【奥鹏】吉大19秋学期《绩效管理》在线作业一 试卷总分:100 得分:100 一、单选题（共10题，40分）
1、绩效管理培训需求分析的结果是（）。 A绩效管理培训计划 B绩效管理培训课程 C绩效管理培训方案 D绩效管理培训场所
[仔细分析以上题目，运用所学知识完成作答] 参考选择：A
2、绩效管理的中心目标是（）。 A明确企业经营战略与目标 B了解竞争对手实力
C搞清企业的实际需要和背景 D分析透彻市场状况
[仔细分析以上题目，运用所学知识完成作答] 参考选择：A
3、绩效目标需要符合（）。 A全面准则 B完美原则 C单一原则 DSMART原则
[仔细分析以上题目，运用所学知识完成作答] 参考选择：D 4、（）在绩效管理中起着决定性的作用。 A领导 B考核制度 C沟通 D员工反馈
[仔细分析以上题目，运用所学知识完成作答] 参考选择：C
5、平衡记分卡的核心内容是（）。 A财务 B客户 CKPI D股东
[仔细分析以上题目，运用所学知识完成作答] 参考选择：C
6、1954年，德鲁克在（）一书中，首先提出了“目标管理与自我控制”的主张。 A《管理的实践》 B《目标管理》
C《管理与自我管理》 D《管理与控制》
[仔细分析以上题目，运用所学知识完成作答] 参考选择：A
7、企业开发一个适合的绩效管理系统的首要环节是（）。 A组织目标和战略的分析和诊断 B企业组织环境的分析和诊断 C市场状况的分析和诊断 D竞争对手实力的分析和诊断
[仔细分析以上题目，运用所学知识完成作答] 参考选择：B
8、告知和推销实质上是（）。 A单向沟通 B双向沟通 CY式沟通 D轮式沟通
[仔细分析以上题目，运用所学知识完成作答] 参考选择：A
9、绩效管理的有效性体现了企业（）目标执行的能力。 A战略 B长远 C最高 D最终
[仔细分析以上题目，运用所学知识完成作答] 参考选择：A
10、首次将6σ应用于生产制造过程的质量管理的是（）。 A兰德公司 B通用公司 C宝洁公司 D摩托罗拉公司
[仔细分析以上题目，运用所学知识完成作答] 参考选择：D
二、多选题（共10题，40分）
1、组织发展的长远目标又被称为愿景，它表明企业（）。 A发展的方向 B努力的目标
C服务的标准 D效益的指标
[仔细分析以上题目，运用所学知识完成作答] 参考选择：AB
2、工作任务的特征包括（） A任务的一致性和连贯性 B与任务相关的不同技能层级 C工作任务的结构
D工作任务时间充裕情况
E工作任务的知识和技能变化程度 F工作任务的自主性
[仔细分析以上题目，运用所学知识完成作答] 参考选择：ABCDEF
3、360度在实施中的可能障碍有（）。 A没有高层大力推行的政策 B害怕下级评估的心理 C文化传统观念的冲突 D下属惧怕权威心态 E情感好恶与利益冲突
[仔细分析以上题目，运用所学知识完成作答] 参考选择：BCDE
4、下列关于图尺度评价量表法的叙述中，正确的有（）。 A评估表都采用5分制
B图尺度评价量表法的特征是：列出绩效评估的维度或者考核要素，并给出评价尺度
C使用图尺度量表法，既可以评价工作结果，也可以评价工作过程或者员工行为、个人特点等
D最大的不足是它没有明确规定每个评价等级分数适合何种具体情况。 [仔细分析以上题目，运用所学知识完成作答] 参考选择：BCD
5、平衡计分卡的维度有（）。 A财务维度 B客户维度 C任务维度 D内部流程维度 E学习/成长维度
[仔细分析以上题目，运用所学知识完成作答] 参考选择：ABDE
6、平衡计分卡运作中需要注意的问题有（）。 A高层管理者的充分参与和支持
【奥鹏】吉大19秋学期《绩效管理》在线作业一[3]答案
