319-第一章 现代企业；第二章 企业经营观念和经营管
理体系；第三章 企
第二章 企业经营观念与经营管理体系 第一节 现代企业经营观念 第二节 经营管理体系 第三节 企业经营机制 第一
节 现代企业经营观念 一、现代企业经营观念的主要内容
1.市场竞争观念； 2.质量优先观念； 3.风险经营观念； 4.资本运营观念； 5.可持续发展观念； 6.人才开发观念； 7.
战略发展观念； 8.经济效益观念。 第三节 企业经营机制 二、转换企业经营机制与增强企业活力 企业活力主要表现在这样六个方面： ①产品有竞争力； ②技术有开发力； ③资产有增值力； ④对市场有应变力； ⑤领导班子有团结进取力； ⑥职工群众有凝聚力。 第三章 企业经营环境研究 第一节 企业经营环境的概念与特征 第二节 企业外部环境研究的内容 第三节 企业外部环境研究的方法 第四节 企业内部条件分析的内容与方法 第五节 企业经营环境综合分析的方法 一、企业外部环境的特征 （1）可变
性；（2）不可控性。 二、企业外部环境研究的内容
1.政治环境； 2.经济环境； （1）企业所面临的经济形势：经济增长率、通货膨胀率、资源利用情况；国内外证券交易场所
的股票价格的涨跌、汇率的变动等。 （2）企业所面对的直接市
场主要有以下四个： ①销售市场； ②供应市场； ③资金市场； ④劳动力市场。 3.技术环境； 4.社会环境。 第三节 企业外部环境研究的方法 一、社会调查法 二、经验判断法 三、数学计算法 一、社会调查法 1.单纯随机
抽样法。 2.分层抽样法。 3.分群抽样法。 二、经验判断法 1．经理人员意见法； 2．销售人员意见法； 3．顾客意见法； 4．专家
意见法。 三、数学计算法 1.时间序列分析法 （1）简单平均预测法 把以往各期的实际资料值进行算术平均，
把所得的算术平均数作为下一期的预测值。计算公式如下：
Ft＝∑Di／n＝（D1＋D2＋…＋Dn）／n 式中： Ft――第t期的预测值； Di――第i期的实际销售量（i＝1，2，3，…，n） n――资料
期。 (2)移动平均预测法 公式：
Ft ＝ ? 式中： Ft――预测值； ti――时间序列； D――实际值； n――移动资料期数。 （3）
加权移动平均法
fi――各期资料的权数，按近大远小排列。 （4）指数平滑
法 式中： ――平滑系数（0≤α≤1） ――上期实际值； ――上期预测值。 平滑系数α值的大小一般根据过去的预测值与实际值的比较来确定，如果两者差异较大时，α宜取较大值；如果差异较小时，α宜取
较小值。在实际工作中，α的数值一般取0.1～0.3。 2.回归分析法 回归分析法就是利用变量之间的因果关系，根据相关因素对预测对象的影响程度，利用相关因素值来计算预测值。一元回归分析它是
根据事物变化的因果关系，对只有一个变量的问题进行预测的方法。其公式如下：
y=a+bx 式中；y――计划期预测值，因变量；
x――自变量； a,b――回归系数，a是回归直线的截距， b是
回归直线的斜率， 这两个参数可用最小二乘法求得。 回归分析既可用于时间序列分析，也可用于因果关系预测分析。用于时间序列分
析就是直线趋势预测。 （1）直线趋势预测法 a＝∑yi/n b＝∑xiyi/∑xi2 ∑xi＝0的条件是将坐标图的Y轴中移。当统计资料的期数n 为奇数时，中位数变为零，由零向前的序列为－1，－2，…；由零向后的序列为1，2，…。当统计资料的期数n为偶数时，由Y轴向前的序
列为－1，－3，－5，…；由Y轴向后的序列为1，3，5，…。
（见课本P42，例5） （2）因果关系预测分析 第四节 企业内部
条件分析的内容与方法 一、企业内部条件的概念和特点 1．概念 企业内部条件就是企业所拥有的客观物质条件和主观工
作情况。这些条件和情况是企业能够掌握和利用来为企业的生存和发展服务的。
2．特征 （1）特殊性；
（2）可控性。
二、企业内部条件分析的一般内容 1．企业基本情况分析； 2．生产分析； 3．产品分析； 4．销售分析； 5．科学技
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