课程代码：06010010 管理学课程教学大纲
（总学时数：48，学分数：3）
一、课程的性质、目的和任务
本课程阐述管理的理论、职能及管理方法等内容。本课程是企业战略管理、生产管理和市场营销等后续专业课程理论上的先导，是工商管理学院各专业的专业基础理论课程。
本课程的教学目的在于使学生准确地理解管理学中的基本概念，了解管理的主要职能，把握一些基本分析方法，能够运用管理的基本方法与技术，为今后从事经济管理工作奠定一定的理论基础。
二、课程基本内容和要求
（一）管理概论
1.管理的概念与特征(理解) 2.管理的职能与性质(理解) 3.管理者的角色与技能(了解) 4.管理学的对象与方法（知道）
重点：管理的概念与特征，管理者的角色与技能 难点：管理的职能与性质 （二）管理思想的发展 1.科学管理的兴起
（1） 传统管理思想的主要观点（理解） （2） 泰罗科学管理思想的主要观点（理解） （3） 法约尔管理过程理论的主要观点（理解） （4） 科学管理对管理发展的贡献（了解）
重点：泰罗科学管理思想的主要观点，法约尔管理过程理论的主要观点2.行为科学的产生
（1） 梅奥人际关系学说的观点（理解） （2） 马斯洛需要层次论的观点（理解） （3） 赫兹伯格双因素理论的观点（理解） （4） X、Y、Z理论的观点（理解） （5）行为科学理论的贡献（了解）
重点：人际关系学说的观点，马斯洛需要层次论的观点（理解），赫兹伯格双因素理论的观点（理解）， X、Y、Z理论的观点
3.管理科学的发展
（1） 管理科学的特征（理解）
（2） 西蒙管理决策理论的主要观点（理解） （3） 管理科学的贡献（了解） 重点：西蒙管理决策理论的主要观点 4.现代管理理论的进展
（1）现代管理理论的主要流派（了解） （2）现代管理理论的最新思潮（了解） （三）管理原理 1.管理原理的特征
（1）管理原理的主要特征（理解） （2）研究管理原理的意义（了解） 2.系统原理
（1） 系统的概念（理解） （2） 系统原理要点（理解） 重点：系统原理的要点 3.人本原理
（1） 人本原理主要观点（理解）
（2） 人本原理对企业管理的意义（了解） 重点：人本原理的要点 4.责任原理和效益原理
（1） 责任原理的观点（理解） （2） 效益的含义（理解） 难点：责任原理的观点 5.伦理原理
（1） 管理伦理的内涵（理解）
（2） 伦理道德对企业的重要性（了解） 难点：管理伦理的内涵 （四）决策 1.环境研究
（1） 环境研究对决策的意义（理解） （2） 组织环境的主要内容（了解） 重点：组织环境的主要内容 2.决策的类型与特点 （1） 决策的概念（理解）
（2） 决策类型与特点（了解） 重点：决策的类型 难点：决策的概念
3.决策过程与影响因素（了解） 4.决策的方法（掌握） 重点：决策的方法 （五）计划 1.计划的类型与作用
（1） 计划与决策的关系（理解） （2） 计划对企业管理的意义（了解） 难点：计划与决策的关系 2.计划的编制
（1） 计划编制的程序（了解） （2） 计划编制的方法（掌握） 重点：计划编制的方法 3.计划的执行与调整 （1） 滚动计划法（掌握） （2） 目标管理（掌握） 重点：滚动计划法，目标管理 （六）组织结构设计 1.组织概述
（1） 组织的含义（理解）
（2） 管理幅度、管理层次含义及其关系（理解） （3） 部门化含义及其分类（理解）
重点：管理幅度、管理层次含义及其关系，部门化含义及其分类 2.组织结构的基本类型
（1） 直线职能制结构（理解） （2） 事业部制结构（理解） （3） 矩阵式组织结构（理解） 3.组织设计的任务、依据与原则 （1） 组织设计的任务（理解） （2） 组织设计的依据（了解） （3） 组织设计的原则（理解） 重点：组织设计的原则
4.集权与分权
（1） 权力的含义和内容（了解） （2） 集权与分权的相对性（理解） （3） 集权的弊端（了解）
（4） 分权的标志和影响分权的因素（了解） （5） 分权的途径（掌握）
重点：权力的含义和内容，分权的途径 难点：分权的标志和影响分权的因素 （七）组织结构运行 1.人员配备
（1） 人员配备的任务、程序和原则（了解） （2） 管理人员的选聘来源和培训方法（掌握） 重点：管理人员的选聘来源和培训方法 2.正式组织与非正式组织 （1） 组织的分类（理解）
（2） 正式组织与非正式组织的区别（理解） （3） 非正式组织的影响（了解） 重点：正式组织与非正式组织的区别 3.直线与参谋
（1） 直线与参谋相互关系和矛盾（理解） （2） 两者关系的协调（理解） 难点：直线与参谋相互关系和矛盾 4.组织文化
（1） 组织文化的概念（理解）
（2） 组织文化的基本特征和功能（理解） （3） 组织文化的基本要素（理解） 重点：组织文化的概念，组织文化的基本特征 （八）领导 1.领导的性质和作用
（1） 领导的含义、领导的作用（理解） （2） 领导与管理的区别（理解） （3） 领导的权力（了解） 难点：领导与管理的区别 2.理想的领导者与领导集体
（1） 领导者必备的基本素质（了解） （2） 领导集体的构成要求（了解） 3.领导方式及其理论
（1） 领导方式的基本类型（了解） （2） 连续统一理论的主要观点（理解） （3） 管理方格理论的主要观点（理解） （4） 权变理论的主要观点（理解）
重点：领导方式的基本类型，管理方格理论的主要观点，权变理论的主要观点 （九）激励 1.激励的性质
（1） 激励的含义（理解） （2） 激励的过程（理解） 难点：激励的过程 2.激励理论
（1） 需要层次论的主要观点（理解） （2） 期望理论的主要观点（理解） （3） 公平理论的主要观点（理解） （4） 强化理论的主要观点（理解）
重点：需要层次论、期望理论、公平理论、强化理论的主要观点 3.激励实务
（1） 激励的主要手段（掌握） （2） 激励方法（会） (十)沟通
1.沟通的性质及其过程
（1） 沟通的含义和重要性（理解） （2） 沟通过程（了解） （3） 沟通的类别（了解） （4） 沟通网络（了解） 重点：沟通网络 难点：沟通过程 2.沟通的障碍及其克服
（1） 有效沟通的障碍（理解） （2） 沟通障碍的克服（了解）
管理学课程教学大纲.
