全国2011年7月高等教育自学考试
市场营销学试题 课程代码：00058
一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1．“深海”集团总裁曾说过：“企业必须在第一时间发现市场需求，并在第一时间满足 需求，这样企业才能在竞争中制胜”。这句话体现的市场营销哲学是（ ） A．产品观念 C．推销观念
B．社会营销观念 D．市场营销观念
2．空调夏季热销、冬季滞销。这种需求属于（ ） A．潜伏需求 C．不规则需求
B．充分需求 D．过量需求
3．“奇智”汽车公司通过在俄罗斯成立全资子公司进军该国汽车市场。这种增长战略属于（ ） A．市场渗透 C．市场开发
B．产品开发 D．多元化发展
4．某面粉企业为了控制和拥有其分销系统，兼并了面粉经销商店。该种增长战略属于（ ） A．业务一体化 C．前向一体化
B．后向一体化 D．水平一体化
5．沂蒙公司的主营业务是家电生产，近年来公司将触角伸向餐饮、房地产、旅游等领域。这种多元化增长方式属于（ ） A．集团多元化 C．水平多元化
B．同心多元化 D．关联多元化
6．在现代市场经济条件下，市场营销管理的首要步骤是（ ） A．寻找和评价市场机会 B．细分市场和选择目标市场
C．发展市场营销组合和决定市场营销预算 D．执行和控制市场营销计划
7．某商场欲考察某种商品的两种价格水平和三种促销方式的促销效果，应采用的实验设计类型是（ ） A．前后控制组分析法 C．阶乘设计法
B．简单时间序列实验法 D．重复时间序列实验法
8．衡量消费者对汽车购买力最有效的收入指标是（ ） A．GDP
C．可支配个人收入
B．可随意支配个人收入 D．个人收入
9．消费者对某一品牌评价较差，就会在相当长的时间内保持不变，并且会对使用该品
牌的所有产品都有不好的评价。这种心理因素是（ ） A．动机 C．知觉
B．态度 D．学习
10．王刚经过反复思考长时间比较选择后，决定购买一套知名楼盘的商品房。其购买行 为属于（ ） A．习惯型购买行为 C．协调型购买行为
B．变化型购买行为 D．复杂型购买行为
11．工商局为满足办公需要购买了一批沙发。从市场构成来说，这种需求属于（ ） A．消费者市场 C．生产者市场
B．中间商市场 D．政府市场
12．某技术人员协助决策者确定采购设备的规格、型号等。该技术人员在此购买决策中所扮演的角色是（ ） A．采购者 C．使用者
B．信息控制者 D．影响者
13．某公司产品目前市场占有率为25％，预计未来3年市场占有率将下降到23％，但仍比最大的竞争对手高5％。该公司应采取的市场竞争战略是（ ） A．市场主导者战略 C．市场跟随者战略
B．市场挑战者战略 D．市场补缺者战略
14．国内某手机制造商推出一款高度模仿某著名品牌热销机型手机，该企业所采取的跟随战略是（ ） A．紧密跟随 C．选择跟随
B．盲目跟随 D．距离跟随
15．某鞋厂专门生产学龄前儿童童鞋，该厂的市场细分依据是（ ） A．地理细分 C．心理细分
B．人口细分 D．行为细分
16．甲企业选择与乙企业相同的市场位置，利用差别不大的产品、价格等争夺同一个顾客群体。甲企业采用的定位策略属于（ ） A．对峙定位 C．重新定位
B．避强定位 D．混合定位
17．某公司洗发水品牌用“亮丝”、沐浴露品牌用“飘飘”，该公司采取的品牌统分策略是（ ） A．统一品牌 C．主副品牌
B．个别品牌
D．企业名称加个别品牌
18．能够节约设计和印刷成本，带动新产品销售的包装策略是（ ） A．高档包装策略 C．附赠品包装策略
B．分等级包装策略 D．相似包装策略
19．某新品牌洗衣粉采用“只选对的、不选贵的”广告语进行大规模高强度促销宣传。这种介绍期的营销策略是（ ） A．快速撇脂策略
B．快速渗透策略
C．缓慢撇脂策略 D．缓慢渗透策略
20．在新产品扩散过程中，告知他人有关新产品的信息，向购买者积极反馈信息的人被称为（ ） A．建议者 C．意见领袖
B．创新采用者 D．参照群体
21．购买某产品1000件以下，单价10元；购买1000件以上，单价9元。这种折扣属于（ ） A．现金折扣 C．功能折扣
B．数量折扣 D．季节折扣
22．某品牌方便面全国统一售价1.99元／包，这种定价策略是（ ） A．整数定价策略 C．尾数定价策略
B．招徕定价策略 D．声望定价策略
23．为使广大消费者可以随时随地购买到饮料，饮料公司通常采用的分销策略是（ ） A．密集分销 C．独家分销
24．促销的本质是（ ） A．促进购买 C．宣传
B．刺激购买欲望 D．信息沟通 B．选择分销 D．混合分销
25．H公司参照主要竞争对手G公司的广告费支出，确定本公司广告预算为1000万元，这种确定广告预算的方法是（ ） A．量力而行法 C．竞争对等法
B．销售百分比法 D．目标任务法
26．一般而言，下列各项中费用最高的广告媒体是（ ） A．报纸 C．广播
B．电视 D．杂志
27．企业对市场营销目标、战略、行动方案以及预计损益表的确定和控制过程是（ ） A．市场营销管理 C．市场营销组合
B．市场营销计划 D．市场营销战略
28．某食品公司营销组织由一名营销经理负责，下设华北、东北和华东三个区域经理具体负责产品销售。这种营销组织类型是（ ） A．职能型组织 C．市场型组织
B．产品型组织 D．地理型组织
29．某企业A产品市场占有率15％，主要竞争对手的市场占有率分别为20％、12％，请从与最大竞争者对比角度看，该企业相对市场占有率是（ ） A．30％ C．75％
B．60％ D．125％
30．以与顾客建立长期合作关系为核心理念的营销新概念是（ ） A．关系营销
B．绿色营销
C．公共关系 D．相互市场营销
二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
31．企业贯彻社会市场营销观念需要统筹兼顾的利益有（ ） A．消费者需求 C．企业利润 E．社会利益
32．属于市场营销信息系统子系统的有（ ） A．内部报告系统 C．营销调研系统 E．管理信息系统
33．市场补缺者可采取的专业化战略有（ ） A．顾客规模专业化 C．分销渠道专业化 E．地理区域专业化
34．产品组合涉及的维度包括（ ） A．适应度 C．深度 E．相关性
35．下列属于心理定价策略的有（ ） A．尾数定价 C．声望定价 E．招徕定价
三、名词解释题(本大题共4小题，每小题4分，共16分) 36．定点超越 37．产品生命周期 38．独家分销 39．营销道德
四、简答题(本大题共4小题，40、42小题8分，41、43小题6分，共28分)
40．某食品企业生产A、B、C、D四种产品，用波士顿矩阵图可示意如下。请用波士顿矩阵分析法说明它们对应的战略业务单位类型，并选择其中一种战略业务单位简述其经营策略。(8分)
B．渗透定价 D．撇脂定价 B．长度 D．宽度
B．服务项目专业化 D．特定顾客专业化 B．营销情报系统 D．营销分析系统 B．上级指示 D．竞争者动向
相对市场占有率
41．家用轿车、摩托车、自行车均为满足消费者出行的交通工具。请指出这三种产品生 产企业间的竞争者类型是什么?为什么?(6分)
42．以家庭中常用的某种电器(如电视、冰箱、洗衣机等)为例，说明产品整体概念。 (8分)
43．请画出市场营销专业化组织中职能型组织机构图。(6分) 五、案例题(本题16分) 44．案例资料：
位于国内某地区的一家珠宝店专门经营珠宝首饰。几个月前，珠宝店进了一批碧玺宝石首饰。该宝石饰品同商店以往销售的红、蓝宝石饰品不同，它的颜色更鲜艳，价格也更低。对消费者来说，碧玺宝石饰品是一种新产品。副经理张丽十分欣赏这些造型独特、款式新颖的珠宝，她认为这个新产品将会引发顾客的购买兴趣，形成购买热潮。为了让顾客感觉物超所值，她在考虑进货成本和平均利润的基础上，为这些商品确定了销售价格。
张丽决定尝试运用她本人熟知的营销策略：一方面，她向销售人员详细介绍这批珠宝饰品的特性，并下发了书面材料，以便他们能更详尽、更准确地将信息传递给顾客；另一方面，张丽把这些珠宝装入透明展示箱，摆放在店铺醒目位置。一个月后，碧玺宝石饰品销售情况令人失望，由此张丽认为顾客不接受碧玺宝石。恰好当时张丽要参加一次大型订货会，出发前张丽决定减少商品库存，在向下属发出碧玺宝石首饰半价出售的指令后就匆忙起程了。然而，降价也没有奏效。
两周后，张丽从外地回来，助手告诉她：“经理柳伟将那批碧玺宝石饰品在原价基础上提高了一倍进行销售，结果是销售火爆。”张丽很疑惑，“低价都卖不掉，怎么高价就卖出去了呢?” 结合案例回答下列问题：
(1)张丽对这批珠宝采取了哪些营销组合策略?(6分) (2)这批珠宝低价卖不出去，为什么高价反而热销?(6分) (3)从营销角度看，你得到哪些启示?(4分) 一、单项选择题
1． D 2． C 3． C 4． C 5． A 6． A 7． C 8． B 9． B
10． D 11． D 12． B 13． A 14． A 15． B 16． A 17． B 18． D 19． A 20． C 21． B 22． C 23． A 24． D 25． C 26． B 27． B 28． D 29． C 30． A
2011年7月全国自考市场营销学试题和答案
