汽车租赁项目可行性研究报告
首汽正通租赁公司 新月租赁公司 华杰租赁公司 金万通租赁公司 长运旅行社有限公司 济阳龙发租赁公司 9 19 19 有限责任 私营 有限责任 有限责任 有限责任 工业南路305号 工业南路315号 北园路236号宿舍楼2-202 济兖路235号 二七新村南路1号 济阳县济北开发区富强街富强楼中段 有限责任 3.2 中小企业的发展方向
除了宣传之外，某某的中小汽车租赁公司还需要做什么？ 3.2.1 服务
不要认为大牌租车公司服务就一定好，要知道他们的员工都是聘来的，拿死工资的。而某某本地租车企业大都是股东亲自管理，圈内大家都熟知的某对夫妇带凭两人的力量在这个行业摸爬滚打了血多年，居然也算业内小有成就。而一些大量雇佣工人的公司则频遭波折，不但人员流失过于频繁，还为自己培养起一大批竞争对手。因此，家族式的管理更适合汽车租赁这个行业。
客户遇到问题，打电话过来，哪怕是深夜，小租车公司也会马上派人救援。而连锁公司就做不到这里一点，且不说他们在深夜有没有热线值班。所以，利用好自身优势，打好服务牌，是与三大租赁公司抗衡的基础。 3.2.2 透明消费
三大租车公司最大的弊端——隐性消费繁多，租车公司都有这样的经验：只要在连锁租车公司和地方租车公司都租过车的客户，下次都会再选择地方租车公司，因为价格实在，而且人性化。比如说超了20多公里，跟经理套套近乎，可能就免了，但在连锁公司几乎不可能。但也有例外，如果客户这次体验不好，那就会有“宁愿多花钱也要选大公司”的想法。客户的不良体验包括但不限于租到车况极差的车、预定车没有准时交车等。这对本地企业带来的打击是致命的，因为这位客户不但以后不信任你了，而且对某某所有本地租车公司都会有抵触意识，最要命的是——坏的口碑传的往往比好口碑更快。所以，服务还是首要，另外消费要透明，不但各种收费项目要在租车前向客户一一说明，而且车况也要有
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所区别对待。不要抱着碰到客户比较老实就狠宰一笔的的念头。记住没有客户是傻的，只是有些客户一时反应不过来，有些碍于面子没有当面像你表达不满而已。自律、诚信，可能损失一时之利，但换来的是整个行业的口碑。 3.2.3 信息互通
当然这个信息不是说客户信息相互交流。无论什么行业，客户资源都是商家必争，再厚道的人也知道要做好客户资源的保密工作。这里指的信息互通是说客户之外的资源，比如调车资源。现在已经有热心的业内人士建立了某某同行调车群，大家互通有无，尽可能的调动优质资源满足客户需求。但除了车辆资源外，还有些资源是更值得分享的。比如受众车型，大家某一车型闲置率过高，及时报警。一来帮助同行降低投资风险，二来也降低了你自己该款车的竞争激烈程度。另外，对一些不良租客——拖欠租金的、拿车辆抵押的、多次违章的、持虚假证件登记的，都应该把信息共享，防止其他租车公司再次受害。对于一些无良员工——有小偷小摸习惯的、离职后恶意损坏原公司形象的，也应该共同抵制，让其在这个行业无法立足。 3.2.4 规范经营
很多业内人士都有这样的经历：车被抵押了、或者严重肇事了。很多小企业可能因为一辆车就会倒闭，本地租车企业抗风险能力差是不争的事实，因此规范经营成为必然。为民公司碰到过这样的问题，某客户来租车，工作人员要身份证，该客户说“我在XX那里拿车从来不需要证件”；还有次外呼人员打电话催缴租赁费用，电话那边直接说“XX那里我都是欠一个月的，怎么欠了3天你们就催了，烦不烦啊？”不规范的经营导致的直接结果就是恶性竞争，审查不严谨，收款不及时，很容易造成死帐、车辆损失等。另外部分同行使用个人挂靠车辆时未对车辆采取任何安全措施，且没有向车主说明可能带来的风险，这也是非常大的隐患。 3.3 租车的用途 3.3.1 租车主要用途 旅游车租车
随着经济的发展，汽车数量的增加，汽车已经逐步成为平民百姓生活的一个组成部分，利用节假日自驾旅行的消费行为日益增多。对于没有私家车的消费者，自驾游显得很遥远。其实并不然，现在选择租车旅游既经济又实惠，...
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商务车租赁
对于企业成本的节流，将公司服务范畴的业务进行外包是一个新的管理趋势。如企业的客服系统、媒体公关、财会业务等服务外包模式已经受到了越来越多的企业认可。而针对每家企业都必不可少的用车服务来说，也有相当多... 婚庆用车
汽车租赁业给很多人的出行带来了方便，而婚庆租车是一种社会新兴的租车模式，在一般婚礼的场合下用车需求量比较多，婚庆租车这一模式发展到现在也变成了不可缺少的一部分。为了满足现代新人的需要，我公司提供了婚... 3.3.2 消费者的主要选择
随着经济的不断发展，租车消费越来越流行，租车不仅可以方便实用，而且省钱，不必为买车而努力工作。现在人们租车的消费观念层出不穷，其中以假日出游为主。如图：
上图中超过七成消费者租赁车辆主要用于“节假日出游”。买车一次性投入太大，养护费用高等因素促使越来越多的消费者认可租车这种灵活的用车渠道，特别是在当前的经济形势下，部分收入不稳定的消费者纷纷选择短期租车出行。除“节假日出游”以外，其他用途的比重大大降低。
因此，可以得出汽车租赁日益发展，市场空间巨大。 3.4某某租赁行业发展前景广阔
国内汽车租赁市场的广阔发展前景却有目共睹。特别是在某某租车市场，越
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来越多的人开始尝试租车，特别是一线城市限购令出台后，租车公司的业务量明显增大了。然而，不管是品牌形象，还是经营理念，很多租车公司还停留在过去老一套。随着汽车市场的发展，汽车价格的不断降低，要从新车市场手中抢夺用户，某某汽车租赁企业都得创新。还是回到最开始的那两个行业事件：2017年2月10日，车速递租车根据自身品牌特点，创建了一位卡通形象，以之倡导绿色、共享的租车出行方式。该卡通形象亲和、自信，步伐矫健，神情中向人们表达着车速递人热情、勇敢、勤劳的精神。更有意思的是，该卡通人物手指前方，肩扛“一口价”大旗，大步走来，将车速递的租车优势表现的绘声绘色。不出七天，神州租车即宣布其代言人计划，由演员张丰毅、陈冠希分别担任旗下商务租车和休闲租车的代言人。有媒体评论说，强化广告效果，加深品牌认知印象是“代言”最直接的效果。但在代言人的选择方向上不能急功近利，特别是代言人所代表的精神、价值观等，务必与企业要传达的诉求一致，否则不但不能成功造势，反而可能因为代言人的负面效应产生危机。相对使用明星代言，卡通形象更安全也更经济，他们不会因为一些负面信息而使企业品牌受到负面的关联，也不会因此分摊成本，将费用转嫁到消费者身上。已经升温的租车行业目前正面临着行业发展的拐点。笔者认为，只有创新经营模式，给消费者更简便、更实惠和更无忧的用户体验，才是占据行业制高点的法宝。 3.5收入对租车行业的影响
收入的高低是消费者购车首要考虑的因素。随着市场经济的到来，消费者可选择的车型日益增多，具有绝对竞争力的车型已很罕见，车型之间可替代性很强。所以，消费者在选车时，每一个价位都有若干个选择余地，最后决定哪一款，大多是价格在起作用。汽车租赁公司能否长远发展也不能忽视价格因素。 3.5.1 居民生活水平的变化
近年以来，在市委、市政府正确领导下，全市上下坚持以科学发展观为指导，紧紧围绕“拓展城市发展空间，打造现代产业体系”的总体思路，全力推进实力某某，加快转变经济发展方式，努力提高发展的质量和效益，全市经济总体保持平稳发展，城市居民收支平稳增长。居民生活水平继续提高，收入稳定增加，消费结构继续优化。
3.5.1.1 居民收入较快增长，收入渠道多元化
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今年1-9月份，全市城市居民家庭人均可支配收入20871.14元，同比增长13.6%。从1-9月份居民收入四项构成看：
（一）工资性收入仍占主导地位。1-9月份，城市居民人均工资性收入17406.31元，同比增长13.0%，占家庭人均总收入的75.2%。
（二）经营净收入快速增长。随着各级政府对个体私营经济扶持力度的不断加大，1-9月份，城市居民人均经营净收入1744.58元，同比增长24.4%，占家庭人均总收入的7.5%，是居民收入的一个重要来源。
（三）财产性收入增长快速，成为居民收入新的增长点。1-9月份，全市居民人均财产性收入258.56元，同比增长56.4%，占家庭人均总收入的1.1%。其中，人均出租房屋收入166.49元，增长78.6%。
（四）转移性收入平稳增长。今年以来，全市居民人均转移性收入3730.68元，同比增长16.6%，占家庭人均总收入的16.1%。其中，人均养老金或离退休金收入3172.33元，增长13.4%，全市全面落实提高企业退休人员基本养老金的政策，企业退休人员基本养老金增加；社会救助体系不断完善，社会救济收入持续增加，人均社会救济收入18.75元，增长75.9%。 3.5.1.2 居民支出稳步增长，结构不断优化
随着城市居民生活水平的提高，居民消费性支出不断增加。今年1-9月份，城市居民人均消费性支出13364.2元，同比增长12.9%，扣除物价因素，实际增长7.0%。某某人民生活水平的提高，这对于汽车租赁公司的发展是一种很好的发展机遇。
3.6 价格对租赁行业的影响
随着城镇居民收入水平的增加，以及汽车市场产品的增多，竞争的加剧，汽车价格也逐步趋于合理，汽车消费已快速步入了普通百姓家庭。而现阶段我国汽车市场的发展状况与城乡居民的购买力水平决定了车价的高低仍是影响消费者是否购买的首要因素，并且车价的涨跌已日益成为领导关心，社会关注的焦点问题。
3.6.1 汽车价格的影响因素
汽车价格是汽车市场中各种因素共同作用的综合反映，价格虽变化频繁，但自身也有着一定的周期性规律。汽车价格不仅受与之相关的生产、流通环节如钢
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