【试题一】28分负责人:石岩老师中国CBA篮球职业联赛中的一支球队新近签约了一名实 力很强的原NBA的大牌球星,该球星素來与媒体关系较为紧张,现在球队准备召开一次新闻 发布会,宣布该球星加盟球队的消息,请你结合上述材料草拟一份新闻发布会准备工作方案。 参考答案要点与评分标准:
纽?织新闻发布会,是体育纽?织公关部门经常性的业务工作,在筹备新闻发布会时组织的准 备工作:1.确定新闻发布会的主题。(4分)即某球星加盟该俱乐部的新闻发布会。2.选择 记者招待会的时间和地点。(2分)记者招待会时间和地点选择的好坏会对会议效果有立接彩响。 记者招待会的时间应尽量避开节假口和重大补会活动口,时间安排还要考虑新闻媒体当天的截稿 时间。记者招待会地点的选择要根据会议主题,本看交通方使、设施良好、环境安静、档次较高 的基本原则进行。(1分)3.确定参加记者招待会人员的范囤及具体名单。(2分)人员范围根 据信息的巫要程度和影响范圉来确定。木次新闻发布会只限体育行业专业性新闻单位记者和当地 媒体记者参加即可。所邀记者覆盖面要广,不仅耍有报纸杂,忐记者,还要有广播电台、电视台、 摄影记者等等。请柬或通知要提両送到被邀対象手中,便丁?记者们在会前有充分准备。(1分) 4.确定记者招待会的主持人和发言人。(2分)记者招待会的主持人和发言人是体育组织形象的 代表,影响看记者对体育组织的形象。主持人和发言人应冇较强的组织能力和应变能力,冇较高 的文化修养和专业水平,反应頌捷,口齿伶俐。一般情况下,主持人山公共关系人员担任,因 为他们有较强的公关能力和较高的个人索质;发言人曲体育组织的领导和有关主管人员扒任,因 为他们熟悉体育组织的决策方针和运行过程,回答问题具有一立的权威性。(1分)5.准备记者 招待会所需材料。(2分)要认真准备涉及会汉的资料,这些材料包括文字、实物、图片影视等 等,如主持人发言稿、发言人讲话稿、答记者问的备忘提纲、冇关事件的背景资料、论据资料等, 它们能使记者对所公布的消息有充分的了解,在撰写报道时才能准确、生动。如仃外国记者参加, 有些资料还要翻译成外文。(1分)6.做好会场布置。(2分)布置会场要考虑灯光、电话、电 源电传、音响设备、录音器材、发布台等器材设施使用效果。设计好宾客座位排列顺序,分清主 次,避免出现纷乱和不愉快,必要时要准备会议胸卡或处席卡。(1分)7.人员分工明确。(2 分)记者招待会人员要分工明确,接待人员、内部摄影人员、音响管理人员、安全保卫人员等会 议期间按分工各负其责,以免造成会场秩序混乱。
(1分)8.掌握好会议程序。(2分)记者 招待会的程序一般是:记者签到,分发会议材料,主持人
宣布会议开始并对记者招待会作简 单介绍,发言人讲话,接受记者提问,安排莫他活动。会议程序耍安排得详细、紧凑,避 免出现冷场和混乱局而。(1分)9.做好经费预算。(2分)举行记者招待会得规格和规模不同, 花费也不同,必须做好预算。预算包括以下儿项开支;会场租借费、印刷费、录音、录像器材 租借费、交通费、文具费、茶点费、住宿费、劳务费等。(1分)
【试题二】28分负责人:石岩老师一支非常有实力的某中超足球俱乐部为了改善训练和比赛条 件,投入巨资历经两年修建了一座能容纳40000余观众的大型专用足球场,在新足球场建成后 准备举办一场大型的落成庆典活动,请你拟岀一份场馆落成庆典活动的实施方案。 参考答案要点与评分标准:
体育场馆落成庆典不是一般的体育公关活动,它凝聚着人们对辛勤耕耘取得成绩的喜悦和欢 庆,它是体育组织开展的重要公共关系活动,必须粘心筹划和组织实施。1.拟处邀请嘉宾名吃。
(3分)根据体育场馆落成庆典主题和内容,邀请有关的宾客,一?般包括有关部门负责人、知名
运动员或体育界人士、同行业代表、社团代表、公众代表和员工代表、新闻界人上。请柬要尽可 能地寄岀,以便学握来宾的实际情况,确保接待工作的顺利进行。(1分)2.安排庆典活动程序, 布置好活动现场。(3分)体育场馆落成庆典活动程序一般为:來宾签到、主持人宣布庆典开始、 宣布來宾名单、宣读贺电贺信、重要领导和來宾致词或讲话、致答词、剪彩等。现场布置包括标 语、口号、彩旗、气球、宣传画、音响设备、签到处、观礼台、主席台座位及排名顺序等。(1 分)3.确定致贺词、致答词人员名单。(3分)一般情况下,致词主方人员是组织的负责人,客 方人员是地位
较高和有一定声望的知名人士。贺词、答词都应言简意赅,起到沟通感情、增进友 谊的目的。(1分)4.确定关键礼仪人员。(3分)例如剪彩、揭牌等,除木单位负责人外,还 应有徳高望重徳知名人士作为來宾共同参加。(1分)5.做好各项服务接待工作。(3分)应事 先确定负责签到、接待、剪彩、摄彩、录像、扩音、礼品发送等冇关服务礼仪人员以及卫生、保 卫人员,这些人员应在庆典前到达指定岗位,准备好与庆典有关的各种资料和活动必需品如剪丿J、 托盘等。(1分)6.安排庆祝节目。(3分)在庆典过程中可安排如舞狮耍龙、怎队伴奏、民间 舞蹈、歌舞节目等,还可以邀请来宾题词,作为永久纪念。(1分)7.组织参观。(3分)庆典 结束后,可组织來宾参观设施、陈列等,增加宣传社会组织、传播信息的机会。(1分)
【试题三】28分负责人:右岩老师某市为了提升城市影响力与地位,打造个性化城市形象以 及推动地方经济的发展,决定由政府牵头并联介数家有实力的大型企业组建一家赛事经营公司, 结合城市口身的特色与资源优势,创设一项国际口由搏击对抗赛,你作为此项赛事的推广人,你 认为应该通过那些手段来包装和推广此项赛事? 参考答案要点与评分标准:
可以采取的主要于段包ffi: 1.通过广告策划的整体思路对赛事进行包装推广。(4分)广告 策划在整个赛事营销中起着重要的作用。可以利用广告去造势,针对策划所处的环境、时间、格 局进行判断,主动创造一种机制。“造势”即采収新奇有效的包装手法,引起消费者最广泛的关 注;“造时”及善于捕捉策划时机,在时机点上推广策划活动,以便利用天时而获得最大成功; “造星”则是通过包装体育明星达到最佳的推广效果。(2分)2.运用多样化的媒介经营手法发掘 体育无形资产。(4分)标志、吉祥物、门票、彩票、博览会、协会、体育场馆等体育无形资产 的开发将给组织者提供无限的商机。组织者町以通过门票广告、场地场外广告、秩序册、海报、 纪念品、抽奖、指定产品等媒介经营和广告手法,充分挖掘赛事的资源价值。(2分)3.与电视 媒体的有效结合是包装推广的关键因素。(4分)电视媒体的普及打破了体育赛事的时空界限,可 以使赛出成为全球同步关注的焦点。电视观众比现场观众多过千倍共至万倍,因此电视媒体是职 业体育的“第一乂是最大的客户蔦(2分)4.新闻媒体的宣传炒作是体育赛爭的品牌催化剂。(4 分)体育赛事的发展离不开新闻媒体的宣传,媒体对赛事的报道,能引起广大受众对赛事的关 注,能激发体育迷的热情并制造体育明星。可以说,没有新闻媒体的全而介入,就没有风靡世界 的NBA、意甲、英超,就没有乔丹、贝克汉姆和舒马赫。新闻媒体对赛事的关注程度是赛事品 牌价值的重要因素Z-o (1分)5.要注重对赛事本身的差别化和特色的推广。(4分)只冇具 备鲜明特色的赛爭才会有强人的生命力和延续性,所以在包装推广过程中既要注重赛事与城市 历史和文化的整合,更要突出赛爭本身的特色。(1分)
【试题四】28分负责人:石岩老师当今各类体育赛事举办频繁,但并非所有的赛事都能给主 办者带來盈利,奥运会、世界杯都冇过亏损的历史,更何况那些影响较小的赛事。能否运用完善 的媒介策略來包装和炒作体育赛事是决尢赛事运作成功与否的重要因素2—,你作为赛爭经纪人 应该怎样来进行赛事的媒体炒作? 参考答案要点与评分标准:
1 .制立完善的赛事媒体宣传计划。(4分)媒介计划特指宣传计划屮硬性广告宣传导入部分。 这部分计划rfl于要冇广告支岀,因此,媒介计划的科学性和专业性就尤为重要。怎样投入戢小的 成木产生最大的宣传效果,如何选择最合理的人众传播媒介,如何制定媒介策略,如何进行媒介 排期,如何进行媒介组合以及如何进行媒介投放成本控制都必须专业化操作。(2分)2.举行赛 事的系列文化活动。(4分)赛事的系列文化活动构成了宣传计划的主干部分。宣传计划指的是 针对体育赛事的商业形象系统确立所采取的内部计划。一般分为软性宜传报道和硬性两种,当然, 系列文化活动也可以作为宣传计划的巫要组成部分。(2分)3.开展赛爭的典型爭件营销。(4 分)重大事件的发生,往往是体育赛事吸引观众眼球的有力武器。对事件本身进行宣传营销,可 以不断造势,使赛事的品牌效应发挥到最人化。(2分)4.注帝体育赛事的明星效应推广。(4 分)有体育赛事,就有
体育明星。体育明星永远是大众和媒体津津乐道的关注话题。对老牌体育 明星出实系列跟踪报道,对崛起的体育新星不惜版面地大肆宣传,是对赛出本身最好的推介方式 Z—。(1分)5.赛爭的花边新闻策略。(4分)永远不要认为大众的格调是多么的髙雅,对丑 闻、对性、对各种花边新闻的津津乐道是赛事宣传的有益补充,因此 要善丁利用花边新闻來吸 引更多的受众关注。(1分) 【试题五】28分负责人:肖淑红老师 在一个体育经纪活动屮经常会碰到预算的变化。某体育 经纪公司为某汽车公司设计了一个促销项目。汽车公司决定拨款500万元进行的促销,山于资 金紧张后來将预算削减到400力元。在预算为500力元的时侯,体育经纪公司制定了一份总预 算为498.7万元的项目计划如下:促销活动预算(万元)1.新闻发布会20 2.汽车展300 3.主 要城市巡回展示40 4.电视广告100 5.专业杂志广告5 6.报纸广告2 7.直邮广告0.5 8.广 播广告19.户外广告30 10.互联网广告0.2问题:如果你是体育经纪公司市场总监,如何处 理项目预算的变化? 参考答案要点与评分标准:
1.项目的费川控制就是经常及时地监控项忖的实际费川支出情况,分析费川支出与工作绩 效之间的关系,并将实际费用与预算费用进行比较,以便在经费紧张情况下能够采取纠正措施, 确保项目能在批准的预算范囤内完成任务。(6分)2.本题目主要依据能否最好地完成任务为标 准来调整预算。(6分)3.该题主要考察对体育经纪活动费用的监控。主要根据费用控制的原 则,来给出H己的方案;(8分)4.并能够说明理由即可。(8分)
【试题六】28分负责人:肖淑红老师某体育经纪公司接手了一个项H,项H也不大,前期需 求、开发、沟通做的也比较好、比较规范。项目前期的整个过程也和客户进行了详细的讨论和分 析确认,但在体育经纪公司安排实施人员现场实施的过程中,客户在业务流程环节却有着许多细 微的变化。刚开始第一次实施时,客户针对演示讲解后的系统进行了讨论和分析,同时提出了 许多变更的细节,问题到不大,系统修改后很快进行了第二次实施,第二次客户又对系统提出的 改进的需求,也是一些细节的内容,导致笫二次实施后又回去修改系统,接着第三次,整个过程 导致体育经纪公司实施人员很恼火,说是需求变更吧,也不完全是,冇些细节的东西是无法一次 性满足客户,从第一次拿到客户现场的系统和最后一次试运行的系统的功能的对比来看,系统功 能需求的确发生了很人的变化,但是从第一次和第二次的功能比较来看,只是一些细节性的变化。 对于这些细节性的变更,你认为应该如何处理和控制? 参考答案要点:
该题主要考察对体育经纪活动项目范囤及需求的监控。给出白己的方案,并能够说明理rh 即讥包括以下要点:1.分析项H范围变更的原因;2.评估由于范围的变更而引起的工作暈、 进度、费用、质量等方面的变化,以及这些变化对项冃冃标实现的影响;3.制定相应的措施, 包括应对措施和预防措施;4.通知项|-|利益相关者;5.实施范围变更控制措施,并落实、跟 踪、检查;6.项目的范围变更后,可能述需要修改相应的技术文件和项H计划书,事后述应当 将造成范囤变更的原因、采取的措施及其理由、以及由此得到的经验教训记录在项目文档屮,作 为以后项口的参考。7.项目范围变更会导致进度、费用、合同、风险等方而相应地变更。评分 标准:每个要点4分。
【试题七】28分 负责人:肖淑红老师 体育经纪人JERRY H前手上有一某国际企业的运动会 开发项目,山于前项目经理请假的原因,现在山JERR丫接于?负责这个项目。项目交接时,前 项目经理表示R前项R所有环节都已经完成,并且项目实施人员已经和客户把所有的环节都已谈 好,就差培训工作人员了。可真正开始培训的时候,客户的老总又來检查我们的所有坏节,并且 述提出一些原方案上没有的需求,这样就导致需更改的东西非常多。这个项H本身是一个小项目, 目前公司这边催进度,客户那边乂不断提岀各种小问题,感觉真是一团糟,如果你是JERRY, 你会应该怎么