展动力的要因，通过激励机制充分调动员工的积极性，实现“打造XX锌钨钼基地 创建国内一流企业”的企业愿景。
表4.1.1.3 b）2010年公司关键绩效指标完成情况
XX产量（吨） 回收率综合能耗主营业收指标（Kg标准入/万元 （XX%） 煤/XX） 产品质量对标水平 环保（总排达标率） 安全（千人负伤率） 用户满意度（%） 时间 Xx年水平 标杆水平 Xx年 目标 实际 112737 94.03 / 150000 96．5 95 449.12 404.5 400 397.51 100% / 100% 100% 90.43 / / 92.74 2.76 / / 3.16 94.4 / 95 97.39 164718 95．03 c）确定改进关键业务的次序，识别创新和发展机会 公司高层领导确定关键业务改进次序的主要依据，一是业务的重要度，二是业务的紧急程度。高层领导认为，企业的核心价值观、战略是判断业务重要度的主要依据。因此，高层领导确定业务改进次序为：安全事故率、环境污染事件、顾客满意率、XX回收率、XX加工成本、员工绩效薪资等业务。
高层领导认为，提升企业的核心竞争力是创新管理，每年5月作为合理化建议月，在全公司范围内开展“合理化建议”活动，让员工献计献策，并挑选优秀建议进行改进落实。积极倡导QC小组改进活动，并将此作为企业管理创新的重要手段。2009年受金融危机影响，有色XX价格出现较大波动，高层领导集思广益，通过强化稀有XX的综合回收来提升企业核心竞争力，特别是综合回收XX阳极泥中锑，已形成公司独特的优势。
d）对高层领导绩效的评价
公司按受上级主管部门的绩效评价，由集团公司职能部门按年度预算执行情况、产量、安全、环保、质量、营业额、利润等经营性指标进行考核，按《公司章程》规定对高层领导进行绩效评价，并依据绩效评价结果确定公
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司高层领导的薪酬。同时，每年的职工代表大会开展民主评议，对高层领导的德、能、勤、绩、廉进行全面评价。 4.1.2 社会责任
公司领导承诺致力于“建设生态XX，打造绿色XX，勇当同行先进，创建一流企业”。组织具有强烈的社会责任感，“为员工谋取福利，为社会创造财富”是企业孜孜以求的价值标准。奉献社会，奉献国家是组织义不容辞的职责。 4.1.2.1公共责任
a）高层领导始终把安全生产、环境保护、节能降耗、资源综合利用等作为最基本的责任
在安全生产方面，每年各级领导均会签订“安全生产责任状”，明确各级领导在安全生产上的职责与义务。加大安全生产投入，强化员工培训，严格执行法律法规要求，生产一线采取安全员巡查、违章事故曝光等措施来提高员工安全生产意识。每月还组织一次安全生产大检查，查隐患、查违章。Xxx年结合公司实际开展“百日安全无事故”活动，高层领导亲自值班并带队检查安全生产情况。在环境保护方面，高层领导高度关注对环境和生态的保护，严格遵照与国际接轨的环保标准和要求，营造环境优美、空气清新的绿色生态工业园，公司加大投入力度，先后完成了厂区绿化、清净下水措施、雨污分流设施、环保收尘装置、粉尘管道输送改造、煤改气项目。仅煤改气项目一年就减少排放二氧化硫168吨，粉尘排放量105吨，真正做到留给子孙后代一片蓝天白云。在节能降耗方面，公司在充分调研的基础上对高功率的电机进行变频改造；利用川气东输工程，对燃煤设备进行改造，直接使用天然气，减少了二氧化硫排放的同时，也降低了XX加工成本；在组织的领导下，生产部门进行了质量小组攻关，完成了“降低XX电解直流电耗”课题，一年就节约成本xxxx万元。在资源综合利用方面，组织始终把资源综合利用率作为标杆xxx年初，组织就筹集资金进行XX水渣烟化处理，综合回收XX、
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锌，按现有生产规模，一年就可回收XX1800吨不仅增加了企业效益，为资源综合利用、可持续发展做出了贡献，取得了良好社会效益。
b）主动预防
通过对国家宏观调控政策、当地战略发展规划及公众对环境的担忧进行分析，重点考虑产业链、企业的发展前景、外部环境的变化、公众对企业生产经营的担忧等因素，分析公众对企业生产经营存在哪些担忧，向公司领导提交隐忧报告和解决隐忧的建议。计划制定《公司未来发展的隐忧管理制度》，由综合办公室负责组织实施。公司公共责任测量与改进情况见表4.1.2.1 b）。
表4.1.2.1 b）公司公共责任测量与改进情况表
项目 环境保护 能源消耗 XX回收率 资源综合利用 安全生产 产品安全 公共卫生 测量（展开） 污水在线检测 废气在线检测 定期执法抽检 对标验收 盘点 综合回收 安全评价 预案演练、备案 安全标准化 / 体检、预防、检测 结果 达标排放 改进 废水深度净化 达标合格企业 技术改造（变频） 95% 生产许可 / XX锌联动 本质安全改造 / 清洁生产
对每一种隐忧制定相应的应对策略，确定应该实施的部门、单位、过程和环节，并组织实施，随时跟踪实施结果，并注意收集各种已经变化或有变化趋势的信息，决定是否进行策略的调整。
1）应对公众对公司生产环境保护的隐忧
XX作为中国首个生态经济示范区，政府努力打造“宜居宜游宜业”的新XX，“三废”排放控制不仅是政府严控目标，也是公众对环境保护的担忧。
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公司采用国际领先的xx示范新工艺，二氧化硫利用率达98.5%以上，废水经治理后循环利用，通过清净下水措施、雨污分流改造，并计划实施废水深度净化，努力营造环境优美、空气清新的绿色生态工业园，来“建设生态XX，打造绿色XX”，消除公众隐忧。
2）应对公众对资源、能源消耗的隐忧
“节能减排、低碳经济”是中国政府的庄严承诺，也是公众对可持续性发展的隐忧。公司通过煤改气改造、大功率电气设备的变频改造来实现节能减排，在能源计量管理中，积极进行对标验收，获得XX省能源计量对标合格单位。在资源综合利用方面，组织始终把XX回收率和综合回收种类作为标杆，通过技术改造和创新来提升技术指标。2008年初，组织就筹集资金进行XX水渣烟化处理，综合回收XX、锌，按现有生产规模，一年就可回收XX1800吨，锌7200吨，不仅增加了企业效益，为资源综合利用、可持续发展做出了贡献，取得了良好社会效益。
3）应对公众对安全生产的隐忧
组织为满足法律法规要求，XXX年就取得了氧气和硫酸安全生产许可证、XX安全生产许可证以及工业产品生产许可证，贯彻执行产品认证的各项要求等。Xxx年通过安全标准化验收，对重大危险源进行了定量评价，预案演练与备案，实行实时监控，采取有效的控制和治理措施，消除公众的安全隐忧。
4）应对公众对公共卫生的隐忧
针对XX企业，其他企业血XX超标事件时有发生，造成了社会不良影响。但本企业组织非常关注生产过程对员工健康威胁和周边环境影响，2008年对可能释放XX尘的排渣口、放XX口投资加设环保收尘装置，大大改善了作业环境。XX岗位每人每天一只苹果、一杯牛奶，改善个人防护措施。针对员工洗澡难问题，公司投入50万元新建一座集洗澡、洗衣为一体的职工浴室，不仅充分利用了蒸汽，解决了就业，最主要的是减小员工衣服上携
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带烟尘扩散的机会。公司已计划实施清洁生产项目，来改善作业环境和满足未来生产需求。 4.1.2.2 道德行为
本企业在生产经营和与顾客贸易往来注重道德行为教育，规范道德行为，在互惠互利的原则下公平竞争。在组织内部公司坚持实行民主管理，让广大员工真正享有知情权、选择权、监督权。坚持和完善职工代表大会制度，职工代表参与企业发展规划和生产经营重大决策。全面推进并实施“阳光工程”，坚持信息公开透明、依法办事、民主监督、注重实效的原则，在严守企业商业秘密的前提下，规范经营，完善企业经营机制，以公开办事为主要途径，操作透明、监督有力、管理规范、效益增强的目标。
主要内容：
----发展党内民主，实行党务公开：重大事项需经职工代表大会民主决策，干部任命、发展党员、评先评优等均进行公示，接收群众监督。
----坚持招标采购设备、物资，每年均进行合格供应商评价，实行货比三家。 ----坚持操作透明，实行财务预算执行公开。定期公开财务预算执行情况，包括年度生产经营收入、支出计划完成情况。
积极倡导广大职工树立“对企业诚信、对质量诚信、对客户诚信”的良好道德行为，在与顾客贸易往来坚持诚信准则。 4.1.2.3 公益支持
企业作为构成社会有机整体的基本单位，不仅要追求利润，也必须考虑社会的整体利益和长远发展，并承担相应的社会责任，它不仅包括积极投身于社会公益事业、协办各种大型活动，同时也包括合法经营、照章纳税、爱护资源、保护环境、重视安全、关爱员工、创造条件、扩大就业、融入社会、共同富裕等。
公司积极地支持公益事业，由公司工会组织对公益支持进行策划，报总经理审批后实施。在组织内部，公司设立互助基金，帮助和支持家庭成员发
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XX公司卓越绩效自评报告
