附录1：大中型企业人力资源管理长期顾问计划简介
说明
本计划适用于成立了人力资源部门的大中型企业。 设立“人力资源长期顾问计划”产品的目的：
协助人力资源部经理不断对人力资源管理体系进行调整以适应企业不断发展的需要；
协助人力资源部经理有效推行人力资源管理体系； 协助人力资源部经理指导人力资源部日常的工作； 本建议书正文共分为三个部分：
第一部分主要阐述了企业人力资源部经理方面为什么应该借助外部的力量以及企业实施本计划应该具备的基本条件；
第二部分明确了在人力资源管理方面自在基业管理咨询公司能够提供的长期服务项目和具体内容，并且进一步明确了双方的责任边界；
第三部分根据提供的服务项目和内容，提出了在不同情况供企业选择的收费方式。
附录部分对北京自在基业管理咨询有限公司的基本情况作了简单的介绍。
第一部分为什么需要人力资源长期顾问
一、 大中企业的客观需要
大中企业在经历高速成长后，随着人员数量的增加，人员管理逐渐复杂，企业家人治式的管理越来越难以奏效。许多有抱负的企业家往往会聘请咨询公司对组织和人力资源管理体系进行系统构建，以奠定下一阶段发展的基础。企业紧接
着就面临着灵活应用和推行这套管理体系，并通过日常的人力资源管理活动，做好对企业核心人才的吸引、激励和保留。 二、 人力资源部经理的困境
其一，由于各种利益和人际关系等客观因素的影响，人力资源部经理易于陷入日常事务往和人际关系中难于自拔，往往需要借助外力才能真正有效的领导和推动一个企业的组织和人力资源管理变革；
其二，涉及专业技术细节方面可能还需要专业咨询公司的支持。 三、 选择“自在”的理由
企业人力资源管理长期顾问计划是自在咨询公司针对企业人力资源部经理所面临的两难境地而设计的。其目的在于帮助企业人力资源部经理有效调整和实施人力资源管理体系，提升公司人力资源管理的战略地位和整体管理水平。 “自在咨询”的优势：
其一，“自在咨询”作为一个具有丰富企业管理咨询经验的公司，领导了多家企业人力资源管理提升和变革项目，具备推动企业人力资源管理提升足够的实力和水平；
其二，“自在咨询”与企业共同成长的理念，促使自在咨询能够面向未来，与成长型企业结为战略合作伙伴，以低于市场平均价位提供更加优秀的服务；
其三，“自在咨询”作为企业的第三方，高水平的咨询顾问高姿态的切入，容易得到企业上下的认可，能够有效调动公司高层和全体管理者的支持和积极性；
其四，“自在咨询”以互动式的顾问方式，在帮助企业管理升级换代的同时，能够提升企业人力资源管理的战略地位和管理水平。
四、 本计划实施的前提
其一、企业家精神，企业家具有远大的抱负，有长期成长的意愿，并愿意尊重和听取顾问的意见，支持顾问的工作；
其二、管理体系基础，企业系统的设计过它的组织体系、人力资源管理体系；（注：如果没有，自在咨询可以先以单项咨询的方式为企业建立）；
其三、1－2名具有潜质的内部员工作为助手。
第二部分提供服务的项目和具体内容
一、
人力资源诊断
? 提供服务的具体内容和程序： ? 了解企业目前的基本情况；
? 有针对性的设计人力资源诊断问卷； ? 发放与回收问卷；
? 对问卷结果进行统计分析并发现问题；
? 根据问卷分析的问题设计访谈提纲并选取访谈对象；
? 对公司高层、中层及员工代表进行深度访谈，了解管理者和员工的
动向，并进一步挖掘企业目前存在的潜在问题及深层次根源； ? 系统整理、分析企业在人力资源领域的问题，并撰写《企业人力资
源诊断报告》，以客观的第三方眼光向企业家提供企业人力资源诊断结果。
? 需要企业配合的具体内容：
? 人力资源部经理介绍目前人力资源管理中遇到具体问题； ? 公司高层介绍公司整体情况，明确公司战略发展思路；
? 安排员工填写问卷； ? 安排员工接受访谈。 二、
修订绩效管理制度并协助实施
? 提供服务的具体内容和程序：
? 研究现有绩效管理制度（含考核量表）及其执行情况，提出其中存
在的问题；
? 与公司高层和人力资源部经理讨论，确定要改进的问题； ? 有针对性的设计访谈提纲，选取访谈对象并进行深度访谈； ? 修订绩效管理制度（含考核量表）；
? 与公司高层和相关人员进行沟通、交流并确认； ? 向各级管理者提供一次《绩效管理实施培训》；
? 指导各级管理者实施并帮助其解决实施中存在的技术问题。 ? 需要企业配合的具体内容：
? 提供现有关于绩效管理制度方面的资料； ? 按照顾问要求参与相关访谈和培训； 三、
调整薪酬管理制度
? 提供服务的具体内容和程序：
? 研究现有薪酬管理制度及其执行情况，提出其中存在深层次问题； ? 与公司高层和人力资源部经理讨论，确定要改进的问题以及要实现
的目标；
? 根据确定要改进的问题和要实现的目标，对企业薪酬水平、薪资结
构、激励模式等方面进行调整，并与公司高层进行沟通、确定；
? 修订公司薪酬管理制度；
? 对全体员工进行必要的培训和解释。 ? 需要企业配合的具体内容：
? 提供现有关于薪酬管理制度方面的资料； ? 按照顾问要求参与相关访谈； 四、
招聘甄选方案的设计及实施辅导
? 提供服务的具体内容和程序：
? 与公司高层沟通，确定本年度人员需求； ? 分析本年度招聘形势，并提出招聘组合策略； ? 设计甄选评价工具； ? 指导企业使用甄选工具；
? 参与重要人员甄选过程以及员工最后一轮甄选； ? 需要企业配合的具体内容：
? 提供本年度人员需求及其任职资格； ? 提供公司招聘宣传资料； ? 具体实施招聘，获取招聘简历； ? 在顾问指导下具体实施甄选工作； ? 确定人选； 五、
竞聘上岗方案
? 提供服务的具体内容和程序：
? 与公司高层沟通，确定所需要竞聘的职位；
? 根据公司提供的职位说明书、任职资格、胜任能力素质特征模型，
精编【企业管理咨询】北京××管理咨询有限公司业务简介
