一个好的企业不仅需要展现自己的产品实力，对于品牌的服务能力也会通过各种方式展现，其中进行认证就很常见了，现在有很多提供该项认证的机构可以办理，具体怎么申请的来给您说明一下。
企业先准备认证需要提交的资料： 1、营业执照及年检证明复印件
2、有效期内的生产/服务许可证或资质证书（法律法规有要求时） 3、申报产品/服务的详细介绍（请分类列出，产品介绍中包括国家或国家认可的质量检验部门出具的产品合格报告）；
4、申报产品/服务适用的法律法规/标准清单；
5、组织简介（包括本单位经营范围、规模、特色、实力等）； 6、组织机构图（含售后服务组织机构图） 7、产品销售网点/售后服务网点清单； 8、商品销售方式的介绍；
9、组织售后服务体系建设情况，售后服务提供方式描述，如不涉及标准中的某项，请详细说明。以及服务设施投入状况、经费保证情况等介绍；
10、已获的体系/产品等认证证书的复印件，及其他荣誉证书复印件； 11、售后服务管理体系文件及文件清单。
具体的办理流程和步骤基本上可以分为这些：
① 先寻找靠谱正规的认证机构。
② 预审资料，然后和认证机构签订合同付费：
认证中心审查企业是否符合认证要求，对于符合要求的企业,审查其提交材料的完善程度,和认证申请表的填写情况,对于材料不齐的,通知申请方补充材料,再次进行审查。审查通过,受理申请，认证中心和企业签订合同。
③ 进行企业的一个初步辅导工作
签订合同后认证中心派评审员或技术专家组成评审组,开始对受评方的售后服务体系文件进行审查。
④ 进行现场审核
文件评审完成后,进行现场评审。
a)初次评审:按商品售后服务评价体系认证流程图,走完全部过程。
b)监督评审:初次评审完成,企业取得认证证每年都将进行监评监督评审的时间一般是初评的1/3。
c)复评:第三年后,获得认证的企业需换发新证。复评按初评进行。
⑤ 审核通过后发证公示
评审完成,评审组打分分,严格按照《商品售后服务评价体系》标准(GB/T27922)进行的。
以上就是办理五星级品牌服务认证企业的相关流程了，希望给各位需要办理的企业提供一些启示，感谢大家的关注。
怎么办理五星级品牌服务企业认证证书 - 图文
