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沟通技巧培训 - 图文

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沟通的障碍

?信息传送者?表达方式?信息?信息接收者?反馈?行动6沟

传送者通的

信息过程

接收者产生意念选择媒介化成表达方式传送接收领悟接受行动7我们的挑战

?运用有限的资源依时完成工作?面对不同的客户

?接受新职责,新挑战,应付一切转变?与其他部门沟通,协调及一起完成工作?订立及跟进目标

?主持会议,解决难题?辅导和激励员工,发挥员工潜能?分配下属工作,鼓励员工积极参与8沟通基本原则

?维护自尊,加强自信?专心聆听,善解人意?请求帮助,解决问题9基本原则1

?维护自尊,加强自信

?具体?真诚10

沟通技巧培训 - 图文

沟通的障碍?信息传送者?表达方式?信息?信息接收者?反馈?行动6沟传送者通的信息过程接收者产生意念选择媒介化成表达方式传送接收领悟接受行动7我们的挑战?运用有限的资源依时完成工作?面对不同的客户?接受新职责,新挑战,应付一切转变?与其他部门沟通,协调及一起完成工作?订立及跟进目标?主持会议,解决
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