管理企业微信的crm系统有哪些?企业微信怎么管理客户?
近些年中,互联网的蓬勃发展,让线上运营几乎成为了每一家企业必须做的事情,教育、医疗、房地产、零售等等行业已经吃透了线上运营的红利,而不少传统行业认为他们更多的销售渠道还聚焦于线下或好友推荐并没有太多靠线上赚钱,但是他们的竞争对手却提前一步踏入了线上获客的门槛,并获得了巨大的利润。
对于这些企业而言,通过线上引流过来的客户,大多数都会转入到企业微信进行客户管理,那么如何使用企业管理客户呢?
企业微信包含了众多管理功能,包括:数据统计、客户标签、消息群发等,这些作为基础管理功能可以更好的帮助企业管理。
但是很多企业主在使用企业微信的时候依旧会遇到一些限制,比方说举办了某些大型活动,收集到了许多客户信息,这个时候企业要做的有两种办法:
1. 将大量的客户信息添加到一个号码,进行后续的更新对接 2. 将所有的客户信息分发到对应的员工手上,拆分对接
乍一看好像没有问题,但是真正出现问题的时候,企业就容易被打个措手不及,第一种情况,在添加个人微信的时候,如果长时间进行添加好友的操作,稍微好点只是被提示频繁加人,请稍等一会儿,严重的话甚至导致企业微信被封,限制加好友,严重耽误销售进程;第二种情况,在大量添加好友的情况下,人工更容易导致输错号码、遗忘号码等情况,或许一个号码就是未来支持企业发展的最大客户!
所以更多客户会选择配置管理企业微信的crm系统——点镜crm管理软件,后台开发的批量添加好友功能帮助近10000+客户,企业管理员可以将大量的客户联系方式批量传送到点镜crm的后台,如何一键分发给不同的客服对接添加,员工只需要复制号码就可以添加了,更重要的是管理员可以实时查看客户是否被添加的情况,如果没有被添加还可以及时提醒。
批量添加好友之后,我们还需要给对应的客户进行打标签的操作,点镜crm管理软件可以一键给所有客户打标签,新的客户还可以打上不同来源渠道的标签,规范、直观、更明确。
如果员工仅仅使用手动打标签,而没有使用点镜crm更加系统和规范化的客户标签的话,甚至会出现标签混乱,只有打标签的本人才看的懂的情况,比如员工A喜欢给复购率高的老客户打S标签,而员工B却喜欢打上A的标签,这对于后续客户的交接就会出现逻辑性混乱导致真正该受重视的客户被忽视!
除了这些功能以外,点镜crm管理软件还具备众多企业微信无法进行的功能,比如会
话永久存档、渠道活码、风控预警等等,如果企业有线上管理企业微信的需求,可以咨询点镜快速申请试用!
管理企业微信的crm系统有哪些?企业微信怎么管理客户?
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