浅议法律咨询系统功能需求分析
吴永大1，2
【摘 要】随着国民经济及社会的发展，我国发展建设速度得到显著提升。近些年，广大群众对法律法规相关知识的认识日益提升，各行业均加大在法律方面人力、财力等方面的支持。由于法律咨询业务的快速发展，各地区律师事务所建立。但因这些事务所人员综合素质和水平存在明显的差异，开展的法律咨询业务没有满足预期具体要求，具体表现于缺乏到位的服务、不重视保护客户隐私等，各律师事务所若想在激烈的市场竞争中占据一席之地，必须设法拓展各项业务，通过管理方法、人员培训等进行改革。 【期刊名称】《法制博览》 【年(卷),期】2019(000)024 【总页数】3
【关键词】法律咨询系统；安卓平台；查找律师
随着智能手机的普及应用，依托移动互联网研发相应的系统，慢慢受到多数人的关注和重视，各软件研发机构和人员也加大这方面的探索。本文借助安卓智能手机操作平台，研发支持法律支持查询、案例分析等功能的法律咨询系统，这个系统能够为客户提供更加细致、周到的服务。而用户需求分析是研发系统的基础环节，就是针对用户日常需要的业务进行详细的调研，并结合计算机方面的理论知识，全面分析并总结用户的需求。针对用户的实际需求，系统功能需求侧重点在于由用户视角对系统展开研发工作，确保设计的系统充分满足系统实际需求。具体内容如下：
1.新用户利用登录按钮跳转至系统注册页面，依据系统发出的提示信息，填写
与之相关的数据，顺利完成新用户信息注册，获得对该系统的登录资格。 2.用户通过获取相对应的注册顺利进入系统，从而完成系统登录，并最终执行系统各种操作功能。
3.用户能够进行相关法律信息的查询，主要按照案件类型查询等，并依据提供简单和高级检索共同努力，以此深入了解和学习法律法规相关知识。同时，这项操作可以为律师及相关管理者提供支持，满足用户日常查询及律师拓展业务等方面的要求。
4.支持使用者开展在线咨询业务，系统提供的法律事务所知名律师供用户进行在线查询、问答等操作，便于用户及时获得所需的法律支援。除此以外，用户也能开展案例分析等相关处理，这也能为用户提供具有开放性特征的平台，用户能够查看与自己案件相同或类似案件公开处理信息，根据法律专家的观点及点评，更清楚所处案件需要的帮助及服务。
5.系统管理人员也能对个人及系统相关信息实施管理，依据设置的用户权限执行与之对应的操作，确保法律咨询系统中的数据安全。由此可知，安卓平台设计的法律咨询系统是方便普通用户与律师进行快速高效开展交流的法律咨询平台，以强大的线下法律服务需求资源为根本，全部律所优秀律师团队及优秀律师，其优秀律师资源以期充分运用。律师用户可通过线上免费或有偿为普通用户提供法律咨询专业服务，通过案情初步分析，根据案件具体情况促使线上用户转变为线下的当事人或客户。普通用户可应用线上和律师沟通、免费咨询等法律专业问题，也可线下面对面约律师详谈。其设计系统的功能主要有：在线咨询律师、法律论坛回复、优秀律师查找等。
一、查找优秀律师功能
此模块功能是为客户快速查找到针对自己面对的问题所需之专业律师信息，根据律师的业务专业方向、已办理的成功案件、客户的评价等信息对律师进行选择，尽可能地保障为用户提供法律服务的质量。查找优秀律师用例如图1所示。优秀律师查找模块就是为普通用户提供依托客户端查询在系统中已注册且通过审核的律师，所需优秀律师资源是依据对律师专业分类筛选进行迅速查找，进而了解律师的基本信息、专业方向、当事人评价及地理位置。
(一)查看律师列表，客户端会加载律师基本信息，另根据当事人评价完成排序，星级越高的律师，其排列顺序应越靠前；即默认排序。
(二)客户端的支持刷新律师列表，或用上拉加载律师列表功能。同时，律师信息列表排序自上方菜单挑选案件类型、智能排序等种类排序，变暗与用户迅速找到相应的优秀律师。
(三)所有律师的具体信息支持查看了解，具体信息包括执业的律师事务所、律师姓名、执业证号、成功案例、专业方向、解答问题、用户评价等。
二、律师在线咨询功能
此模块为律师、普通用户或当事人提供一对一的通信服务，主要功能包含：信息通知、信息记录列表、法律咨询。在线咨询律师功能如图2所示。信息记录列表法律咨询系统会向用户展现，此列表将通过会话的方式展现，每次会话均包含主体名称、传送时间、最近发送的内容等。而信息资源功能就是用户可以通过键盘输入相应的文字咨询律师，也支持发送图片、语音等方法完成咨询，但输入区上方的对话框内显示用户及律师的聊天记录信息。必须注意，该功能必须用户与律师客户端均有网络信息，否则该功能不可用，并给出相对应的提示信息。除此以外，用户可以利用客户端对所需律师发送相应的消息，律师客
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