FORESUN店长工作状况调查
（问卷）
1) 为了解FORESUN店长基本情况，掌握店长的成长与起伏、稳定与流失、
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学习与进步、欠缺与需求，以利于下一步建立店长档案，建设店长数据库，创建店长交流学习平台，使公司掌握一线真实数据并以此为参考做出适合广大店长稳定工作与健康成长的培养、激励计划措施，特实施本次调查。
本调查问卷分为三部分：基础资料调查部分、当前培训需求调查部分、
工作状况调查部分。
基础资料调查部分：在每项问题下面空白处填写文字或数字，填写时请
参考填表说明。为便于统计分析，请您务必使用正楷填写。
当前培训需求调查部分：在所列出的培训课程项目标号上划“√”，可
多选任意项。
工作状况调查部分：共有52个问题，问题采用单项选择的方式，简明
扼要并易于回答。每题只能选择一个答案，否则该题答案视为作废。 您填写或选择的内容没有对错之分，我们只想比较每个人对该问题观点
的差异；请您按实际情况如实作答，无须询问他人，否则将影响调查结果。
感谢大家积极配合认真填写本调查表，同时为耽误您的工作或休息时间
表示歉意！
《店长工作状况调查表》（一）基础资料调查部分
填 表 说 明
进入公司时间 如系加盟商所辖店铺，则以实际开始销售FORESUN公司产品时间为准。 直营/加盟 填写“直营”或“加盟”。 店铺级别 （此栏不填）。 同时兼任哪些其它职务 指做店长同时，还在兼任区长、陈列专员等哪些其它职务。 开始担任店长时间 指开始担任店长时间（年月）。 调离店长岗位时间 指升职、调转等原因离开店长岗位的时间（年月）。 调离原因 指升任 XX 职务、调转 XX 岗位任 XX 职务，或其它原因。 是否本地户口 指填表人户口（以户口簿为准）与工作地点是否在同一城市。 婚姻状况 填写“未婚”、“已婚”、“离异”。 配偶是否在本地 配偶是否在本地工作及生活。 本地有无住房 在工作地点同城市有无有产权的住房（包括产权为父母、配偶的） 零售业从业起始时间 进入零售业工作的时间点：XXXX 年 XX 月 进入零售业曾接受过的培训 培训名称，培训时间，培训地点，主办者。
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店长状况调查表（一）
基础资料调查部分
代理商名称： 所在城市： 姓名性别身份证号手机号码店铺座机号码进入公司时间零售业从业起始时间E-mailMSN地址QQ号码是否本地户口本地有无住房配偶是否在本地婚姻状况有无子女学历所学专业及毕业学校当前是否在进修学习当前在进修学习哪些课程店铺面积(卖场)店铺面积(库房)店铺人数在公司几家店铺做过店长开始担任店长时间调离店长岗位时间调离原因做店长同时兼任哪些其它职务在本企业有何个人发展规划一年后(2012年)个人月收入期望值在公司接受过哪些培训在公司以外接受过哪些零售业的培训最吸引你留下并继续做下去的原因是什么最吸引你的福利项目有哪几个 你最想要增加的福利待遇是什么其它意见、建议、需求或情况说明
填表人签名：
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店长状况调查表（二）
当前培训需求部分
请在项目标号上划“√”
A 类 终端店铺培训课程A① 优秀店长培训营，门店的日常管理培训A② 如何做好客户管理培训A③ 店务管理培训A④ 服务礼仪,商务礼仪培训A⑤ 导购管理、心态培训A⑧ 如何做好单店的订货管理工作培训A⑨ 如何做好仓库的物流管理工作培训A⑩ 公司分销系统的深入了解和使用培训A? 商品、陈列、销售三者间关系的培训A? 零售管理技巧培训A⑥ 单店商品管理系列培训课程：如何判断单店SKU容A? 产品售后知识及正确处理客户投诉培训量合理性、库房管理，等A? 店铺运营管理培训A⑦ 如何提升单店业绩培训(销售技巧、成交技巧、顾A? 如何提高对单店的库存分析能力培训(并制定一套客细分及应对策略、附加推销技巧)标准的分析模版)B 类 专项管理人员工作技能培训课程B① 开店、巡铺工作流程培训B② 产品知识、产品原料、科技卖点、设计理念培训B③ 陈列、色彩、空间设计、流行趋势培训B④ 广告设计与创意培训B⑤ 客户服务培训B⑥ 买手相关培训课程B⑦ 品牌建设与推广，企划，促销策划培训B⑧ 零售运营管理培训课程B⑩ 网点拓展培训B? 培训师培训B? 谈判技巧培训B? 如何培育和管理部属培训B? 竞品分析培训B? 加盟经销客户系统管理培训B? 拓展方法技巧培训B? 信息技术培训（Office基本用法，分销系统操作）B⑨ 商品管理系列培训：数据分析，物流管理，商品B? 商业空间概念、施工培训、如何更有效地保障店进（订货）、销（日常管理）、存（库存控制）一条铺装修的合格率，店铺施工、监理培训龙管理方法C 类 综合管理素质提高培训课程C① 如何作好工作计划培训C② 如何建设高绩效团队（团队执行力、个人与团队管理）C③ 跨部门协作培训C④ 高效授权，执行力，领导力培训C⑤ 中高管理层战略培训C⑦ 服务理念与技巧培训C⑧ 薪酬绩效管理培训C⑨ 职业人容易犯的十几种错误培训C⑩ 成为一个优秀管理者所须具备的多方面能力培训C? 领导与教练技术培训C⑥ 非财务部门财务知识培训（现金流管理，帐表数C? 非人力资源部门人力资源知识培训（数据分析、据管理/分析等）降低员工流失率、员工激励）D 类 全体适用培训课程D① 高效沟通技巧培训D② 团队意识培训，营造团队凝聚力培训D③ 时间管理培训D④ 职业素养，工作心态，职业发展规划培训
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店长状况调查表（三）
工作状况调查部分
1．你在工作中是否感到有乐趣？
A．时时有 B．偶尔有 C．不确定 D．没有 E．肯定没有
9．你是否经常获得公司提供的发展机遇？
A．经常得到B．偶尔得到C．不确定D．很少得到 E．肯定没有得到
2．你是否感到工作有成就感？
A．肯定有 B．有时有 C．不确定 D．没有 E．肯定没有
10．你感觉你的晋升机会多吗？
A．非常多B．基本有C．不确定D．没有E．根本没有
3．你是否感到公司领导的尊重与关怀？
A．肯定有 B．有时有C．不确定D．没有 E．肯定没有
11．你的专业知识和社会知识有不断进步吗？
A．非常大的进步B．基本有进步C．不确定 D．没有进步E．极度没有
4．你的个人能力及特长是否得到了发挥？
A．绝对得到发挥 B．基本得到发挥 C．不确定 D．没有得到发挥 E．肯定没有得到发挥
12．你对公司目前的学习氛围满意吗？
A．非常满意B．基本满意C．不确定D．不满意
5．你认为职位与权力是否相对应？
A．非常对应B．基本对应C．不确定D．不对应 E．极度不对应
E．极度不满意
13．你对你的工作能力提升感到满意吗？
A．非常满意B．基本满意C．不确定D．不满意 E．极度不满意
6．你在工作中有威信或影响力吗？
A．非常有B．基本有C．不确定D．没有 E．极度没有
14．你经常获得公司的奖励机会吗？
A．经常获得B．有时获得C．不确定D；很少获得 E．根本没有
7．在日常工作中，你经常受到上司的表扬与鼓励吗？
A．经常有B．偶尔有C．不确定D．没有 E．肯定没有
15．你认为优秀员工很容易获得公司的认可和肯定吗？
A．非常合理B．基本合理C．不确定D．不合理 E．极度不合理
8．你对公司的培训安排工作满意吗？
A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意
16．你认为公司奖惩制度是否合理、公正？
A．非常合理公正 B．基本合理公正 C．不确定 5
店长工作状况调查表
