广告公关人员绩效考核
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第12章 广告公关人员绩效考核
12.1 广告部关键绩效考核指标 序号 1 2 KPI指标 广告宣传计划 按时完成率 广告策划 方案通过率 考核周期 月/季/年度 指标定义/公式 按时完成的广告项目数广告项目总数资料来源 广告部 广告部 专业调查机构 ×100% 季/年度 已通过的广告方案制作的广告方案总数×100% 3 广告投放有效率 月/季/年度 广告费用增长率销售收入增长率×100% 财务部 4 千人成本 月/季/年度 一期广告成本该期广告受众规模×100% 广告部 专业调查机构 广告的创意度、偏好度、促购度、理解度、5 广告成功度 月/季/年度 印象度等受众综合满意程度，由广告部或第三方调查公司抽样调查后获得相关数据 受众对广告和广告产品的认知程度，通常6 广告认知度 月/季/年度 由企业或专业调查机构根据问卷调查的认知度评分计算得出 财务部 广告部 专业调查机构 12.2 公关部关键绩效考核指标 序号 1 2 3 4 5 6 7 8 KPI指标 公关传播 计划完成率 公关策略 目标实现率 公关效果评估 报告提交及时率 大型活动组织的次数 危机公关处理认可度 媒体正面曝光次数 品牌市场价值增长率 企业美誉度 考核周期 年度 指标定义/公式 实际完成的项目数量计划完成的项目数量公关策略目标实现数×100% 公关策略目标计划实现数资料来源 公关部 ×100% 年度 公关部 年度 公关效果评估报告提交及时数×100% 公关效果评估报告提交总数公关部 年度 年度 年度 年度 年度 以公共关系传播为目的，有计划、有步骤地组织大型社会专题活动的次数 相关公共关系危机处理的社会公众的认可度抽样调查评分的算术平均值 在公众媒体上发表的正面宣传公司的新闻报道及宣传广告的次数 品牌市场价值数据经第三方权威机构测评获得 大众心中的企业及其产品的品牌形象和市场地位
公关部 公关部 专业调查机构 公关部 公关部 公关部 专业调查机构
12.3 广告部经理绩效考核指标量表 被考核人姓名 考核人姓名 职位 职位 广告部经理 总经理 部门 部门 广告部 序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 KPI指标 广告宣传计划 按时完成率 广告策划 方案通过率 广告投放有效率 广告预算达成率 千人广告成本 广告效果评估 报告提交及时率 广告成功度 广告认知度 市场占有率 员工管理 权重 20% 15% 15% 10% 10% 10% 5% 5% 5% 5% 绩效目标值 考核期内计划按时完成率达到 %以上 考核期内广告策划方案通过率达到 % 考核期内广告投放有效率达到 %以上 考核期内广告预算达成率控制在 %以内 考核期内千人广告成本不超过 元 考核期内广告效果评估报告提交及时率达 %以上 考核期内广告成功度评价在 分以上 考核期内广告认知度评分在 分以上 考核期内市场占有率提高 %以上 考核期内员工绩效考核评分达到 分以上 考核得分 本次考核总得分 1.广告效果评估报告提交及时率 广告效果评估报告提交及时率＝2.市场占有率 市场占有率＝ 考核 指标 说明 被考核人 考核人 复核人 某区域内一定时期某种商品销售量该种商品在同一市场同期销售总量报告提交及时数提交报告的总数×100% ×100%
签字： 日期： 签字： 日期： 签字： 日期： 12.4 公关部经理绩效考核指标量表 被考核人姓名 考核人姓名 职位 职位 公关部经理 总经理 部门 部门 公关部 序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 考核 指标 说明 被考核人 考核人 复核人 KPI指标 公关传播 计划完成率 公关策略 目标实现率 大型活动 组织的次数 公关费用控制 公关效果评估 报告提交及时率 危机公关认可度 媒体正面 曝光次数 企业美誉度 媒体满意度 员工管理 权重 20% 15% 15% 10% 10% 10% 5% 5% 5% 5% 绩效目标值 考核期内计划完成率达到 %以上 考核期内公关策略目标实现率在 %以上 考核期内组织的大型社会专题活动超过 次 考核期内公关费用控制在预算范围内 考核期内公关效果评估报告提交及时率在 %以上 考核期内危机公关认可度平均得分在 分以上 考核期内媒体正面曝光次数达到 次以上 考核期内企业美誉度调查得分在 分以上 考核期内媒体满意度达到 分以上 考核期内员工绩效考核评分达到 分以上 考核得分 本次考核总得分
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