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（三）、坚持以iso9000贯标突破口，完善制度，不断规范管理。
“发展有新思路，改革有新举措，各项工作开创新局面”，本着这指思想，站从实际出发，从谋求全面发展出发，以iso9000贯标突破口，使质量认证体系融入各项管理工作，实践指工作，实践全面落实，实践持续改进，长期坚持形成制度，促进收费管理规范化、制度化良性发展。自XX年处iso9000贯标以，随着时间推移形势，质量体系文些制度、措施、办法等容，已经滞或制约某些工作常开展，已不适应现实需。进步完善管理制度，促进管理水平提升。广泛征求意见基础，结合实际修订完善考核激励机制，重点收费人员星级考核、优秀站长工程考核、收费班量化评比办法等，通过有效制度落实，保证激励效果，调动全体职工工作热情积极性，有力促进各项工作扎实推进；二结合联网收费历年形势，适时修改完善程序文、规章制度、岗位职责等，同时针联网收费设备运行、作业程序非常处理等具体问题进行统规范，有力地保证制度落实有效运行；三实行目标管理责任制班室主任聘任制。充分发挥激励机制有效作，站收费目标文明服务目标量化班，细化人，加班室考核力度，
同时推行竞争机制，各收费班长、职能部门责人，实行聘任制责任追纠制，形成级抓级，级级责管理格局，营造能、庸人环境，增强凝聚力，提向心力，强化团队意识。
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（四）、坚持文明服务促行风，深入开展创建活动，京秦品牌。
做好收费工作同时，站紧紧围绕“服务人民、奉献社”这宗旨，积极发挥党员团员先锋模范作，深入开展精神文明创建活动。力开展便民民活动，营造优美行车环境。成立青年志愿服务队，设置便民服务亭，同时实行社承诺制，接受司乘社监督，搞好行风测评问卷调查，坚持“顾客满意”作优质服务标准，全心全意司乘人员提供优质服务。几年，过往司乘人员推车、修车，提供开水药品等好人好事屡见不鲜。据不完全统计，站涌现好人好事近500次，提供服务咨询近1000人次，树立良好京秦形象；二加强部管理，改进工作作风。全站范围，始终坚持“端行风，先从自身作风做起”工作思路，从至，示范引，协调联动，狠抓落实，并些苗头性、倾向性问题及时处理，做防微杜渐；三以“爱交通，交通做贡献”活动主题，持续深入开展“青年文明号”、青年岗位能手、巾帼文明示范岗、星级示范窗口等创建活动，引广职工爱岗敬业，立足本职，岗位成才，营造出“干事、创业、民”良好氛围；四有机结合，协调联动。站始终党风廉政建设、行风建设、创建工作等有机结合，充分发挥党团工组织作，形成合力，互相促进；五加宣传力度，通过搞好阵地建设、发放宣传资料等方式，司乘人员加强沟通，树立良好部形象。
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（五）、坚持人性化管理，创造谐氛围，推动整体工作发展提供保障。
站工作坚持推行人性化管理，突出人文关怀，确保职工无顾忧，从全体职工根本利益出发，谋发展、促发展，赢得职工广泛支持，营造出团结向、谐共进工作氛围。切实保障职工权益。们严格贯彻《劳动法》级指示精神，落实职工工资福利待遇、劳动条、劳动时间等方面有关规定，确有必给予适当照顾调整。比如给孕妇调整值白班，给夫妻不能团聚职工调整班次等，同时注意协调好地方关系，尽最能维护们经济利益其权益；二丰富职工业余生活。收费站远离市区，生活相单调，妥善安排职工生活，避免无聊厌倦情绪，站坚持组织开展群众性日常文艺活动，比如开展读书比赛、趣味游戏竞赛体育竞赛等。秋节、国庆节、春节等重节假日，坚持组织些规模较活动，如文艺晚、篝火晚、舞等，职工自娱自乐，日常工作业余生活合理调剂，保持愉悦心情；三部谐。加强企业文化建设，全站范围力倡团结协作，互助互爱，无私奉献，奋勇拼搏，摒弃个人间分歧，不计较个人得失，真像家人样，以素质队伍建设素质单位，依靠素质单位培养素质队伍。以感恩心态、责任心态主人翁心态扎实做好各项工作，建设好迁安站这个家庭。同时建设务实效管理模式，营造风清气工作氛围，发扬团结、务实、奋勇争先工作作风，加强协调沟通，强化服务意识，保持全站政令畅通良好态势。
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（六）、坚持安全生产促稳定，全面加强安全生产工作。 安全稳定做好收费工作提，收费运营基础保障。几年，站始终严格贯彻执行级关于安全生产指示精神，坚持预防主、防治结合原则，整章建制，狠抓落实。全面加强职工安全意识防范意识教育，专题研究解决苗头性问题潜隐患，做及时问题，及时解决问题，防患于未然；二加强日常检查，尤其重点部门部位，制定防范措施工作预案，切实提解决突发事应变能力；三全站范围深入开展“安全生产月”活动，进步营造“关注安全、关爱生命”安全生产氛围，切实增强职工安全生产意识，并以此契机，安全设施全面检查，排查隐患，配备完善，安全生产提供有力保障；四加强地方政府、治安部门及速巡警沟通协调，保证快速出警，及时解决问题，维护安全稳定。
回顾过去，令人鼓舞，展望未，任重道远。们项目办、管理处及管理所坚强领，解放思想，时俱进，务实创新，落实科学发展观，不断深化管理成果，“二次创业”、再创“二五辉煌”实践进程，实现全站各项工作全面协调持续发展进脚步声，奏响激昂向旋律，谱更加璀璨篇章
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迎国检汇报材料
