一、单项选择题(下列共有50道小题,各题均只有一个正确答案,请将正确答案涂在答题卡上;每小题0.5分,共25分。)
1.科学发展观的基本要求是 。
A.统筹兼顾 B.以人为本 C.全面协调可持续 D.发展
2. 是“和平统一,一国两制”构想的核心,是发展两岸关系的基础。 A.一个中国 B.两制并存 C.高度自治 D.和平谈判 3.构建社会主义和谐社会,关键在 。 A.科教兴国 B.党 C. 发展 D.政策
4.法制建设的基本要求是一个相互联系、相互制约的有机整体。 。 A.有法可依是核心,有法必依是关键,执法必严是前提,违法必究是保障 B.有法可依是保障,有法必依是核心,执法必严是关键,违法必究是前提 C.有法可依是前提,有法必依是核心,执法必严是关键,违法必究是保障 D.有法可依是关键,有法必依是保障,执法必严是前提,违法必究是核心 5.“十一五”时期我国旅游发展目标包括每年旅游业新吸纳就业人员 万人。 A.30 B.50 C.80 D.100
6.国际旅行社每设立一个分社,应增交 万元人民币质量保证金。 A.15 B.30 C.50 D.80
7.年检年度内存在 等情形之一的旅行社,不予通过年检。 的营经围范超.B 的额限低最定规到达未本资册注.A C. 停业超过半年的 D.拒不参加年检的
8.电视台多次播出的某明星所拍化妆品的广告,是该厂家所做出的 。 A.要约 B.再要约 C.要约邀请 D.承诺 9. 适用旅行社质量保证金赔偿。 A. 旅行社因不可抗力因素不能履行合同的 B.旅行社因破产造成旅游者预交旅游费损失的 C.超过规定的时效期限的 D.司法机关已经受理的
10.因旅行社的过失,造成旅游者误机,旅行社应赔偿旅游者 。 A. 机票的两倍 B.食宿费及机票
C.直接经济损失,并赔偿经济损失10%的违约金 D.预交旅游费用的20%
11. 国家旅游局、外交部发布了《中国公民出境旅游突发事件应急预案》。 A.2004年1月 B.2005年3月 C. 2006年4月 D.2007年5月
12.当发生较大(Ⅱ级)以下旅游突发事件时,由 决定启动相应的旅游应急预案。 A.国务院 B.国家旅游局
门部理管政行游旅级省.D 府政民人级省.C
13.旅行社未投保旅行社责任保险,且逾期不改正的,可以并处人民币 的罚款。 A.1万元以上、3万元以下 B.5千元以上、2万元以下 C.5千元以上、1万元以下 D.3千元以上、1万元以下 14.外国人前往我国 类地区旅游应办理旅行证。 A.甲 B.甲、乙、丙 C.丁 D.乙、丙、丁
15.组团社组织出境旅游,多次不安排专职领队的, 。
A.并处1万元以上2万元以下罚款 B.可以暂停其出国旅游业务经营资格 C.并处取消其出国旅游业务经营资格 D.可以吊销其旅行社业务经营许可证
16.根据《蒙特利尔公约》,对于航班延误造成损失的,对每位旅客赔偿责任限额为 特别提款权。 A.1 350 B.2 350 C.4 150 D.5 000 17.饭店星级评定检查工作的暗访侧重检查 。
A.饭店在必备项目上的达标情况 B.饭店在选择项目上的达标情况 C. 饭店的特色类别 D.饭店的管理水平和服务质量 18.设立国家级风景名胜区,应经申请及论证后,报 批准公布。 A.国务院 B.国务院建设主管部门
C.国务院环境保护主管部门 D.国务院林业主管部门
19.风景名胜区总体规划的规划期届满前 ,规划的组织编制机关应当组织专家对规划进行评估,作出是否重新编制规划的规定。
年2.D 年1 .C 月个6.B 月个3.A 20.自然保护区分为 。
A.国家级自然保护区和地方级自然保护区 B.国家重点自然保护区、省级自然保护区
C.国家重点自然保护区、省级自然保护区和市、县级自然保护区 D.国家级自然保护区、省级自然保护区和地方自然保护区 21.“消费者获得赔偿权”中所指的享有求偿权的主体,具体包括 。 A. 商品购买者或者接受服务者
B.商品购买者、商品使用者和接受服务者 C.商品购买者、接受服务者和第三人
D.商品购买者、商品使用者、接受服务者和第三人
22.《山东省旅游条例》是我省第一部采用联合起草方式起草的地方性法规,也是第二部旅游法规。 年内两部法规的颁布,既是山东法制建设的重大成果,也是山东旅游繁荣发展的重要标志。 A.5 B.8 C.9 D.10
23.根据《山东省旅游条例》规定,对不能当场处理的旅游投诉,应当自接到投诉之日起 日内作出处理决定,并答复投诉者;对应当由其他部门处理的,应当及时转交有关部门,并告知投诉者。 A.15 B.30 C.45 D.60
24.全面建设小康社会的目标是:在优化结构和提高效益的基础上,国内生产总值到 年力争比 年翻两番,综合国力和国际竞争力明显增强。
A.2010,2000 B.2015,2005 C.2024,2000 D.2024,2005 。币民人元万 于少得不本资册注的社行旅际国立成.52. A.60 B.100 C.150 D.160
26.关于限制领取导游证的情形,以下说法错误的是 。 A.不具备完全民事行为能力是无法履行导游人员职务的
D.不得向患有传染性疾病的申请人颁发导游证,是由导游这一职业的性质决定的 C. 对受过刑事处罚的人,均不得颁发导游证;是由导游须具备慎独的执业特点决定的
D.曾被吊销导游证的人员,证明此类人员在进行导游活动时有过不良记录,表明已不适合继续从事该职业 27. 为一次扣除导游4分分值的情形。 A. 索要小费的 B.不尊重旅游者宗教信仰的 C.讲解中有迷信内容的 D.未按规定时间到岗的
28. 事故,是指一次事故造成旅游者轻伤,或经济损失在1万元以下者。
A.轻微 B.一般 C.重大 D.特大
29.投保人,是指对保险标的具有保险利益,并负有支付 义务的人。 A. 保险金 B.保险费 C.保证金 D.风险金 30.旅行社责任保险合同中的保险人,是指 。 A. 承保的保险公司 B.投保的旅行社 C.参加团队游的旅游者 D.受益人
31.如果承运人不出具客票而又同意旅客乘坐民用航空器,如出现运输损失, 。 A.承运人将承担与赔偿其他旅客相同的赔偿责任 任责担承要需不人运承.B
C.承运人将无权援用法定的赔偿责任限额 D.承运人只可援用约定的赔偿责任限额
32.国内航空运输中,对每名旅客随身携带物品的赔偿责任限额规定为人民币 元。 A.4 000 B.3 000 C.2 000 D.1 000 33.以下关于饭店星级评定说法错误的是 。 A.打破星级饭店终身制,实行五年一评的评审制度 B.2005年12月起设立了“白金五星”级 C.饭店开业一年后可申请预备星级
D.对四星级饭店的舒适度等的评判标准比原来的标准有所加强
34.自 起实施的《风景名胜区条例》,标志着我国风景名胜区管理工作全面纳入法制化的轨道。 A.1999年10月1日 B.2002年5月1日 C.2005年1月1日 D.2006年12月1日 35. 为风景名胜区内报批的活动。 A. 举办大型游乐活动 B.开山、采石
C. 修建储存爆炸性物品的设施 D.在景区或者设施上刻画、涂污
36.在国家级风景名胜区内修建缆车、索道等重大建设工程,项目的选址方案应当报 核准。 A. 国务院 B.国务院建设主管部门 C.国家旅游局 D.省级人民政府 。 是的交移偿无于属不下以.73.
A.海关没收的文物 D.人民检察院没收的文物 C.银行拣选的文物 D.工商行政管理部门没收的文物 38.某地区经评定合格的3A级旅游景区, 。 A.由全国旅游景区质量等级评定机构向社会统一公告 B.由省级旅游景区质量等级评定机构向社会统一公告 C. 由国家旅游局委托景区所在地旅游局予以公告 D.由省级旅游局委托县级以上旅游局予以公告
39.经营者应该自觉地把向消费者提供商品或服务的活动置于 的有效监督之下。 A.政府部门 B.消费者协会 C.消费者 D.工商行政管理部门
40.“和平统一、一国两制”的科学构想,是从解决 问题开始提出来的。 A. 台湾 B.香港 C.澳门 D.香港和澳门 41.法定解除和协议解除的主要区别是 。
A.法定解除是发生在合同履行期间 B.法定解除比协议解除标的额度低 C.法定解除是当事人单方解除合同 D.法定解除是因当事人迟延履行而提出 42.旅行社设立分社条件之一是年接待旅游者达到 万人次以上。
A.50 B.30 C.20 D.10
43.旅行社变更经营范围的,应当经 审核批准后,到工商行政管理机关办理变更登记手续。 门部理管政行游旅地在所.B 门部理管政行游旅的批审原.A
C.省级以上旅游行政管理部门 D.所在地县级以上旅游行政管理部门
44.在偏远地区或者交通不便的地区或者因特殊情况,不能按期签发护照的,经护照签发负责人批准,签发时间可以延长至 日。
A.15 B.30 C.45 D.60
45. 具体负责实施对导游人员的年审工作。 A.旅行社或导游管理服务机构 B.国家旅游局 C.省级旅游行政管理部门 D. 所在地旅游行政管理部门 46.如导游有 情形,扣减6分分值。 A.因自身原因造成旅游团重大危害的
B.在发生重大安全事故时不积极配合有关部门救助的 C.10人以上团队未打接待社社旗的 D.讲解中吸烟的
47.因境外旅行社违约,使旅游者权益受损害的, 。 A.旅游者只能向境外旅行社索赔
B.由组织出境的国内旅行社协助旅游者向境外索赔
C.组织出境的国内旅行社应当承担赔偿责任,然后再向境外的旅行社追偿
D.旅游者应向境外旅行社索赔,但是在国内组团社无组团资格的情况下,旅游者可要求其承担赔偿责任 48.旅游行政管理部门对“某旅行社向旅游者介绍含有损害国家利益和民族尊严的旅游项目,没有违法所得的”的罚款是 。
下以元千5、上以元千1.B 下以元万1、上以元千3.A C.1千元以上、3千元以下 D.1千元以下
49.某旅行社与旅游者签订的旅游合同中,住宿标准为三星级、每人共200元住宿费;旅行社将旅游者安排到无星级酒店住宿,实际花费120元;旅行社应赔偿旅游者 元。 A.160 B.104 C.96 D.80
50.在中国国内航空运输中,原则上承运人对外国籍旅客的身体损害赔偿限额为 。 A.人民币40万元 B.10万特别提款权 C.人民币100万元 D.5万特别提款权
二、多项选择题(下列共有40道小题,各题中均有两个或两个以上的正确答案,请将正确答案涂在答题卡上,每小题1分,共40分)
1.人民代表大会的职权主要包括 。
A.立法 B.监督 C.政治协商 D.人事任免 E.重大事项决定
2. 属于合同法调整的范围。
A.旅行社与饭店订立的住宿合同 B.旅游者与旅行社签订的旅游合同 C. 收养人办理的收养协议 D.双方当事人签订的离婚合同 E.旅行社与汽车公司签订的租赁合同 3.以下关于格式条款的说法正确的是 。 A. 格式条款具有法定无效情形的无效 B.所有格式条款无效
务义的意注方对醒提有具方定拟.C D.拟定方具有按照对方的要求说明的义务
E.格式条款与非格式条款不一致的,应采用格式条款 4.解决合同争议主要包括 等方式。 A. 当事人和解 B.当事人通过调解解决
C.通过仲裁解决 D.对仲裁协议不服,向人民法院起诉 E.通过诉讼解决 5.违约金 。
A. 是违约责任承担形式 B.以惩罚性为主
C。支付违约金后,不需要继续履行 D.不需要和损失相等 E.和定金可以同时适用 6.合同被撤销后, 。
A.因该合同取得的财产,应当予以返还 B.不能返还的财产,应当折价补偿 C. 所有条款无效
D.有过错的一方应当赔偿对方因此所受到的损失 E.如双方都有过错,则均不需承担责任
7.山东旅游应通过 ,大力发展资源节约型、环境友好型的现代旅游产业,实现旅游业快速、健康、持续发展。 新创场市.D 新创品产 .C 新创制机.B 新创制体.A E.坚持以国内市场为重点
8.《合同法》规定,诚实信用履行原则是指“当事人应当遵循诚实信用原则,根据合同的性质、目的和交易习惯履行 等义务”。
A.全面履行 B.通知 C.协助 D.保密 E.协议补充
9.旅游者参加甲旅行社组织的旅游后,认为甲旅行社的导游廖某服务低于合同规定的标准;当旅游者向甲旅行社索赔时,被告知“甲旅行社已经分立为乙、丙旅行社”。旅游者应向 索赔。 A. 甲旅行社总经理 B.廖某 C.乙旅行社 D.丙旅行社 E.乙旅行社和丙旅行社总经理
10.设立国内旅行社应具备 等条件。
A.固定的营业场所 B.具备与旅游行政管理部门联网的条件 C.有业务用汽车 D.注册资本不低于60万元人民币 E.有传真机、直线电话、计算机等办公设备 11.旅行社业务经营许可证 。
A. 由国家旅游局统一印制,由具有审批权的旅游行政管理部门颁发 B.分为三种 C.由正本、副本组成
D.有效期为三年,不得展期,到期后需重新申请 置位要显的所场业营社行旅在挂悬起一照执业营和本正.E 12.以下说法 为错误。
A.考取导游资格证是取得导游证的前提条件 B.获得导游资格证三年未从业的,资格证自动失效 C. 导游人员资格证书由省级旅游行政管理部门统一印制、颁发 D.导游资格证和导游证的有效期限相同 E.导游资格证和正式导游证的颁证机关相同 13. 导游人员主要享有 。