交际礼仪与交往艺术学习心得
今天学习了金正昆教授的《交际礼仪和交往艺术》电视讲座。金教授的演讲围绕“交际场合中的交往艺术”和“交际交往中的沟通问题”展开，旁征博引，言语犀利，妙语连珠，引起大家阵阵会意笑声。 学习始终在轻松的气氛中进行，深入浅出的小故事和相应的礼仪知识使我受益匪浅。凭借记忆和理解，粗浅地谈谈我对学习内容的感想。
礼仪是无处不在的，它可以表现出一个人的道德修养，它可以增进人与人之间的友谊。在一个国家中个人是主体。对于个人来说什么最重要呢？我想首先应该是具备文明素质，只有当每一个人都具备了文明素质，那么这个国家的整体素质才能提高。
记得有这样一则报道：新加坡是一个通用英语的国家，这个国家的公共场所的各种标语大多是用英语书写。但其中的一些文明礼貌的标语，如“不准随地吐痰”、“禁止吸烟”、“不准进入草坪”等却用中文书写。为什么呢？——因为有这些不文明行为的大多数是中国大陆的游客。这些中文标语从另一个角度看，不就是“国耻”的象征吗？生为中国人，我感到耻辱！而在国内，不遵守交通规则，尤其是一些相对经济不发达的地区，随地大小便，乱扔果皮纸屑更是理直气壮的行为习惯。
其实习惯的养成与儿时的生活环境有着密切的联系，是良好的个人素养也好，是没教养行为也罢，生活环境起着决定性的因素，我始终认为知识是无穷尽的，一辈子都学不完，先天不足可后天补，但个人良好的行为素养却不然，必须从小就养成，是立足社会之本，因此，我也一直这样认为，你不一定是最优秀的，但你必须懂得宽容，拥有善良！”因为这样的人即使没有超人的学识，但他一定有很好的人缘，在社会上将是一个受欢迎的人。记得一位名人曾说：德行的实现是由行为构成的，而不是由文字。无数事例表明，走向事业辉煌、开创成功人生的关键是高尚的情操。
从社会的某些不文明行为，想到了我们的企业文明礼仪建设。文明礼仪是我们学习、生活的根基，是员工健康成长的臂膀。文明习惯
的养成，也必须从小事做起，从细处入手，一旦员工养成了良好的行为习惯，也就形成了良好的学习环境和氛围。我们一定要做一个正直的人，学会乐观和积极向上，懂得宽容和谦让，做一个堂堂正正的“真人”！ 没有了良好的行为素养，就没有了基本的道德底线。 让我们以自己良好的品行让去感召身边的每一位同事，引导他们从现在就养成良好的行为素养， 从而推动企业的文明礼仪建设，形成一股良好的企业精神风气。
2010-10-21
李建国
下面是古文鉴赏，不需要的朋友可以下载后编辑删除！！谢谢！！ 九歌·湘君 屈原 朗诵：路英 君不行兮夷犹，蹇谁留兮中洲。 美要眇兮宜修，沛吾乘兮桂舟。 令沅湘兮无波，使江水兮安流。 望夫君兮未来，吹参差兮谁思。 驾飞龙兮北征，邅吾道兮洞庭。 薜荔柏兮蕙绸，荪桡兮兰旌。 望涔阳兮极浦，横大江兮扬灵。 扬灵兮未极，女婵媛兮为余太息。 横流涕兮潺湲，隐思君兮陫侧。 桂棹兮兰枻，斫冰兮积雪。 采薜荔兮水中，搴芙蓉兮木末。 心不同兮媒劳，恩不甚兮轻绝。 石濑兮浅浅，飞龙兮翩翩。 交不忠兮怨长，期不信兮告余以不闲。 朝骋骛兮江皋，夕弭节兮北渚。她含着笑，切着冰屑悉索的萝卜， 她含着笑，用手掏着猪吃的麦糟， 她含着笑，扇着炖肉的炉子的火， 她含着笑，背了团箕到广场上去 晒好那些大豆和小麦， 大堰河，为了生活，
在她流尽了她的乳液之后， 她就用抱过我的两臂，劳动了。 大堰河，深爱着她的乳儿；
在年节里，为了他，忙着切那冬米的糖， 为了他，常悄悄地走到村边的她的家里去， 为了他，走到她的身边叫一声“妈”， 大堰河，把他画的大红大绿的关云长 贴在灶边的墙上，
大堰河，会对她的邻居夸口赞美她的乳儿； 大堰河曾做了一个不能对人说的梦： 在梦里，她吃着她的乳儿的婚酒，
交际礼仪与交往艺术学习心得
