具,以及测试跟参加者分享。 课程大纲
一、采购谈判的综述 1. 采购谈判的规则 2. 谈判的5大心理基础 3. 采购谈判的一些“神话” 4. 采购谈判的7大要素 5. 采购谈判力大摸底
6. 优秀谈判者的11大特征 7. 采购谈判的一般流程 案例分析:角色扮演案例 二、采购谈判策划
1. 谈判的准备:采购如何从下列方面进行准备 ? 了解采购背景 ? 了解供应商
? 了解谈判的人员,谈判性格大测试
? 识别双方的谈判实力,了解采购方的筹码,和swot分析表
? 分析价格和成本,了解价格和成本谈判的要点 ? 拟定谈判议题和目标,谈判目标矩阵设置 ? 制定谈判战略,制定谈判必备三张表 2. 导入开局:如何开局;开局的要点
3. 启动:如何启动及其要点;如何获取验证信息 4. 激烈的讨价还价:如何打破僵局,如何向协议迈进 5. 谈判结束:如何结束谈判;谈判结束清单
6. 谈判追踪和评估阶段:何谓成功的谈判;如何评估谈判是否成功;谈判力进步测试 案例分析
三、采购谈判战术-52种战术
1. 双赢战术:不同阶段的29种战术的使用场合和注意事项 2. 对抗性战术:不同阶段的23种战术及其反制手段 3. 战术选择:你的战术倾向性测试,如何选择战术 四、采购谈判技巧
1. 立场和利益:如何利用立场和利益的概念管理谈判中的情绪和推动谈判 2. 管理信息的技巧:如何披露、获取信息,及其战略
3. 自我利益行为和伙伴关系行为:红蓝牌游戏;哈佛原则性谈判;普瑞特和鲁宾策略体系
4. 谈判中的有效沟通:倾听;说话的原则;说活的绝对技巧(soften技巧、避免引起矛盾的词、最有用的两个字、三个魔力词语);过滤信息;如何阅读身体语言;如何识别对方在撒谎
5. 如何让步:让步的策略;让步的心理;让步技巧
6. 增强个人“形势”的手法:个人的12种权利;增强个人力量的9大技巧;跟单一强大供应商的2步谈判法 五、采购谈判心理
1. 谈判中的冲突和谈判风格:谈判风格测试;如何应用风格
2. 说服他人:说服他人的心理基础;说服他人的aces和greek技巧 3. 控制情绪:坚持己见能力测试;如何控制消极/敌意攻击行为;控制愤怒的21大技巧;如何战胜谈判中的恐惧;控制你的生理反应的放松操
4. 关系建立:关系模型图;如何建立信任;跟供应商大交道的12大黄金定律 案例分析:角色扮演游戏 讲师介绍:mr.jack luo
机械工程学硕士、mba、注册采购经理人(c.p.m)证书国家注册质量工程师、六西格玛(6-sigm)绿带、项目管理.现任某外资500强企业采购经理.
工作经历:曾在多家知名的世界500强从事采购和供应链管理工作,担任过采购主管、中国区供应链经理、亚太区采购经理等职务。包括伊顿中国投资有限公司、3m中国投资有限公司、德尔福派克电气系统有限公司等。对大型跨国企业的采购管理、运作有非常深刻的理解,对诸如国际采购、采购本土化、采购部门建设有深刻的思考。
专长领域:采购谈判技巧、项目管理在采购管理中的应用、阻止价位上涨和执行成本优化策略、供应商选择评估与管理
篇二:降低采购成本及供应商谈判技巧(张仲豪) 降低采购成本及供应商谈判技巧
在当前经济环境下,如何降低采购的各项成本?采购管理的绩效考核目标有哪些?我方的要求过多或过高会怎样?怎样分析供应商给我们的报价? 企业招投标与政府招投标有何区
别?如何提高采购谈判的实效性? 如何控? ? ? ? ? ? ?
采购管理有几大类别?
采购管理的kpi指标有哪些? 各种采购管理的目标差异 采购成本的学习曲线
为什么采购成本越来越敏感? 采购成本管理的方法有哪些? 买入套期保值 卖出套期保值
如何做好采购供应商的管理? 第二讲:如何编制采购成本预算? 为什么要做采购费用预算? 费用预算的四套方法 什么是概率预算?
影响采购预算的六大因素 如何提高采购预算的实用性? 什么是多品复合预算?
如何掌握供应价格的波动趋势? 图片已关闭显示,点此查看
如何制订采购成本预算? 如何避免不必要的采购成本? 如何分析供应商的报价?制定谈判计划? 如何运用采购谈判的降龙十九掌? 如何降低采购物品的库存成本?通过招投标进行有效的“砍价”? 图片已关闭显示,点此查看 课 程 背 景 采购职场论坛
如何查询价格变化的相关数据?
第三讲:如何避免不必要的采购成本? 由谁决定采购各要求? 采购要求的类别
如何避免不必要的采购成本? 经济型酒店的“采购成本” 如家快捷酒店的价值创新
第四讲:如何分析供应商的报价? 第一节:供应商们是如何定价? 产品价格是怎样定出来的? 什么是行情定价法? 什么是价值定价法?
供应商定价模式的影响因素
如何如何 生产厂家的四种供应链类型? 四种供应链类型的特点 生产型供应商的定价模式 什么是边际成本定价法? 什么是变动成本与固定成本? 什么是边际贡献? 边际成本定价法实例 价值定价法如何定价? 什么是目标收益定价法? 目标收益定价法实例
目标收益定价法的采购要点
代工企业(服务业)的成本定价法 商贸型企业的定价特点 商贸型商品的五大分类 商贸型供应商的定价策略
第二节:如何分析供应商的报价? 供应商的两种报价形式 供应商成本分析表基本摸式 如何分析供应商们的报价? 如何分析资产性采购的报价? 资产型采购的三种形式 为什么我们租而不买? 可租赁的领域 为什么要外包?
各种运输形式的成本比较
第五讲:影响采购谈判效果的因素有哪些? 各种谈判的比较
立场性谈判与利益性谈判的比较 何为“双赢”? 何为“公平”?
采购谈判的kpi指标有哪些? 采购谈判的基本流程
哪些因素对谈判效果的影响更大? 您最容易和最不容易相处的谈判对手 四种谈判对手的弱点有哪些? 如何克服自身的弱点?
第六讲:如何制定谈判的计划? 即兴性谈判与计划性谈判 制定谈判计划的七大步骤 第一步:双方意向的明确 第二步:双方差异的分析
第三步:各项分歧的重要性排序 第四步:设定各项分歧的谈判目标 第五步:各谈判目标的策略定性
第六步:谈判方式的确定 第七步:小组成员的分工
第七讲:如何实施有效的谈判? 开场开得如何?
采购谈判应由谁来掌控? 哪种砍价方式更好?
哪种谈判形式的难度最大? 电话谈判的特点 如何做好电话谈判? 为什么我方会弱势? 我方为弱势怎么谈? 什么是分阶段蚕食? 如何提升说服力? 第三方的参考依据
如何提高谈判时的沟通实效?
是“说”的问题还是“听”的问题? 如何提高我们的聆听能力? 如何问问题吗?
反驳对方的几种方式? 沟通的禁忌
对方让步不够怎么谈? 对方忽悠我怎么谈?
如何挽回失误(失口)? 出现僵局怎么谈? 这样的结尾合适吗? 如何与不同的对象谈判? 采购谈判的“降龙十九掌” 第一:试探计 第二:声东击西计 第三:请教计 第四:等价交换计 第五:拖延计 第六:欲擒故纵计 第七:限定选择计 第八:顺手牵羊计 第九:逆反心理计 第十:人情计
第十一:小圈密谈计 第十二:奉送选择权计 第十三:以静制动计 第十四:档箭牌计 第十五:车轮计 第十六:巧立名目计 第十七:挤牙膏计