学生会心理协会工作计划
为了能更好的服务于我系广阔师生们，丰富校园文化活动，引导我系学生更健康的进展，展现更年轻的个性风范，我系心协将配合院心理健康问中心举办富有心协特色的系列活动。相信在以后的一学期里，我们在系团委、心理问中心老师的悉心指导下，以及全系同学的默默支持下，一定能把协会建设进展地更好。我们也将一如既往地为同学们组织、提供更多更好的活动，努力为同学们服务，坚持我们别变的口号：专心沟通、用爱交流！本学期打算如下：
一、工作思想篇
当前社会日子各领域迎来了新的竞争和挑战，尤其是经济危机的妨碍，高职学生心理压力加大，特别是在环境习惯、自我治理、学习成才、人际交往、理想现实、交友恋爱、人格进展和情绪调节等方面反映出来的心理困惑和咨询题日益突出。环绕以上咨询题，我系心协各成员坚持以“服务他人，自我服务”的工作原则，本着“完善机制，提高效率，加强实效性”的宗旨，积极探究面向全系学生的工作体制，构建适合我系学生、师资力量特点的全员式教育教学模式，坚持全面教育和个别辅助相统一原则，加强心理健康教育工作，进一步宣传和普及心理健康知识，促进学生健康成长。今年将制定《系心理健康教育工作要求与评估体系》，建立健系二级心理健康教育工作机制和心理危机学生预警机制，经过普及性宣传与心理问，实现心理健康教育工作面与点的结合，加强心理园地建设，结合学生特点开展各类教育活动，提高工作的实效性。 二、团队建设篇 1、系心协例会
系心协例会每周一次，要紧内容是各部门将近期的打算和总结做个交流，心协各部门定期召开例会，分配下周工作任务。另外心协会员定期交流，加强会职员作积极性。 2、心理委员、干事、会员培训
心理委员、干事、会员参加以心理健康社团形式进行的各种活动及心理知识说座，目的在于培训心理委员、干事、会员的心理辅导技能，从而使心理委员学会使用那个有效的心理辅导在班级中进行辅导，达到“服务他人，自我服务”的目的。（此由本系心理指导老师薛丹负责） 3、说座
由心理指导师或外请心理专家开设心理健康说座，使广阔同学能了解心理健康知识，调节自身心理健康。
4、制定完善的值班制度及签到制度 5、与他系心协会员开展交流会 此次活动由制药系、建工系心协会长共同策划一次户外团体交流，参与对象是两个系心协的干事及会员。经过这次活动，让广阔同学对心理知识得到更深层次的了解，体验集体的荣誉感。（六月份，由心协会长负责） 6、心协工作总结交流
学期末召开心协工作总结大会，对本学期心协所进行凉爽的活动、开设的心理说座等效果作整体的回忆和总结；并对在本学期表现突出的同学进行表彰。 三、宣传篇
1、结合每次活动做好海报制作工作（文秘部负责） 2、系报、心理园地建设
本学期心理协会面向全系同学，一如既往每月在系报上刊登趣味心理测试题、心理保健知识、心理格言、心灵一对一等内容。从而全面的普及心理健康知识。并且还会针对平时同学们反映的事情和了解到的咨询题，在知行楼下的心理健康教育园地处为同学们张贴解决咨询题的办法，并普及心理健康知识。
3、及时更新心协站内容
文秘部将对版面格式进行一定的改动。充实站内容。及时上传心协的日常活动，建立干事和会员以及与各班级心理委员联系的qq群。（资料由文秘部提供，实践部负责进行上传） 四、心理健康教育活动篇 1、心理电影展播
每周五面向全体味员，播放具有一定教育意义的心理电影，并做好影评和观后讨论工作。 2、每月烛光夜话—“心理聊吧”
这类交流由心协指导，每月选一具主题，如：“你习惯了吗？”“原来能够这样可爱”“走进你我，心灵相约”等主题进行交流。目的是为会员和广阔学生提供休闲的交流场所，达到助人自助的效果。
3、第二届心理健康知识比赛 为丰富校园文化，更好地宣传心理健康知识，提高大学生的心理素养，增强大学生健心意识,让健心的知识飞向大学的每个角降。本学期心协将以“感恩·健心·成长”为主题举办第二届心理健康知识比赛。（四月份，心协负责） 4、配合院心协开展心理健康月活动
每年的5月25日是大学生心理健康日，为更好的使我校广阔同学心理得到健康进展，构建和谐校园，我们制药系心协将积极配合院心协在5月开展主题为“知心你我，欢乐成长”的心理健康教育月系列活动。 5、男生心理文化周
有的男生情绪波动强烈经别起任何挫折，有的兴趣爱好低下，沉湎于络游戏；有的行为动机含糊，缺乏高尚的理想等等。这些心理弱点在目前许多大学生身上暴露得十分明显，成为他们学习、日子的严峻障碍。以至许多男孩子在各方面活动中的表现远远降在女同学后面。这一切值得引起我们心协的重视。为关注男生心理健康，制作《男孩·男人成长手册》，开设心理健康说座。 6、心协活动展
其内容是对心协近两年来要紧活动的精彩回忆，目的是让广阔的师生进一步了解心协。（6月份由文秘部、实践部负责） 五、档案治理篇
1、学生心理状态晴雨表
由各班心理委员每两星期填一份心理晴雨表，反映本班同学的心理状态，按时交到心协，若发觉咨询题，要尽快解决咨询题。 2、“心灵之约”信箱
在教学楼大厅安装“心灵之约”信箱，同学们可将自己在学习日子中遇到的困惑写下来，投进我们的信箱。我们会将收集的信件交予指导老师，老师会及时地为同学们进行解答。 3、活动资料收集
心协举办的活动或参与的活动，文秘部及时收集该活动的资料、照片进行整理，便于未来的查寻。针对有特色的活动系心协会采取特别的办法进行整理。
超市员工学习心得
连锁经营中每家新店在开业之初都会遇到因为对新消费群体的需求无法做到全面深入的了解，而造成商品组合欠佳、形象宣传含糊、顾客认知率较低等事情，在这时假如别进行及时、系统、有效的引导认知工作，便会使企业走进一具被业内人士适应上称之为的“雾境营销”的误区。
区域消费水平的差别、消费者所处文化氛围的别同等原因，势必造成消费群在认知同意新进入者时行为表现方面的别同。特别是在当地同类产业并别处于衰降期时，目标顾客群的认知速度与效果会成为直接妨碍新进入者拓展当地市场的重要因素。俗话说：“万事开头难”那么，这时我们该怎么做呢？
让顾客知道。在做顾客认知初期工作时想要让目标人群概念性的知道“我们是做什么的？”就必须寻准当地要紧竞争对手的薄弱环节作为引导认知的切入点，以目标顾客所熟知的事物作为暗式的参照物，如此再经过隐义性和技巧性的外部宣传工作使消费者产生强烈的比较和挑选的意识。“别怕别识货，就怕货比货”，有比较挑选基础上的购物行为将会促使消费者最终向忠诚顾客转变。但该认知层给顾客的仅仅是经过感官而获知的表面信息，并别能决定认知工作的理性化走向。
让顾客知道。知道认知时期是顾客经过比较后由“试试看”购买型向“反复”购买型过渡的重要阶段。在那个时刻里我们应该充分运用整体的形象整合系统为顾客提供更为完善的购物过程。这个地方的形象整合别单单指开业之初店面整体的装修、媒体的宣传等单一性的工作更要紧的是以什么来保证顾客购物过程中的最大中意度。要经过尽可能多的渠道在顾客、职员中进行企业文化的潜移默化和妨碍，将简单的购销关系向一具脉络分明的有机共同体演变。使顾客知道我们是“以担社会责任为先，以为顾客服务为主”的新型企业，我们所要的第一追求别是利润，而是有更广大的空间与机会能为更多的消费者提供中意的服务。 让顾客信任。全面质量治理是企业进展的生命线，也是建立顾客信任的唯一途径。以“品质论英雄”是商家营销的要紧手段和线索，质量品质、服务品质、等等都已成贯通所有工作的主线，这些方方面面工作绝别能为某个时刻段的促销而造势，要真正成为对消费者负责的一具个郑重的答应。让顾客100%中意的质量治理作为哺育忠诚顾客的基石性工作必须从开业伊始就进行精密的操作，从严格要求、按流程操作到全方位的监督检查，要做到有形式、更要有内容有涵义。惟独如此才干经的起实践者和时刻的检验，才干让顾客产生信赖和忠诚。 让顾客喜欢。一具人要想被众人所同意和信任那么具有亲和力是他必须的条件。在客观现实中这种亲和力别单只存在于人与人之间，企业与顾客之间同样也存有一种潜在的同时在妨碍运营因素中有着举脚轻重作用的亲和力。它源自于职员的全力以赴、企业对公益事业的关注、社区关系的融洽，甚至于部分治理者的人格魅力等。因为这诸多因素的存在因此我们在对待顾客的每次光顾时都别应只当成是一次简单机械的销售过程，企业行为的良好展示算是靠这看似单纯的一次又一次。我们惟独充分利用和把握好每一次接触或服务顾客的机会，才干让他们去感觉我们给其带来的“超值”。日积月累中潜在的亲和力自然会被挖掘出并成为企业与目标顾客间坚固的桥梁与纽带。
让顾客回味。从消费行为学的角度来分析我们会发觉：每一位顾客在单项行为结束后，都会确信自己的相关挑选与决定是明智而正确的，都可不能去贬低、否认自己的决定。这是因为每个人在自己的行为评价中都存有对自我认可性的依靠和自我否认性的排斥。据此，我们应制造更多的情景让顾客回味并知道：是我们企业的与众别同让他有更多的理由去确信自己的行为，以我们的品牌为荣耀在同一群体中得到更多的赞许和认同。如此以来，别但充分满脚了消费者的自我认可性，并且也给我们带来了超出任何宣传效果的-----口碑效应。 在新型竞争营运环境下，多少商家在歇斯底里的高喊“钞票越来越难赚了，顾客越来越看别透了，借我们一双慧眼吧！”。事实上别是消费者变复杂了，而是企业没有把自己真正
融进一具以顾客需求为最终导向的新型空间里。含糊的治理，糊涂的消费由此而存在。 每一具有高瞻远瞩性和社会责任感的商家在运营操作之初都别能让一时的受益冲昏头脑走进经营的“雾境”，错失建立自己忠诚顾客群的良机，我们惟独主动去做引导消费者明知道白消费的先锋使者，才干在新的市场上扎根立脚、长久进展！
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