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优质护理在急诊科的临床实践
作者：马慧
来源：《健康护理》2019年第13期
摘要：目的：优质护理在急诊科的临床实践。方法; 将我院2019年1月～5月期间收治且资料完整的120例急诊患者纳入研究，对照组60例常规护理，观察组60例于常规护理同时采取优质护理措施。结果; 观察组患者护理服务满意率高于对照组（P 关键词：优质护理;;急诊科;;临床实践 引言
急诊优质护理服务与其他专科护理服务的不同点主要体现在“急”，由于急诊科是抢救急危重症患者的重要场所，急诊患者病情具有突发性、快速性、艰巨性和不可预见性等特点，作为急诊护理人员能以最快的时间，最准确的急救措施，为患者实施有效的救治即为优质护理;当患者及家属在为做检查而不知方向时，急诊护理人员为他们提供指引和护送陪检即为优质护理;当患者在做各项检查过程中出现问题时，急诊护理人员为其与各兄弟科室做好协调工作即为优质护理;当患者生活不能自理时，急诊护理人员为其做好基础护理，协助家属满足患者一切生活所需即为优质护理。本文就该院急诊科室护理的现状、实施方法及体会总结如下。 1资料与方法 1.1 一般资料
将我院2019年1月～5月期间收治且资料完整的120例急诊患者纳入研究，依据急诊时间不同分为对照组与观察组，各有60例。对照组：男32例，女28例，年龄20～79岁、平均年龄（49.85±5.86）岁，其中20例呼吸道疾病、16例消化系统疾病、24例急性心脑血管疾病。观察组：男31例，女29例，年龄21～77岁、平均年龄（49.82±5.88）岁，其中21例呼吸道疾病、14例消化系统疾病、25例急性心脑血管疾病。所有患者就诊时意识清醒、尚未出现意识障碍、昏迷等问题。观察组、对照组相关资料对比无统计学意义（P>0.05），能够进行对比。方法 观察组实施一般急诊护理措施，观察组实施整体护理，具体措施如下。 1.2.1排班制度
排班时需要与APN班、白班、弹性班结合。白班为8：00～18：00，A班是早上7：30～13：00;P班15：30～22：00;N班为22：00～8：00。治疗护士与办公室护士等均为白天上班，两种班次更换1次。
优质护理在急诊科的临床实践
