研发素质模型--------学习能力
定义：学习能力就是在工作过程中积极地获取与工作有关的信息和知识，并对获取的信息进行加工和理解，从而不断地更新自己的知识结构、提高自己的工作技能。学习能力强的人往往对事物具有较强的好奇心，希望对事物有比较深入的了解，善于利用一切可能的机会获取对工作有帮助的信息。对于自己专业方向上的最新发展和动向比较了解，并能够意识到到这些最新的方法或技术对于自己所从事的产品开发或整个产业可能产生的影响。 评价等级：
0、在专业上停滞不前，不愿意更新自己的知识结构；在工作中不注意向其他人学 习。
1、在工作中，愿意并善于向其他同事学习。
2、从事自己不太熟悉的任务时，能够钻研资料，获得必备的工作知识或技能，从而 尽快适应新的工作要求。 3、深入地了解当前最新的知识和技术，并能够意识到它们在产业界的应用。 行为描述：
0、在专业上停滞不前，不愿意更新自己的知识结构；在工作中不注意向其他人学 习。在产品开发过程中，忽
视同行业的发展状况，从而使得产品开发出来后落后 于同行。
[案例35]“但是也没有什么好讲的，当时就是懵懵懂懂做东西。当时想的就是怎么把产品做好，不知道还应该以市场为导向，觉得做出来还是和市场吻合的，当时做之前别人怎么做我们也怎么做，跟别人学的。但是没想到市场发展得那么快，当时96年，GSM很受欢迎，97年疯狂发展，用户的需求胃口就变了，后来我们北展之后一交流厖比国外的竞争对手，当时国内还没有，比国外的爱立信呀、Motorola呀落后，我们是相当于他们95、96年的水平。他们97年推出的新的都不知道。”
1、在工作中，愿意并善于向其他同事学习。具有强烈的好奇心，希望了解工作当中 的细节和技术；积极与
他人交流和向他人求助；观察他人的工作，从而学习和了 解必要的知识或技术。
[案例36]“当时一个说是好奇，好学也好，就是想了解，很多东西因为看程序，我们读最早模块就觉得很神密。我们当时做得是旁边的维护模块，是比较偏的模块，对电话怎么打通的非常感兴趣，特别是它们做中继自环怎么通的，中继电话怎么打，会不会振铃，加起来就非常感兴趣，所以就把所有的环节跟踪了一下。另外一个做话务台跟这个呼叫
实际上跟一个普通话机打电话是一样的。我很想了解这个过程，所以把这个过程跟了一下，这样，对整个呼叫基本上都熟了，所有模块CVB模块、中继模块、模拟中继模块、用户模块。”
[案例37]“(你进来以后，当时你看了自己在知识上不足的话，你怎么想的呢？)一方面，我看一些资料关于电信方面的资料，另外，因为有很多有经验的人，我就向他们请教。厖比如说工具我就首先不会使用，因为它那个工具在是在学校完全接触不到的一种工具;在具体电路实现的时候，也有很多的技巧吧，那么这有些技巧，有一些东西是自己想出来的，有些东西就向项目经理或者说是更高层的经理请教的。”
2、从事自己不太熟悉的任务时，能够钻研资料，获得必备的工作知识或技能，从而 尽快适应新的工作要求。在产品开发中，善于吸收和利用前人已经取得的工作成 果，或了解同行业的产品信息并吸收他人产品的长处。习惯性地搜集业界最新的信息，追踪同行业技术发展的动态，积极了解对产业可能产生影响的新工具、新方法、新技术。 [案例38]“自己原来是做开发，测试是全新的领域。我当时搜集了国外的一些管理测试专业书籍，都是那个大部头，啃起来也比较费劲，开始一篇一篇地看，一本一本地看，
后来对测试就有了比较全面的了解。”
[案例39]“用户角度来说，用户反馈，他们需要命令行，到了97年下半年，这个事情已经很迫切了，那我们要求项目组来开发命令行。厖实际上他们也做出了一部分，就是用户数据，他们也做出了一点点。这部分基本上可以满足用户的一些日常需求，应急也应急过去了。接下来，他们就想就要开发整个交换机的命令，他们就想，他们还是那种思路，就想把它做出来，一个目标就是把它做出来。不管用什么方法，这时我就干预了，就是说不能这么做，为什么呢？因为交换机，就是说MAL是个非常成熟的东西，国外交换机都提供，而且提供很多年了，十几年了，它是个很成熟的东西。但是目前我们项目组，还有我们公司，对国外交换机这部分技术，这部分东西是怎么做的，都不是很清楚。我们再不能这么盲目的去做。我们在做以前，必须先把别人的东西稿清楚，因为它是非常成熟的东西，所以我们可以接近的东西太多了。我们没有必要什么东西都自己去想，而且从以往开发经验来看，你自己想的东西，自己闭门造车造出来的东西往往是满足不了用户的要求，结果反工的机率是很不的。这时我要求他们读两种措施，一个是我们出调研，但我们终机组还要他们项目组的成员，一起到北京去。正好当时参加北京的展，他们们一起参加完北京的展，然后我们跟北京办事处联系，在北京参观了郊区的一些地方，看了XXX
的，我们发现XXX的命令行，他提供的全部是命令行，基本上都是命令行。然后我们跟使用XXX交换机的用户一起聊，他们觉得XXX的维护很方便、很简单，而且我们觉得XXX的命令行做出来后，经我们交换的操作维护系统工作量小得多，但是它又能够满足用户的需求，我们自己了的那个台上一条条命令把它浏览一遍，我们发现，确定，虽然我工作量比它大得多，但从可用性这个角度来说。我觉得XXX有它的特点。我们看了XXX的，然后我们更看了EWST西门子的，当然西门子的我们跟他沟通了然后我们又跑到天津去看了NEC的西格玛机，又翻了他的一些手册，这是我们出去调研。那另一个工作呢，就让他们项目组，他们要做方案，一开始就把MA命令行，我一开始就是说，他们急于想把它做出来，所以他们就写了个方案，然后就开了一个方案评审会，就想把这个方案尽快落实下来，然后进入一个具体开发，把具体产品做出来，最后给我们否定掉了，不能这样做。我们在对其他相关的技术还不了解的情况下我们不能这么做。就要求他们去都搞过来。然后比北京办事处，把那个EDOST的整套命令函数书，成套我们给他们看，他们先看春节期，我自己也看，把它全部看了一遍，春节期间，他们看了一遍后，根据看的结果，对这种技术有了比较完整的了解后，对这个方案做了修订。这样，春节过后回来，我们一看，这个方案基本上考虑的就是比较全面了，比较完整了，
某公司员工的素质及人员招聘应用过程
