关于履职尽责自查自纠阶段的整改方案
自18年年初开始实施的以“守纪律、讲规矩”、“履职尽责”为主题的系列活动,主要目的是要认真解决全院职工在思想、作风、纪律等各方面存在的问题,进一步整顿工作纪律、转变工作作风、落实管理制度,综合各科室建议及意见,结合近期县卫生和*局组织暗访活动发现的问题,现就作风纪律整顿提出以下实施方案: 一、指导思想
坚持以“严守*纪律、*规矩,加强履职尽责”为指导,以*评议政风行风工作为载体,以整顿行业作风、强化行业自律、规范长效机制建设为抓手,着力解决行业管理和行业服务中存在的突出问题,为群众提供便利、实惠、优质、高效的医疗卫生服务,让党和*放心,让人民群众满意。树立“以病人为中心”的服务理念,时刻把患者和群众的生命安全放在首位。同时,积极开展学习教育,认真自查自纠。通过本次活动,要坚决改进学风、会风和服务作风,激活管理机制,从而使医院进一步走向合理化、规范化,为单位长期发展带来活力。 二、整顿工作重点
本次作风整顿工作主要从以下几个方面开展,具体为: (一)工作纪律方面
1、上班期间,职工必须严肃工作纪律“五个不准”,坚守工作岗位,不准迟到、早退,不准脱岗、串岗、溜岗; 2、严格执行请、销、休假制度;
3、严禁上班干私活,吃东西、聚众喧哗、带小孩、上网聊天; 4、严禁打麻将、扑克,情节严重的,交由相关部门处理;
5、各科室要加强内部管理,上班期间不着工作衣帽、不挂牌、在科室嬉闹;
6、严格遵守作息制度,不许上班期间外出就餐、购物;(特殊情况除外) 7、医技科室与后勤科室无人值班,根据情节给予处罚;
8、值班医护人员不能擅自离开病区,并根据情节给予处罚或停职; 9、中、西药房、药库、收费室严禁闲人进入;
10、会议期间,参会人员不得大声喧哗,将手机调至振动或关机(重要事情除外)。会议实行签到制度。 (二)仪容仪表方面
1、要求职工衣帽整齐,挂牌上岗,工作期间禁止穿拖鞋,医护人员禁止穿高跟鞋上岗;
2、医护人员工作期间宜淡妆禁浓妆上岗;
3、要求职工举止文雅,语言文明、说话和气,办公物品摆放整洁; 4、工作期间,禁止打私人电话聊天,举止要得当,禁止出现粗俗言语、夸张动作等行为。 (三)卫生方面
1、科室不许堆放非医疗物品;
2、科室要经常保持干净卫生,物品放置要有序; 3、医疗废物要正确处理; 4、垃圾及时清理;
5、楼道及室外卫生及时清扫。
(四)基层医疗服务方面
1、进一步加强基层医疗机构药品配备,尽可能满足群众就医需求。 2、医务人员服务诊疗水平一般,选派医务人员要求到上一级医院进修学习,以提高自身的诊疗水平和技术; 3、医护人员服务态度需要进一步改善。 (五)基本医疗服务方面
1、进一步加强乡、村两级公共卫生人员培训力度,提升业务水平; 2、大力开展健康教育知识宣传、讲座,提高群众健康认知水平; 3、结合“六千行动”实施方案,按计划完成基本公卫生项目服务、义诊活动和贫困儿童救助活动。 三、工作要求
1、强化整改措施。整个整改工作做到“五定”“三公开”和“五不放过”:“五定”就是定整改内容、定整改措施、定整改时限、定责任领导及责任人;“三公开”就是公开整改内容、公开整改承诺、公开整改结果;“五不放过”就是问题原因不查清不放过、问题不处理不放过、责任不追究不放过、当事人不满意不放过、长效机制不完善不放过。 2、分门别类抓好整改。要结合实际抓好整改,涉及到具体案例的,必须查清原因,需要追究责任的,必须追究责任人的责任,并向服务对象反馈处理结果。卫生院要针对县卫生计生局暗访通报的问题和自查自纠的问题,制定整改方案和整改一览表,分解任务,落实责任,逐条整改。 3、时限要求。共性问题和自查自纠问题的整改,必须于 10月28日 前基本完成。对暂时不能整改到位的问题,要有整改计划和原因说明。