超星泛雅--有效沟通技巧测试答案

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沟通能力在现在社会被称为宝贵的（）。 A、高学历 B、判断力 C、软实力 D、控制力 正确答案： C 2

沟通可以看作是一门技能，但不能说它是一门艺术。（） 正确答案：× 3

人际沟通是交流信息的过程，沟通是一个循环的过程。（） 正确答案：√

人际沟通是有目的的活动 1

通过人际沟通实现的目的，不包括（）。 A、学习知识 B、建立关系 C、发挥影响

D、实现自我 正确答案： D 2

丹尼尔·戈尔曼认为若要获得成功，复杂的思考、沟通和社交技能通常比与传统的智商或者职业技能同等重要。（） 正确答案：× 3

人际沟通活动具有劝说的性质。（） 正确答案：√

沟通有多种形式 1

关于面对面交流的现象，表述正确的是（）。 A、面对面交流时经常使用缩略语 B、说话时间没有一定的限制

C、面对面交流的对象是有机会遇见的人 D、通过面对面交流可以很快找到志趣相投的人 正确答案： C 2

确保网络在线交流的安全性，需注意（）。 A、保护好个人信息

B、不要轻信网络上的朋友信息资料 C、不要轻易将网友过渡到现实中 D、以上都是 正确答案： D 3

面对面交流的一个特征是沟通双方在同一时间和地点，信息传递同时进行。（） 正确答案：√ 4

在线交流沟通的渠道最基本的除文字外，还有语音、视频。（） 正确答案：×

沟通中潜在的需要 1

《潜在的劝说者》中提出频繁应用于产品销售中的迫切需要有（）种。 A、五 B、六 C、七 D、八 正确答案： D 2

《潜在的劝说者》作者是万斯·帕卡德。（）