关于提成的发放则有两种方法:
(1) 对完成业绩目标的余额进行提成 (2) 将整个业绩额进行提成
这类工资发放方式看起来似乎不错,其实只不过是美容院使用的一种技巧罢了,在实际运作中效果并不十分理想,起不到用可变工资激励美容师努力工作的作用。因为在这种方式里,美容院最具优势的美容师和最差的美容师之间工资的差异性不大,有时不但起不到奖励作用,反而会导致美容师认为美容院不想承担风险压力,不重视人才,从而对美容院失去信心。
总之,在美容院经营管理中,不存在最好的工资支付形式,只存在最适合自己企业的工资支付形式。因此,老板在确定自己美容院工资制度的时候,一定要综合考虑各方面的因素,比如:对本店美容师最具激励性的因素是什么?自己美容院所能提供的工资待遇水平是什么?竞争对手美容院采用的是哪种工资发放方式?美容师付出的每一分努力是否都能够得到回报?然后结合自己美容院的具体情况,因人而异,因时而异,才能真正制定出适合自己企业的工资制度。
附:某美容院管理及技术人员工资发放参考 1.工资发放形式:
方式一:月工资=基本工资+补助工资+奖金+职务津贴+福利(美容院主管及助理 方式二:月工资=基本工资+补助工资+任务提成+奖金+技术补贴+福利(技术人员) 方式三:月工资=基本工资+(总业绩+提成比率)+目标奖金+福利(经理) 2.工资额数发放标准: ① 基本工资发放标准 方式一:基本工资400元/月 方式二:200元/月 方式三:800元/月
② 补助工资发放标准:夜班补助4元/夜,出全勤60元/月,双休日出勤12元/月,整月双休日出勤60元/月。 3.管理人员职务津贴:
主管及助理60~120元/月,经理100~400元/月
4.福利制度:
① 定时准时提供工作餐,设置餐室,每星期公布菜谱。 ② 统一安排职工集体住宿,保证达到住宿满意。
③ 为员工购置季节性工作服、食品、化妆品,提供部分生活用品。 ④ 合作两年以上的员工,每月提供医药福利金80元。
⑤ 被评选为先进个人者,免费提供学习和晋升的机会。 5.特设奖金项目:
① 销售团队奖。 团队完成该队设立的每月目标6次,业绩总累计数总和第一,组员每人获奖金1000元及荣誉证书,组长获奖金2000元。
② 销售个人奖。 个人完成本人所设立的每月业绩目标,业绩总累计数第一,获奖金2000元及荣誉证书。
③ 特别贡献奖。 在特殊环境中,为美容院提供合理建议,创造了可喜成绩或挽回了巨大损失,发给奖金2800元,并负责提供免费学习和晋升的机会。
④ 先进集体奖。 团队超额完成各项任务,并且每项工作成绩突出,颁发荣誉证书,奖集体一日旅游一次,并每人发奖金500元。
但是,关于奖金和提成的比例,各个美容院必须根据自己的实际情况和经营状况灵活设置,牢记奖金和提成的目的和原则,切忌出现以下问题:
1) 提成比例上下大致相同,导致美容师在操作过程中普遍以自身利益为出发点,主推价格昂贵的服务项目,以获取高额提成。
2) 补助工资不明显,导致美容师对加班工作投入度不大。 3) 奖金发放以感情为出发点,缺乏公平性和激励性。
4) 工资制度发放执行不严格,推迟或拖欠发放,在扣除其它开支时透明度不高,导致员工抱怨较多,对美容院信心不足。
5) 每月公休日无制度,员工休息日工作无任何补助津贴,导致员工工作无积极性。 总之,在工资待遇的发放形式中奖金制度的设立是为了更好的激励员工,提高美容院经营业绩,美容院老板必须牢记有奖有罚才是良好管理的平衡杠杆。奖是一种激励目的,罚是一种手段,二者完美结合才能将经营做得更好。