B．全体人民各得其所和利益关系得到有效协调 C．社会管理体制和社会服务网络不断健全
D．稳定有序、安定团结、各种矛盾得到妥善处理 63．法与政策的根本区别在于。ABD
A．法具有国家意志的属性 C．法具有维护社会秩序的功能性 B．法具有严格的规范性 D．法具有国家强制性 64．旅游代理关系的产生，有F歹U几类：。ABCD
A．委托代理 B．职务代理 C．法定代理 D．指定代理 65．旅游法律行为的实质要件包括。ABCD
A．行为人要合格 B．行为人的意思表示要真实
C．行为人的意思表示要自愿 D．行为人的行为内容合法 66．导游人员在导游活动中扣除4分的情况有。ACD A．私自带人随团游览的 B．未按规定时间到岗的 C．不尊重旅游者的宗教信仰的D．无故不随团活动的
67．L字签证是发给来中国或处理其他私人事务入境的人员。BC A．留学 B．旅游 C．探亲 D．定居 68．导游人员的行为规范包括——。ABCD A．忠于祖国，坚持“内外有别”
B．严格按规章制度办事，执行请示汇报制度 C．自尊、自爱，不失人格、国格 D．自觉遵纪守法，注意小节
69．在下列合同中，当事人一方有权请求人民法院或仲裁机构变更或者撤销的合同有。ABD A．因重大误解而订立的合同 B．因显失公平而订立的合同 C．损害社会公共利益的合同 D．一方乘人之危订立的合同 70．根据《文物保护法》规定，~SE_E各时代的可移动文物分为。AC A．珍贵文物 B．馆藏文物 C．一般文物 D．民间收藏文物
71．某旅行社为游客提供服务，因其过错造成游客残疾，应支付下列费用。ACD A．生活自助具费 B．所扶养人教育费
C．残疾赔偿金 D．所扶养人必需的生活费 72．《民用航空法》规定，客票在下列情况下不会影响运输合同存在的效力：。ABC A．客票遗失 B．客票不符合规定
C．旅客未能出示客票 D．客票上的姓名与旅客本人完全不符 73．导游人员有等情形的，应受到吊销导游证的处罚。BCD
A．进行导游活动时未佩带导游证的 B．私自承揽导游业务，情节严重的 C．擅自中止导游活动，情节严重的 D．向旅游者兜售物品，情节严重的 74．根据规定，我国划分旅游饭店星级的依据主要有。ABCD
A．饭店的建筑、装潢、设施设备条件 B．饭店设施的维修保养情况 C．饭店的管理水平 D．饭店的服务项目与质量管理 75．《风景名胜区条例》规定，禁止在风景名胜区内进行下列活动：。BCD A．开山、采矿等破坏景观的活动
B．修建储存爆炸性、易燃性等物品的设施 C．在景物或设施上刻画、涂污 D．乱扔垃圾
76．经复核，星级饭店不能达到标准规定的，星级饭店评定机构可根据具体情况。ABD
A．签发警告通知书 B．通报批评 C．限期改正 D．降低或取消星级 77．《风景名胜区条例》规定，风景名胜区必须具备的条件是。ABC A．具有观赏、文化和科学价值 B．自然景观、人文景观比较集中 C．可供人们游览和进行科学文化活动 D．具有历史、艺术价值 78．旅游合同的其他形式是指。BD
A．定价形式 B．推定形式 C．承诺形式 D．默示形式 79．根据《合同法》的规定，遭遇不可抗力的一方当事人具有。AD A．及时通知义务 B．继续旅行义务 C．采取补救措施的义务 D．提供证明义务
80．持有以下签证的外国人，可以在签证注明的期限内停留，不需办理居留证件。。 ACD A．C签证 B．D签证 C．F签证 D．L签证 81．下列属于质量保证金赔偿范围的是。AD
A．旅行社违约侵害旅游者合法权益，查证属实的 B．旅行社服务未达到国家标准、行业标准的 C．旅行社因不可抗力因素不能履行合同的 D．旅行社破产、解散造成预收旅行费损失的 82．《消费者权益保护法》对消费者组织的禁止性规定是。AC A．不得从事商品经营活动和营利性服务 B．不得拒绝有关行政部门的监督、检查 C．不得以牟利为目的向社会推荐商品和服务 D．不得侵犯消费者人身自由 83．《旅行社条例》规定，设立社应当加强对分社和服务网点的管理，对分社实行的制度规范。ABCD
A．统一人事 B．统一财务 C．统一招徕 D．统一接待 84．关于违约金的解释。ABC
A．属于承担违约责任的一种形式 B．补偿性为主，惩罚为辅 C．主要是补偿因违约造成的损失 D．是罚金 85．导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，，可以调整和变更接待计划。ABD A．遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情况时 B．经征得多数旅游者的同意
C．经征得领队及部分旅游者的同意 D．立即报告旅行社
86．某游客在自选工艺品商店观赏工艺品时朋艮务员过来说，“你要喜欢，可以从货架上拿下来仔细看。”游客看后觉得不满意，又放回原处，服务员说：“你挑选这么长时间，不买不行。”该服务员侵犯了游客的ABCD
A．自主选择权 C．维护尊严权 B．公平交易权 D．知识获取权 87．《旅行社条例》规定，未取得相应的旅行社业务经营许可证，擅自经营旅游业务的，旅游行政管理部门或者工商行政管理部门可以给予下列处罚：。BCD
A．警告 B．责令改正 C．没收非法所得 D．最高处50万元罚款 88．《导游人员管理条例》规定，导游人员应具备的条件是。ABD A．我国公民，热心为游客服务 B．有高中以上文化水平 C．熟悉业务，有组织接待能力 D．身体健康 89．下列关于风景名胜区命题正确的是。ACD A．加强安全管理，保障游览安全
B．禁止超过允许容量接纳游客
C．禁止在没有安全保障区域开展游览活动 D．开展游览观光及娱乐活动
90．违约责任的承担方式主要有。ACD
A．继续履行 B．停止侵害 C．采取补救措施 D．赔偿损失 91．下列外国人不准入境：。ABCD A．被驱逐出境未满不准入境年限的
B．入境后可能进行恐怖、暴力、颠覆活动的
C．患有精神病、麻风病、艾滋病、性病等传染病的 D．不能保障其在中国所需费用的 92．消费者求偿权的范围包括。BCD
A．消费者因自身过错造成的损害 B．消费者人身权受到损害 C．消费者财产受到损害 D．消费者因人身伤害而造成精神痛苦
93．旅行社收取旅游者预先交纳的服务费后，未按约定向旅游者提供服务，根据《消费者权益保护法》的规定，旅行社应当。ABCD
A．按旅游者的要求履行约定 B．退回预付款及利息
C．赔偿旅游者的损失 D．承担旅游者必须支付的合理费用 94．下列属于导游人员基本职责的是。ABCD
A．根据旅行社与游客签订的协议，按照接待计划提供导游服务 B．负责向游客讲解中国地方文化和旅游资源 C．配合和督促有关单位安排游客住宿等
D．耐心解答游客的问询，协助处理旅途中遇到的问题 95．导游人员等级分为等几个系列。AD A．外语导游员 B．方言导游员
C．少数民族语言导游员 D．中文导游员
96．正式导游证与临时导游证的区别主要包括。ABCD A．是否取得导游人员资格证书 B．语言能力 C．领取导游证的程序不同 D．有效期限不同 97．依据《旅行社投保旅行社责任保险规定》，下列属于旅行社除外责任的是。ABC A．因旅游者个人过失导致的人身或财产损失 B．因旅游者自身疾病引起的各种损害
C．因旅游者自行终止旅行社安排的行程造成的损失 D．因旅游者与旅行社发生的责任争议引起的诉讼费用
98．根据《旅行社条例》及其《实施细则》的规定，旅行社的基本职责包括。ABCD A．提供真实可靠的信息
B．旅行社应与旅游者签订合同
C．提供的服务符合保障旅游者人身、财产安全需要 D．聘用合格导游和领队 99．依据《旅行社条例》，下列关于旅行社业务经营规则的命题正确的是。BCD A．不得组织到出境旅游目的地之外的国家和地区旅游 B．安排的旅游活动不得超出业务经营范围
C．安排的旅游活动不得含有违反法律、法规的内容 D．不得以低于旅游成本的报价招徕旅游者 100．下列属于旅游法律责任特征的是。BC
A．追究的经济性 B．综合性 C．追究的协同性 D．多样性 101．下列是关于旅游合同担保定金的命题，表述正确的为。BD A．定金可以是合同价款的部分，也可以是全部 B．定金是旅游合同担保的一种方式 C．定金通常超过合同的标的额
D．收取定金的一方不履行约定义务，应双倍返还定金 102．《消费者权益保护法》关于经营者尊重消费者人身权利的义务，其内容包括。ABD A．不得对消费者进行侮辱、诽谤
B．不得搜查消费者的身体及其携带物品 C．不得故意拖延或无理拒绝履行有关义务 D．不得侵犯消费者的人身自由
103．导游人员的年审以考评为主，考评的内容包括。ABCD A．当年从事导游活动记录情况 B．当年从事导游业务及扣分情况 C．接受行政处罚情况 D．游客反映情况
104．某外国人携带文物出境，下列命题正确的是。ABCD A．必须向海关申报 B．必须有许可出口凭证 C．必须从指定的口岸出境
D．如该文物具有重要的科学价值，禁止出境
105．旅游合同中的下列免责条款不具有法律效力的是。ABC
A．游客参加旅行社推荐的自选项目所造成的损害，旅行社不承担责任 B．旅客未将贵重物品存入饭店保管室，丢失责任自负 C．游客参加旅行社组织的旅游，不得自行选择导游人员
D．完全是由于旅游者自身过错造成的损失，旅行社概不负责 106．国内旅游纠纷仲裁的原则包括。ABCD
A．根据事实符合法律规定原则 B．先行调解原则 C．公平合理与双方自愿原则D．依法独立原则 107．旅游景区质量等级评定的确定，依据的评价得分，并参考游客意见评价体系的得分数。CD
A．旅游资源评价体系 B．环境保护评价体系
C．景观质量评价体系 D．服务质量与环境质量评价体系
108．坚持节约资源和保护环境的基本国策，关系人民群众切身利益和中华民族生存发展，必须把建设社会放在工业化、现代化发展战略的突出位置。BC
A．区域协调型 B．资源节约型 C．环境友好型 D．科技创新型 109．实现社会主义市场经济未来发展目标，关键要在等方面取得重大进展。CD A．优化国土开发格局 B．统筹城乡发展
C．加快转变经济发展方式 D．完善社会主义市场经济体制 110．下列关于推动社会主义文化大发展的命题正确的是。ABCD A．建设社会主义核心价值体系 B．建设和谐文化，培育文明风尚
C．弘扬中华文化，建设中华民族共有精神家园 D．推进文化创新，增强文化发展活力
三、判断题（判断对的请选A。判断错的请选B，并将你选的答案涂在答题卡相应的位置上。共20小题。每小题0．5分，共10分。）
111．旅行社服务网点不具有法人资格，为设立社招徕旅游者并提供旅游咨询、宣传服务及接待业务。 112．导游资格证是标志国家准许某人从事导游职业的证书，它是导游人员从业能力的证明，取得导游资格证表明持证人可以实际从事导游职业。
113．旅游纠纷协商是指旅游纠纷双方当事人依据事实，按照国家法律法规、政策和旅游合同的规定，对旅游纠纷产生的原因，进行客观的分析，在平等的基础上互谅互让，使纠纷得到自行解决。
114．根据《消费者权益保护法》，经营者向消费者提供商品或者服务，只依照有关法律法规的规定履行义务，法律法规未作规定的，经营者可以不予履行。
115．我国之所以提出构建社会主义和谐社会，就是因为我国的经济发展，超前于我国的政治、文化，及社会的发展，因此，当前我国一切工作的中心已经不是经济建设。 116．依据《旅行社投保旅行社责任保险规定》，旅行社为出入境旅游的旅游者办理旅行社责任保险的保险金额不得低于的基本标准是每位旅游者10万元人民币。 117．旅游纠纷要通过仲裁形式解决时，必须事先达成仲裁协议。如果当事人不服仲裁协议，可以向人民法院起诉。
118．外国旅游者在华期间非正常死亡的，由县级或县级以上的医院出具“死亡鉴定书”。 119．合同规范的民事权利义务关系在《民法通则》中是作为债权债务关系来规定的，因此民事关系中有关人身关系的问题不适用《合同法》。 120．《旅行社条例》规定，旅行社聘用导游人员应当依法签订劳动合同，并向其支付不低于当地最低工资标准的报酬。
121．旅游团队出境后因不可抗力或者其它特殊原因确需分团入境的，领队应当及时通知组团社，组团社应当立即向有关出入境边防检查总站或者省级公安边防部门备案。
122．旅游者王某等人在参加甲旅行社组织的旅游活动中，合法权益受到损害。当王某索赔时，甲与乙旅行社合并，此时王某可以向合并后旅行社的上级主管部门要求赔偿。 123．轻微旅游安全事故是指一次事故造成旅游者重伤或经济损失在1万元以下者。
124．外国旅游者的人身自由不受侵犯，非经人民检察院批准或人民法院决定，并由公安机关执行，不受逮捕。 125．《民用航空法》规定的承运人赔偿责任限制制度，目的是保护承运人的利益，使承运人不致过度赔偿而破产。 126．根据《民用航空法》的规定，旅客将一活的动物作为一般行李托运，未向承运人申明。在运输过程中，该动物因航班延误时间过长而死亡，承运人不承担赔偿责任。
127．导游人员在导游活动中，对旅游安全隐患未履行提醒和说明的义务，这是一种作为的违法行为。
128．边防检查站对出入境的人员及其交通工具的检查，入境检查在最先抵达的口岸进行，出境在最后离开的口岸进行。
129．旅游违法行为与旅游损害事实之间的因果关系，是指旅游违法行为是旅游损害事实出现的原因，旅游损害事实是旅游违法行为引起的必然结果，二者之间存在着内在本质联系。 130．《合同法》规定，当事人一方违约后，对方应当采取适当措施防止损失的扩大，否则，不得就扩大的损失要求赔偿。这一规定体现了合同的公平原则。 131．赵某夫妇与某旅行社签订的旅游合同有效的理由是。ABCD A．当事人有相应的缔约能力 B．意思表示真实
事业单位考试旅游法规、旅游管理综合基础知识试题汇总2012
