如何让企业核心价值观外化于行

如何让企业核心价值观外化于行

作者：万阳

来源：《办公室业务（上半月）》 2016年第9期

【摘要】核心价值观是企业经营管理行为的基本价值标准，是支持企业实现长远发展的思想动力。近年来，我厂通过不断摸索实践和归纳提炼，基本形成了以“安全、服务、执行力”为核心的企业价值观。如何让企业核心价值观深入人心，真正落实到职工的实际行动上，是我们当前需要认真思考和积极探索的重要课题。

【关键词】企业；核心价值

一、企业核心价值观在践行中存在的问题和不足

以“安全、服务、执行力”为核心的企业价值观，是结合我厂水电生产经营工作的特点提炼出的，具有鲜明的企业特色。近几年来，我厂的企业文化建设得到了不断加强，企业核心价值观也正在被越来越多的干部职工所接受，但是在企业生产经营等方方面面的工作实践中，企业价值观的理念却没有完全形成干部职工共同的行为准则。究其原因，主要有以下几个方面。

（一）思想教育引导缺乏广度深度，导致职工对企业价值观的认知较浅。“安全、服务、执行力”作为我厂的核心价值观已经总结提炼出了多年，但是由于我们对企业价值观的宣传不够广泛，对职工思想引导不够深入。目前，全厂大多数职工对企业价值观的认知，仅停留在知晓的层面，思想上重视不够，因此没有形成深入人心、达成共识、指导实践的局面。

（二）价值体系制度不够健全细化，导致职工日常行为不够严谨和规范。“安全、服务、执行力”的企业核心价值观，是一种理念，所展示的企业基本价值标准十分明确，对于职工的具体行动而言，就是要做到“安全生产、优质服务、严格执行”。但是如何安全生产、如何优质服务、如何严格执行，这需要健全、细化的制度规章加以规范和约束职工的日常行为。目前，我厂安全管理方面的制度十分健全，落实执行力度很大，但是优质服务、严格执行方面的制度还不够完善、细化，职工应该怎么做、不应该怎么做、应该做而没有做到会带来什么后果，这些方面的制度尚待进一步完善。

（三）企业文化建设缺乏长远规划，导致企业价值观的传播缺乏持久力。企业核心价值观是企业文化建设的重要内容，其理念的落地、生根、开花、结果，不是一朝一夕、一蹴而就可以实现的，需要循序渐进、日积月累的加以引导和灌输。就现阶段来看，我厂的企业文化建设仍停留在较浅的层次。一方面我们在企业文化建设方面讲得多、做得少，搞文化体育活动多、搞全方位文化建设少；另一方面，没有研究制定长远的建设实施规划、方案，缺乏系统性，影响了核心价值观理念的持续传播。

二、让企业核心价值观外化于行的对策

（一）注重思想引导，让核心价值观根植于心。有正确的思想才有正确的行动，有积极的思想才有积极的行动，有统一的思想才有统一的行动。企业核心价值观集中反映了企业管理者为有效经营企业大力倡导并身体力行的主要思想理念。要想把企业管理者的主要思想理念转化为职工的实际行动，必须得到广大干部职工的普遍认同，并植根于脑海心迹之间，时刻以企业核心价值观反映的价值理念为准绳。“安全、服务、执行力”作为我们水电厂的核心价值观，要想转化为职工的行动，必须注重职工思想的引导。一方面要广造声势进行宣传，增强职工对企业核心价值的认知感。要充分利用多种新闻媒体资源，采取各种宣传手段，通过报纸、网站、宣传栏和其他各类载体，广泛宣传，做到墙上有理念、橱窗有图片、报刊有版面、网站有页面，为核心价值观创造良好的舆论氛围，使职工时刻处于浓厚的氛围之中，通过耳濡目染，人心人

脑。另一方面要广辟途径进行引导，增强职工对企业核心价值的认同感。要广泛运用文体活动、知识竞赛、演讲比赛、节庆日活动等多种方式，针对不同的人群开展教育，达到潜移默化、寓教于乐的目的，使企业核心价值深入人心。当前，我们一方面可以采取把“安全、服务、执行力”的企业核心价值观的理论灌输与组织开展企业目标、服务理念、经营理念、企业愿景的征集活动和编印《水电厂企业文化手册》等方式，结合起来进行宣传和思想引导，进而增强企业文化体系建设的理论基础和提升职工的思想认识。

（二）注重行为规范，让核心价值观固化于制。作为人，身上都有人性的弱点，需要用合理规范的制度，把企业核心价值观深入贯彻到企业的各项基础管理工作之中。柔性的理念需要刚性的制度做保障，这样才能明确告诉职工什么事不能做，什么事应该做。只有职工在价值观念上认为自己该做什么、不该做什么的时候，企业管理制度才能形成内在的约束，才可以让职工达到企业对职工要求的一个基本底线，经过常抓不懈，才能克服和改变少数人的人性弱点，形成良好的行为惯性。在制度的建设上，一方面，我们要进一步修订完善服务规范、服务礼仪和服务承诺等保障优质服务落实的规章制度；另一方面，要进一步细化岗位责任制，对每一个岗位的职责要求做具体、明确的规范要求，促进执行能力的提升。在制度的落实上，要加强制度执行情况的检查考核，做到奖罚分明，落实严格，确保各项制度在执行不偏不倚。只有在健全的制度体系和严格的监督执行下，职工的行为才能得到统一，企业的核心价值体系才能真真落实到职工的实际行动中。

（三）注重长远发展，让核心价值观落地生根。企业核心价值观作为一种理念，要想让全体干部职工都能认同，并实实在在的落实到行动上，突击性、短期性的教育引导、行为规范都不可能立竿见影取得很好的效果，需要循序渐进、日积月累的加以巩固。这就需要我们建立一套，企业文化建设长远发展的规划和方案，并认真加以落实。