3. 协助餐饮部经理监做报告、预算、政策制定、计划未来、促销和市场销售,并建议在适当的地方作变化和革新。
4. 上交每月报告,涉及到餐厅营运、总收入、生产力、客人统计表、总体水平、员工培训、促销销售报表和经营建议给餐饮部总监,这个必须在P&L出台3天后被提出。
5. 核查本部门内潜在的价格,以保证最大限度的潜在收入。
6. 酒店政策与程序中规定的每日财务出纳程序。 摘要:
1. 遵从餐饮部总监、副总监或高层管理人员提出的任何合理要求。
2. 穿公司制服,戴名牌和店徽。
3. 熟悉处理紧急事件,安全和急救的程序。
4. 任何时候都有礼貌礼节,它可给员工和客人展示一个好的酒店形象。
5. 遵循员工手册上的规章制度。
6. 遵守仪容仪表标准。
关系
内部:在与员工和管理者的交往中,必须时时保持对岗位工作的积极热爱。 外部:在与酒店人员还有非酒店人员谈论酒店时,必须时时表现出对本职工作和
酒店的积极热爱。
资格和条件
学历: 大学或高等学校毕业,有很好的英语会话和写作能力。 工作经验: 必须具备3—5年餐饮方面至少一年中餐厅经理经验或至少
2年餐厅副经理经验,有国际化酒店的概念和独立工作的 能力。 拥有相当水平的中餐经营知识、服务技巧、程序和菜单设计等丰富知识。
其它:
1. 具有善于革新、富有创造力和实践能力,年龄在25岁以上。
2. 具有高能力水平和精力, 能够在长时间在压力下完成工作。
3. 必须能够会英语的阅读、书写、理解、对话,达到国际化的水平。
4. 必须能够会中文的阅读、书写、理解、对话。
5. 必须具有良好的外表和开朗的性格。
6. 必须具有财务部有关餐饮部经营方面的概念。 附录:
这是一个列出负责恬园中餐厅经理这个职位的工作职责,任何情况下都要坚守此工作职责,酒店管理层可能在任何时间对此进行增加或修改。
签名: _______________________ __________
餐饮部总监 日期
确认者: _______________________ __________
员工本人签名 日期
职位名称: 隶属部门: 分部: 国家/城市: 直属上级: 工作: 直属下级: 附属下级:
工作职责 服务员 餐饮部 恬园中餐厅 中国/济南
组织机构
餐厅领班 服务员 无 无
职责范围
这个岗位包括关注客人在本餐厅的需求,帮客人点菜,根据客人要求摆台、服务酒水,并保证按服务标准去服务。
首要职责
1. 欢迎并引领客人到餐桌,拉椅让座。
2. 帮助客人点酒水和菜品,根据客人要求试着推销厨房和酒水部的特别推荐产品。
3. 客人点完菜品和酒水后,检查、重复点单,以确保其正确。
4. 根据餐厅规定要求,把点单正确输入POS机。
5. 确保根据点单内容,更换相应餐具。
6. 根据点单准备服务时所有必需的物品。
7. 根据餐厅标准,服务酒水和菜品。
8. 当客人有特殊要求时要根据饭店规定及时加以解决并报告给经理,任何时候