压力管道安装人力资源管理程序
1 目的和适用范围 1.1 制定本程序的目的在于：
a) 对压力管道安装作业过程、 检验和试验人员的资格提出要求并进行评价，以证实其技巧和能力能够满足质量体系管
理要求。
b) 保持并提高影响工程质量的施工过程和管理过程的人员的能力。必要时，提出培训要求并评价培训的有效性。
1.2 本程序适用范围：
本程序适用于与压力管道安装质量有关的各级管理人
员、专业技术人员和现场操作人员。特别是新补充上岗和工 作岗位变化了的人员。 2 引用文件 2.1
国家质量技术监督检验检疫总局《锅炉压力容器压力
管道焊工考试与管理规则》 2.2
国家质量技术监督检验检疫总局《特种设备无损检测
人员考核与监督管理规则》 2.3
国家质量技术监督检验检疫总局《特种设备作业人员
培训考核管理规则》 2.4
记录控制程序
3 职责
为确保本程序的执行，公司对影响工程质量的关键岗位
和特殊工种实行归口管理和分工负责相结合的管理模式。人
力资源部对公司的人力资源配置及确认和人员培训全面负
责，并对企业人员资质实行统一管理。具体职责分工按公司
机构设置情况划分。
a) 人力资源部负责项目经理、专业技术人员、施工员、质检员、安全员、材料员、设备员、计划员、统计员、劳资
员、定额员和预算员的培训、考核和证书管理。
b) 质量安全部负责检验技术人员包括： 计量员、化验员、
试验员和现场操作人员包括：厂内机动车辆司机、电工和起 重工安全操作的培训、考核及证书管理。
c) 无损检测单位负责无损检测人员的培训、 考核及证书 管理。
d) 焊接技术管理部门负责焊工培训、考核和证书管理。 e) 公司体系管理部门负责内部质量体系审核员的培训、考核和证书管理。 （对已认证企业而言）
4 程序
4.1 质量意识培养
满足顾客的要求是公司质量管理的最终目的，公司通过全员努力全过程满足顾客要求，增强企业信誉，进而增强市场竞争力。
a) 通过各种媒体宣贯，加强对全体员工质量意识的培
养。使员工认识到顾客感受和满意度对企业生存和发展是致
关重要的。
b) 通过手册明确岗位质量职责和质量目标， 并制定实现
质量目标要采取的措施。各单位和部门将公司为完成质量目
标确定的措施分解为各自的质量目标，通过质量目标的层层
分解，使体系在共同的质量目标下形成整体的合力。
c) 对现有的售后服务系统的综合能力进行优化， 提高服
务质量和服务效率。责成专人负责回访和工程寿命周期内的
质量跟踪，并达到信息通畅、反应快捷的专业化售后服务要
求。
4.2 能力要求
从事影响工程质量工作的人员应具备必要的能力。公司
所有高级管理者、中层管理人员、专业技术人员应具备基本
的职业资格和相关学历证书、操作人员应通过职业技能鉴
定，并具有相应级别的职业技能鉴定证书。其中，特种设备
操作人员（含焊工、无损检测人员、起重司机、司索、指挥）
还必须取得质量技术监督部门颁发的相应级别的资格证书。
4.3 培训
为了保持质量体系有效运行和持续改进，当人力资源能
力不足时公司要对直接或间接影响工程质量的各级有关人
员进行适当的培训。
4.3.1 培训策划
以国家建设主管部门对建筑业从业人员的资质要求，和《压力管道安装单位资格认可实施细则》中有关安装单位必备条件要求，结合公司自身发展需求和当年施工任务特点作为公司培训策划的主要依据。
人力资源部负责公司年度培训策划。各业务系统和单位应按公司总体安排针对各自的需求进行培训策划并将策划结果报人力资源部门统一协调。
通用培训内容由公司人力资源部统一安排并组织实施。专业培训内容由各单位和部门按照公司的要求组织实施。各类培训策划的跟踪和落实及培训记录的保存由公司负责培训的部门负责。
4.3.2
培训对象和内容
行政领导和质量体系管理人员重点是质量体系的
4.3.2.1
建立原则、质量法律、法规和规章。
4.3.2.2 主任（队长）和操作工重点是过程质量控制、工
艺纪律、操作规程、持证上岗。
4.3.2.3 质保工程师、专业责任师、技术人员、检验、试
验人员，培训内容重点是质保体系的建立原则，技术法规和
标准、专业技术、 《手册》和管理制度。
4.3.2.4 焊工应符合《锅炉压力容器压力管道焊工考试与
管理规则》的规定，无损检测人员应符合《特种设备无损检
测人员资格考核与监督管理规则》的规定，特种设备作业人
员应符合《特种设备作业人员培训考核管理规则》的规定，
计量检定人员应符合相应专业的资格鉴定规则的规定。
4.4 培训方式
a) 举办专题讲座； b) 举办培训班； c) 委托培训； d) 岗位培训。
4.5 4.5.1 4.5.2
培训的组织实施
专业知识的培训由分管部门负责组织和实施。
持证上岗人员的培训由人力资源部门组织，委托有
关部门实施。焊工由焊接技术部门负责，无损检测人员由无
损检测部门负责。岗位操作证书要定期进行复核和换证。
5 记录
记录至少应包括：教学计划、培训登记台帐、员工培训登记
表等内容，记录应按“记录控制程序”的要求执行。
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