2024年中国本地生活服务行业分析报告-市场深度分析与发展趋势预测
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2024年中国本地生活服务行业分析报告-市场深度分析与发展趋势预测
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一、2017年，本地生活服务市场规模冲击万亿大关到店消费成为O2O平台争夺的关键场景
2017年下半年，中国本地生活服务O2O整体市场规模达5560.7亿元，同比增速61.7%。其中，到店O2O市场规模4143.1亿元，同比增速58.1%，在本地O2O整体市场中交易占比74.5%。
2017年全年，中国本地生活O2O整体市场规模达9992.1亿元，较2016年增长71.5%。其中，到店O2O市场规模7611.9亿元，在本地O2O整体市场中交易占比76.2%。虽然2017年下半年外卖市场增长强劲，但全年综合来看，到店场景仍是本地生活服务的核心场景。
图表：中国本地生活服务O2O市场规模
二、外卖市场还需持续的资金注入，出行市场成为新的拼抢地 1、餐饮外卖 本地出行
相对于生活服务整体行业用户而言，外卖用户具有更强的消费能力，而外
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卖行业也因消费高频市场巨大而长期维持较高的增长量。因外卖本身的需求存在，通过控制品质提高效率有在未来实现盈利的可能，因此外卖仍有持续投入的价值。
图表：餐饮外卖消费投入价值
图表：2015H1-2024H1F中国餐饮外卖市场交易规模
2、本地出行
美团点评继切入到店、涉足到家场景后，2017年又将业务触角延伸至网约车，入局出行市场。本地生活O2O开始实现对用户生活的线上线下，从到店、到家到旅游、出行的全场景覆盖。
图表：本地生活O2O场景布局
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三、互联网流量红利末期，找到适合的商业与盈利模式才是垂直服务得以更好存活与发展的条件
2017年，本地生活领域大量垂直细分类App活跃用户数继续下滑，即便是上门洗衣、上门家政、上门洗车和上门医疗的头部应用，App活跃用户的表现也大不如前。随着资本和用户消费趋于理性，一些体量较小，但对服务要求却很高的到家服务场景，推进将更加艰难。
但在验证垂直服务模式的过程中，却也发现了一些尚未满足需求的市场，如社区电商、搬家、乃至上门送药。京东到家的服务全年趋于稳定，以58速运、叮当快药为代表的搬家与上门送药业务下半年活跃用户数持续攀升。
失去补贴后的上门美业发展停滞不前，但致力于B2B业务的美甲帮在千帆的月活排名却跑在了最前面。由此可见，找到适合的商业与盈利模式，才是得以更好存活与发展的基本条件。
图表：2017年1-12月本地生活垂直类代表性应用活跃用户规模
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四、APP能效在减弱或转移用户开始卸载低频应用
虽然阿姨帮、点到、e袋洗在易观千帆中MAU量级较小，但微信指数相较叮当快药的量级却差距不大，据此推测这类服务的App能效在减弱并向微信转移。
花点时间微信指数颇高，这类基于人际关系的扩散式传播继而产生更大商业价值的应用，更适合于微信端运营
微信指数和App MAU均偏低的医护到家、呱呱洗车，模式尚待继续摸索、优化。
图表：2017年9.23-12.21本地生活垂直类代表性应用微信指数
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