国开电大小微企业管理(重庆)测验一至四参考答案

错

【答案】：对

73.下面对微店的推广途径说法错误的是（ ） a. C2C平台上推广

b. 微博、微信定期发布文章

c. 微信公众号推广

d. QQ群、空间、邮件等推广 【答案】：C2C平台上推广

74.以下关于淘宝会员注册要求，哪个是正确的？（ ） a. 会员名可以使用小写字母、数字、下划线、中文

b. 会员名由5-25 个字符组成

c. 会员名可以使用两个中文字组成

d. 会员名由5-20个字符组成，密码由6-16个字符组成 【答案】：会员名可以使用小写字母、数字、下划线、中文

75.宝贝三要素是指哪三个？（ ） a. 图片、支付宝、旺旺

b. 标题、图片、描述

c. 图片、旺旺、标题

d. 旺旺、支付宝、描述

【答案】：标题、图片、描述

76.以下哪个不属于网店店内的宣传推广？ （ ） a. 巧用宝贝橱窗推荐位

b. 申请社区广告位

c. .交换友情链接

d. 利用店铺交流区

【答案】：申请社区广告位

77.迈克尔·波特认为，企业面临的竞争压力主要来源于供应商、顾客、（ ）、现有竞争者和潜在竞争者。 a. 新进入者

b. 替代品

c. 大型企业

d. 周边企业

【答案】：替代品

78.关于淘宝的投诉规则，哪个是不正确的？ （ ）

a. 网上成交不买、网上成交不卖、卖家拒绝使用支付宝，属于违规行为。

b. 诱导买家收货或收款不发货，属于违规行为。

c. 商品与网上描述不符和恶意评价, 属于违规行为。

d. 被投诉方在收到投诉后的10个工作日内应进行解释。

【答案】：被投诉方在收到投诉后的10个工作日内应进行解释。

79.知识管理是指对知识本身的管理，包括对知识的创造、获取、加工、存储和（ ）的管理。 a. 整理 b. 创新

c. 应用

d. 分析

【答案】：应用

80.波特一般竞争战略包括成本领先战略、差异化战略和（ ） a. 回避战略

b. 集中化战略

c. 迎头竞争战略

d. 低价竞争战略

【答案】：集中化战略

81.对于核心竞争力的辨识和界定，主要看企业的某种能力是否是有价值的、稀有的、（ ）和可延展的。 a. 难以模仿的

b. 内生的

c. 独一无二的

d. 持续的

【答案】：难以模仿的

82.微店比网店经营成本低，因此最好不开网店就开微店。（ ） 对

错

【答案】：错

83.微店就是一个小微企业。（ ） 对

错

【答案】：错

84.微店的经营管理主要在于维护客户关系，进行产品推广。（ ） 对 错

【答案】：对

85.微店产品的选择最重要是利润高。（ ） 对 错

【答案】：错

86.以下那种能力不宜被企业确立为核心竞争能力（ ） a. 专利

b. 专有技术

c. 商标

d. 商业模式

【答案】：商业模式

87.关于淘宝论坛的社区发帖规则，以下哪个不属于违规行为？ （ ） a. 在论坛发布诋毁其他商家的言论。

b. 在论坛发布广告或传播禁限售商品信息。

c. 商盟会员以商盟名义在论坛发帖和宣传。

d. 使用信用级别标识和国家伟人、支付宝专用图片等作为论坛头像。 【答案】：商盟会员以商盟名义在论坛发帖和宣传。

88.团购的主要价值只体现在消费者可以享受到一定的价格折扣。（ ） 对 错

【答案】：错

89.玩微信要有“店魂”，要点在于不开公众号，用私号像人一样写段子（ ） 对 错

【答案】：对

90.人口细分包括以下因素：年龄、性别、家庭人口、收入、教育程度、社会阶层，宗教信仰或种族等。（ ） 对 错

【答案】：对

91.小饭店的促销可以通过团购、朋友圈等形式实现。（ ） 对

错

【答案】：对

92.小饭店只需要做好饭菜，不需要服务。（ ） 对 错

【答案】：错

93.了解消费者的需求是小饭店营销的起点。（ ） 对 错

【答案】：对

94.小超市陈列应遵循分类陈列，协调搭配原则。（ ） 对

错

【答案】：对

95.小超市选址可以选址如剧院、电影院、公园等娱乐场所等接近人们聚集的场所。（对

错

【答案】：对

96.超市经营可以提供如充值、缴费等多种增殖业务。（ ） 对 错

【答案】：对

97.小饭店选址不能开在居民楼高层如22层以上。（ ）

）