附件一：地区公司销售软件系统考核办法
考评考评围 容 维护 系统运行 单项最高分 系统运行正常，无病毒，无故障 3 系统运行环境正确，不安装与系统相冲突的软件、补丁、插件等。 2 新员工入职后生成及分配权限及时、准确 2 人员调动后系统账号、权限调整及时 3 用户的和密码符合规 2 系统操作人员系统权限清楚、正确。 3 项目初始化信息正确（包括房间的建筑面积、套面积、单价、总价、4 房间编号、户型、朝向等） 新客户资料及时（不超过第二天）录入，且至少录入一个客户事件 6 客户资料录入准确性及完整性，没有漏报、错报和虚报现象 6 客户资料信息的手工记录与系统报表一致性 8 客户认购房间情况录入及时，当天认购信息必须当天录入完毕 4 客户认购房间录入准确，实际认购发生须与认购书和合同相吻合 5 销售代表每天查看楼盘表，没有出现重复销售现象 8 客户认购变更情况（换房、退房、更名、更改付款方式及折扣等）5 录入及时，当天变更信息必须当天录入完毕 客户认购信息的手工报表与系统报表的一致性 5 成交客户调查问卷信息录入及时、准确、完整性 8 财务信息（交款金额、款项类别、交款人、交款方式、时间、票据5 编号等）录入及时，当天财务信息原则下当天录入完毕 财务信息（交款金额、款项类别、交款人、交款方式、时间、票据编号等）录入准确，包括财务更改信息录入准确，当天财务信息原6 则下当天录入完毕 系统记录与手工报表、当天的实际业务、原始凭证（收据、发票等）5 四者保持一致 操作人员接受系统培训，操作熟练 5 操作人员无越权使用、恶意删改现象 5 考评标准 权限 初始化 销售过程 认购系统过程 操作 财务过程 系统管理 评判标准：７０分以下为不及格，需要立即整改．如果得分为６０分以下，需要对操作人员进行重新培训或调换；７０～８０分为及格，但项目仍有诸多地方需要加强和完善；８１～９０分为良好，表示项目总体表现不错，仍需再接再励追求更好．９１以上为优秀。
考评办法：本表可作为地区公司市场部每月自检的参考，具体考核细节可根据项目的特殊性进行个性化调整。
附件二：沿海集团销售软件系统考评办法
考评容 系统正常运行 考评标准 评分系数 打分 系统运行正常率90%以上（故障时间/每 5 月工作时间）， 项目初始化 初始化设置准确、完整、规。（包括房 间的建筑面积、套面积、单价、总价、5 房间编号、户型、朝向等） 来电客户信息 来电客户信息录入及时、准确 10 来访客户信息 来访客户信息录入及时、准确 15 成交客户信息 成交客户信息录入及时、准确、完整率 20 达70%以上 客户认购信息 认购信息与周报表保持一致 10 客户付款信息 认购信息与周报表保持一致 10 系统财务信息与集每月系统财务信息与集团财务部信息吻 10 团财务部信息 合 售后服务信息 信息录入及时、准确 8 营销活动信息 信息录入及时、准确 7 合计 100 评判标准：７０分以下为不及格，需要立即整改，集团通报批评．如果得分为６０分以下，建议对操作人员进行重新培训或调换；７０～８０分为及格，但项目仍有诸多地方需要加强和完善；８１～９０分为良好，表示项目总体表现不错，仍需再接再励追求更好．９１以上为优秀，集团通报表扬。
考评办法：本表适用于集团营销管理部每月10日对沿海各地区公司销售软件系统的考评，每月15日前将考评结果公布在集团资讯系统的电子公告栏。
销售软件系统使用管理办法
