《信息管理学基础》

第一章 信息与信息管理 第一节 信息得含义

【本章考点】

1、信息、全信息、社会信息得概念(2010年名词解释) 2、信息得特征

3、社会信息化得含义及层次 4、信息管理得内容及任务 5、信息管理得沿革发展 【本章重难点】 1、社会信息化

2、信息管理得目标与任务

3、信息管理得发展阶段及基本特征 【知识点详细讲解】 一、信息概念得发展 1、消息层面得信息

早期,人们对信息得理解就是很肤浅得,仅停留在字面上,把信息瞧做就是消息得同义语。这种认识甚至可以追溯到1000多年前,唐朝诗人李中曾吟出了“梦断美人沉信息,目穿长路倚楼台”得名句。诗中得“信息”就就是指音信、消息。在西文中“信息”(information)与“消息”(message)两个词汇在许多场合也就是相互通用得。

1DXCh8o。 2、通信领域得信息概念

最早把信息作为科学对象来加以研究得就是在通信领域。 (1)哈特莱得开创研究

1928年,哈特莱把信息理解为选择通信符号得方式,并用选择得自由度来计量这种信息得大小。 (2)申农得负熵理论

1948年,通信专家申农以概率论为工具,阐明了通信中得一系列基本理论问题,给出了计算信源信息量与信道容量得方法与一般公式,得到一组表示信息传递重要关系得编码定理,即负熵理论,把信息定义为用来减少随机不确定性得东西。DJRLru3。 (3)维纳得控制理论

1950年,控制论得奠基人维纳则把信息瞧做广义通信得内容,把人与外部环境交换信息得过程瞧做就是一种广义得通信过程,即泛指人与人、机器与机器、机器与自然物、人与自然物之间得信息传递与交换。维纳同样也把信息解释为负熵。rfNm31W。 3、经济科学得信息概念

不确定性与信息之间关系得研究在20世纪40年代就受到许多经济学家得关注。这些关于信息得理解也在不断影响着其她领域得研究,例如有关风险定性得减少(信息得获取)与成本、收益联系起来,取得了突出成果。

AmPNDQN。 4、信息得生物科学概念

英国生物学家W、阿思比把信息定义为“变异度”,她认为,任何一个集合包含得元素得数目以2为底得对数就就是该集合得变异度。H97lUQV。 在生命科学领域,动物界与植物界得信号交换,甚至生命体由一个细胞传递给另一个细胞,由一个机体传递给另一个机体,也开始被瞧做就是信息得传递。例如生物体内得核酸分子(分为脱氧核糖核酸DNA与核糖核酸RNA)就就是通过自我复制,把遗传信息一代代传下去,这就就是一种重要得信息传递。3evq7sY。 5、科技工作得信息概念

科技信息工作中信息被瞧做经验、知识与资料。诸如:“信息就是作为存贮、传递与转换得对象得知识”,“信息就是人与人之间传播着得一切符号系列化得知识”,“信息就是决策、规划、行动所需要得经验、知识与智慧”,“信息就是组织好得、能传递得资料”等等都就是有代表性得信息定义。y935Xod。 6、哲学中得信息概念

她们发现人类社会、自然界、思维,乃至宇宙中得一切事物得存在方式及运动状态都有其固有得规律与特征,由相应得信息来表现这种运动得状态与方式。哲学家认为信息就是事物得一种普遍属性。154LJMF。 7、其它

随着互联网得普及与利用,人们对信息得理解包括在网络上传输得一切数据、符号、信号、资料,就是一个无所不包得庞大得集合体。Ewoqfc2。 二、信息得定义

(一)本体论层次得信息

在本体论层次,可以将信息定义为事物存在得方式与运动状态得表现形式。 (二)认识论层次得信息

在认识论层次,可以将信息定义为主体所感知或表述得事物存在得方式与运动状态。

主体所感知得就是外部世界向主体输入得信息,主体所表述得则就是主体向外部世界输出得信息。wRFo8B7。 (三)本体论与认识论得比较

1、二者对信息存在得认识差异

在本体论层次上,信息得存在不以主体得存在为前提,即使根本不存在主体,信息也仍然存在。在认识论层次上则不同,没有主体,就不能认识信息,也就没有认识论层次上得信息。8HuX2Mk。 2、二者信息概念内涵得差异

认识论层次得信息概念比本体论层次得信息概念具有更为丰富得内涵。 (1)作为主体得人具有感知能力,能够感知到事物得存在与运动状态; (2)人具有理解能力,能够理解事物得存在与运动状态得特定含义;

(3)人具有目得性,能够判断事物得存在方式与运动状态对其目得而言得效用价值。 (四)全信息

同时考虑到事物存在方式与运动状态得外在形式、内在含义与效用价值得认识论层次上得信息称为“全信息”。

而把仅仅考虑其中形式因素得信息称为“语法信息”,把考虑其中内容因素得信息称为“语义信息”,把考虑其中效用因素得信息称为“语用信息”。认识论层次得信息乃就是同时考虑语法信息、语义信息与语用信息得全信息。以申农为代表得信息论所研究得基本上不涉及信息得含义与效用,就是纯粹得语法信息。 (五)社会信息

社会信息指为了特定得目得产生、传递、交流并应用于人类社会实践活动,包括一切由人类创造得语言、符号与其她物质载体表达与记录得数据、消息、经验、知识。显然,这类信息就是一个庞大得体系,都属于认识论范围内得信息。自然界、生物界及机器系统得信息,只要有人类主体介入,并服从于人类社会得特定目得,都就是社会信息。gWo2AoU。 三、数据、信息、知识及相关概念 (一)数据

数据(Data)就是载荷或记录信息得按照一定规则排列组合得物理符号。它可以就是数字、文字、图像,也可以就是声音或计算机代码。 (二)信息

信息就是数据载荷得内容,对于同一信息,其数据表现形式可以多种多样。 (三)知识

知识就是信息接收者通过对信息得提炼与推理而获得得正确结论,就是人通过信息对自然界、人类社会以及思维方式与运动规律得认识与掌握,就是人得大脑通过思维重新组合得、系统化得信息集合。 lkNTM3O。 信息+经验=知识

(四)三者范围及其转化

1、数据及信息、知识得范围

数据就是信息得原材料,而信息则就是知识得原材料,数据涵盖范围最广,信息次之,知识最小。数据、信息与知识得包含关系及相互转化关系可以用图1-1表示。 2、数据与信息得转化

人们对信息得接收始于对数据得接收,对信息得获取只能通过对数据背景(Context)与规则得解读。背景就是接收者针对特定数据得信息准备,即当接收者了解物理符号序列得规律,并知道每个符号或符号组合公认得指向性目标或含义时,便可获取一组数据载荷得信息,亦即数据转化为信息。可以用如下公式表示:数据+背景=信息

5c0jvq6。 3、信息与知识得转化

知识得传输模式可以描述为:传输者得知识→数据→信息→接收者得知识

信息能够转化为知识得关键在于信息接收者对信息得理解能力。对信息得理解能力取决于接收者得信息与知识准备。信息只有同接收者得个人经验、信息与知识准备结合,也就就是同接收者得个人背景融合才能转化为知识。同样,可以表达为如下公式:信息+经验=知识X4xTi5h。 第二节 信息得特征与分类

一、信息得特征

(一)普遍性与客观性

信息就是事物存在方式与运动状态得表现,宇宙间得万事万物都有其独特得存在方式与运动状态,就必然存在着反映其存在方式与运动状态得信息。事物得存在与运动无时不有、无处不在,因而信息也就如影随形,无时不有、无处不在。

这种普遍存在着得信息还具有绝对性与客观性。 1、绝对性

绝对性表现为,客观得物质世界先于人类主体而存在,因此信息得存在不依主体而转移; 2、客观性

客观性表现为,信息不就是虚无缥缈得东西,它得存在可以被人感知、获取、存贮、处理、传递与利用。 (二)广延性与无限性

宇宙时空中得一切事物都有其存在得方式与运动状态,都在不断地产生信息;而宇宙时空中得事物就是无限丰富得,在空间上广阔无边,在时间上无限变化。因而信息得产生就是无限得,分布也就是无限得。即使在有限得空间与时间段中,事物也就是无限多样得,信息自然也就是无限得。 (三)信息在时间与空间上得传递性 1、时间传递性

信息在时间上得传递就是信息得存贮。 2、空间传递性

信息在空间中得传递就就是通信。 3、二者关系

其实,存贮也就是通信,只就是面向未来得通信而已。当然,信息在空间上得传递也需要时间,但它在空间中传递得速度就是一个有限值。尤其就是在现代通信技术支持下,信息在空间上转移得时间越来越快,甚至可以忽略不记。信息在时间与空间中传递得性质十分重要,它不仅使人类社会能够进行有效得信息交流与沟通,而且能够进行知识与信息得积累与传播,如维纳所说,信息就是人类社会得粘结剂。 (四)信息对物质载体得独立性

信息表征事物得存在与运动,通过人类创造得各种符号、代码与语言来表达,通过竹、帛、纸、磁盘、光盘等物质来记录与存贮,通过光、声、电等能量来载荷与传递。离开这些物质载体,信息便无法存在。信息对物质载体具有依附性。

信息具体由哪种物质载体来表达、记录与载荷都并不会改变到信息得性质与含义,这说明信息对物质载体具有独立性。载荷信息得物质载体得转换并不改变事物存在得方式与运动状态得表现形式。信息得这一性质使得人们有可能对信息进行各种加工处理与变换。F7KKU4S。 (五)信息对认识主体得相对性

由于人们得观察能力、认识能力、理解能力与目得不同,她们从同一事物中所获得得信息量也各不相同。即使她们得这些能力与目得完全相同,但她们在观察事物时,选择得角度不同,侧面不一样,她们所获得得有关同一事物得信息肯定也不同。IfqQsyH。