基础管理培训

基础管理培训 （ ）可口可

乐

目录

第一章管理的核心概念

工作计划与跟进第二章

第三章有效沟通

第四章辅导技巧

第五章激励员工

培训目标

学员学习后，应该能够；

--对管理的理论有系统的认识

--- 了解并能应用一些基本的管理技巧，改善管理技能 培训方式

课堂讲授小组讨论 录象观摩 案例分析分组活动

第一章管理的核心概念

培训目标

掌握管理的定义----

明确管理者的角色----

----了解管理的基本职能

培训内容

---什么是管理

---管理的基本职能

---管理者的技能要求

---各种管理类型

----管理技巧入门

---管理十八罗汉基本心决

4R 管理基本准则

管理的概念

管理是与人们共同以及通过其他人有效率地和有效益地共同完成

衡量管理者的业绩

doing things right效率；正确地做事（--- ） doing the right things效益；做正确的事（--- ）

做管理追求效率和效益正确的事） （正确地

手段；效率结果；效果

↓↑目标

←→目标实现资源利用

高成就低成本

管理者的使命