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质量工具之FMEA、SPC和MSA培训
课程目标
了解新旧版本之间的差异性
熟悉FMEA、过程控制计划等工具，提高产品和过程的可靠性
了解过程变差及其评价方法，开展过程能力的评估，建立均值－极差图和均值－标准差图，并能对控制图作解释，运用到现场工作中去
介绍选择各种方法来评定测量系统质量的指南 掌握测量系统分析的方法和使用过程
通过测量系统分析了解所有生产过程中使用的量具的变差，并对不合格的量具进行分析、改进，提高检验、测量、试验数据的真实性和报告的准确性
课程大纲
一 失效模式和影响分析 FMEA（2008新版）
课程综述
–简介五大工具，为何要做PFMEA
–ISO/TS1694 :2002对产品设计开发的要求 –APQP的五大阶段及与FMEA关系 FMEA第四版的改版内容 失效模式影响分析(FMEA)的描述 – FMEA方法的发展
–FMEA必须使用的工具------系统图法、FTA故障树 FMEA类型
SFMEA、DFMEA实施指南 防错技术的应用－产品设计防错 原因分析技术－5Why方法 DFMEA案例分析 DFMEA课堂练习 公司现有DFMEA的点评 顾客对公司DFMEA的管理要求 DFMEA检查表 PFMEA实施指南 流程图的编制要求
防错技术的应用－过程设计防错 分小组结合生产实践进行实例分析 PFMEA课堂练习 公司现有PFMEA的点评 顾客对公司PFMEA的管理要求 PFMEA检查表
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FMEA在改善项目中的应用 二 统计过程控制SPC（第二版） 1、持续改进和统计过程控制概述 过程控制系统的定义 持续改进过程循环的三个阶段 影响产品波动的因素 统计数据及分类 2、统计基础知识 样本和群体 变差的定义和类型 变差的普通和特殊原因 受控和非受控过程 3、抽样程序 4、常规控制图简介 5、计量型数据控制图（一） 均值-极差控制图
均值-极差控制图的构成要素 均值－标准差控制图
均值－标准差控制图的构成要素 6、计量型数据控制图（二） 单值移动极差控制图的构成要素 使用单值移动极差控制图需做的准备工作 过程控制解释 过程能力和产品能力
过程能力和过程性能解释和计算 测量变差的来源 7、计数型数据控制图 不合格品率图（P图） 不合格品数图（nP图） 不合格数图（c图） 单位产品不合格数图（u图） 8、案例分析1（学员亲自做） 均值－极差图 单值移动极差图 过程能力解释
均值－极差图&单值移动极差图的适用范围 均值－极差图&单值移动极差图 运用的常见错误 9、老师综合点评
三 测量系统分析MSA（第三版） 1、测量系统分析基本概念 –什么是测量系统 –什么是测量误差 –为何要做测量系统分析 2、MSA和TS16949
–汽车行业对测量系统的要求
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–如何满足ISO/TS16949对MSA的 要求 –优胜者的方法 3、测量
系统的精度要求及五性的基本概念 4、偏移的分析及改善技术 5、稳定性分析及改善技术 6、线性分析及改善技术
7、重复性和再现性分析及改善技术
8、计数型数据测量系统分析技术：假设检验法 9、公司的MSA案例
10、课堂练习及点评（1－2组）
讲师介绍 施先生
IRCA注册主任审核员、国家主任审核员评审员、高级工程师、同济大学质量管理专业研究生导师。参与国标ISO9000、ISO22000标准审稿，参与国家质量工程师培训课程开发及担任授课讲师。从事质量工作30余年，为国家培养了众多的审核员及质量专业研究生，主导审核300多家企业。目前参与施先生课程的学员已经超过5000名。 工作经历
某公司总经理，曾担任德尔福派克工厂质量总监、副总经理，期间全方位推行精益生产、6西格玛项目，使德尔福派克工厂成为全球样板工厂。多次赴德国、美国、日本、法国进行国际质量标准、与生产现场改善学术研讨。 专长领域
ISO9000标准内审员、TS16949内审员、APQP、PPAP、FMEA、SPC、MSA、QC七工具、8D、DOE、精益生产、6西格玛、供应链管理、供应商质量评估、审核等课程培训与辅导。 授课风格
施老师不仅在实战方面有着丰富的经验，而且善于将自己的经验传输给大家。让学员不仅懂得如何动脑思考，更懂得如何动手执行，所谓“上午学下午用，从想法到方法”。 在理论讲解过程中，擅长运用实际案例结合理论解释深刻问题，让听课人员在轻松愉悦的氛围下学习，进一步提升管理知识与技能。讲课过程中，有较强的现场控制能力、互动氛围浓。 服务企业
上海大众、通用、BOSCH、德尔福空调、法雷奥、苏州波尔威、奇梦达、苏州普尔斯、南京名爵、南京长安福特汽车、延锋伟世通、英顺达电子、英业达科技、科世达华阳汽车电子、PPG、美卓自动化、宁波乐金甬兴化工、蒂森克虏伯汇众、好丽友食品、惠亚电子、世伟洛克、新美亚、徐州罗特艾德、西门子变压器、西门子移动通信、博西华家用电器、松下半导体、松下等离子、飞利浦电子元件、飞利浦注塑、3M（中国）、圣戈班（中国）、德尔福派克、固特异轮胎、迅达电梯、博世、三星电子、艾默生电气、施耐德电器、博朗（上海）、强生制药、三菱电机、菲尼克斯电气、和成卫浴、迪比特、韩泰轮胎、眼力健、联想电脑、一汽、青岛海尔、中国铝业、中国东方航空、航天机电、首信、美的空调、宁波波导、禧玛诺自行车零件、华狮啤酒、科世达华阳…… 企业反馈
收获很大，很受益！情景式的表达方式让学员们印象深刻，以及讲师的活跃气氛让大家全身心地投入到培训中。其中老师审核技巧及审核员心理活动分析让我收获最大，我已经从意识里接受了老师的课程，还将用于工作中。——厦门ABB开关有限公司
本课程流程清晰，框架明确并能结合相应的案例进行讲解，较实用。对改进都有启发，提升自己的水平。——博世汽车柴油系统有限公司
5771001803090012095 579036822859633082 5771001803090012386 576137399735760696 ----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有----------------------------------------------
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5771001803090013594 578077579902515512 5771001803090012387 577164982601818051 5771001803090012138 572131192158918326 5771001803090012359 579036822361076053 5771001803090012356 576135286143791742 5771001803090012355 575087869704693279 17088100343355274 101229944325833379 17088100343355275 101866732938832008 17088100343356107 101581152501500522 17088100343356108 101000180059871732 17088100343354295 101074194142687017 17088100343356184 101878660869628802 17088100343356185 101775831174086674 17088100343356109 101086014373572846 17088100343356110 101152207216014916 17088100343355237 101027041605702709 17088100343355238 101229364861425414 17088100343356169 101862204402635718 17088100343354928 101760654089788804
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