学生人际交往与实践能力的培养方法研究
一、课题提出的背景与意义
在乌海市海勃湾区人才交流中心举行的两场高校毕业生招聘会，乌海职业技术学院化工系课题组选取150人发放了调查问卷，对今年高职毕业生供需状况进行了调查分析，结果表明：95%的用人单位在招聘时最看重的是学生的综合素质，而大学生的能力则成为用人单位关注的重点，特别是人际交往能力。我们希望通过对人际交往的特点及交往的原则的认识与理解，可以从中领悟到交往的一些知识。结合这些特点与原则，找到合适的方法培养。93%的用人单位注重学生的实践能力，更需要复合型人才。现代社会中，经济迅速发展，新知识、新岗位不断涌现。面对这样的经济发展形势，高职院校培养的人才不仅要有过硬的专业基础知识和基本技能，而且要具有交叉学科和相关岗位的专业知识和技能。从高职人才定位及社会实际需求看，高职人才一般是面向基层，面向生产、管理和服务第一线，特别是面向地方的中小型企业和乡镇企业，再加上我国正由计划经济体制向市场经济体制转轨，人才流动性较大，从一而终的观念早已破灭，这就要求高职培养的人才一专多能，全方位发展，不仅能够从事技术应用和开发，而且能够从事组织管理，产品销售，在工作中能独当一面，高职人才的复合型素质就显得更为重要了。 二、大学生人际交往能力 （一）大学生人际交往能力的概述 1.人际交往能力的含义。
社会交往能力是指妥善处理组织内外关系的能力，包括与周围环境建
第 1 页
立广泛联系和对外界信息的吸收、转化能力，以及正确处理上下左右关系的能力。
2.人际交往能力的种类。
（1）表达理解能力。表达理解能力首先意味着一个人是否能够将自己的思想表现出来，还要让他人清楚地了解自己的想法，其次就是理解他人的表达。一个人的表达能力，也能直接地证明其社会适应的程度。 （2）人际融合能力。该能力表明了一个人能否体验到人的可信及可爱，它和人的个性（如内外向等）有极大的关系，但又不完全由它决定，更多的是一种心理上的意味。
（3）解决问题的能力。当前独生子女的一大弱点是依赖性强，独立性解决问题能力差，再加上应试教育的弊端，因而严重影响了学生的交往能力。
（二）如何培养人际交往的能力
人际交往的核心部分，一是合作，二是沟通。培养交往能力首先要有积极的心态，理解他人，关心他人，日常交往活动中，要主动与他人交往，不要消极回避，而要敢于接触，尤其是要敢于面对与自己不同的人，而且还要不怕出身、相貌、经历，不要因来自边远的地区、相貌不好看或者经历不如别人而封闭自己。其次要从小做起，注意社交礼仪，积少成多。最后要善于去做，大胆走出校门，消除恐惧，加强交往方面的知识积累，在实际的交往生活中去体会，把握人际交往中的各种方法和技巧。 1.人际交往的原则。
（1）平等的原则。社会主义社会人际交往，首先要坚持平等的原则，
第 2 页
无论是公务还是私交，都没有高低贵贱之分，要以朋友的身份进行交往，才能深交。切忌因工作时间短，经验不足，经济条件差而自卑，也不要因为自己是大学毕业生、年轻、美貌而趾高气扬。这些心态都会影响人际关系的顺利发展。
（2）相容的原则。主要是心理相容、即人与人之间的融洽关系，与人相处时的容纳、包含及宽容、忍让。主动与人交往，广交朋友，交好朋友，不但交与自己相似的人，还要交与自己性格相反的人，求同存异、互学互补、处理好竞争与相容的关系，更好地完善自己。
（3）互利的原则。指交往双方的互惠互利。人际交往是一种双向行为，故有“来而不往、非理也”之说，只有单方获得好处的人际交往是不能长久的，所以要双方都受益。不仅是物质的，还有精神的，所以交往双方都要讲付出和奉献。
（4）信用的原则。交往离不开信用。信用指一个人诚实、不欺、信守诺言。古人有“一言既出、驷马难追”的格言。现在有以诚实为本的原则，不要轻易许诺，一旦许诺，就要设法实现，以免失信于人。 （5）宽容的原则：表现在对非原则性问题不斤斤计较，能够以德报怨，宽容大度。 2.人际交往的技巧。
（1）记住别人的姓或名，主动与人打招呼，称呼要得当，让别人觉得礼貌相待、备受重视，给人以平易近人的印象。
（2）举止大方、坦然自若，使别人感到轻松、自在，激发交往动机。 （3）培养开朗、活泼的个性，让对方认为和你在一起是愉快的。
第 3 页
（4）培养幽默风趣的言行，幽默而不失分寸，风趣而不显轻浮，给人以美的享受。与人交往要谦虚，待人要和气，尊重他人，否则事与愿违。 （5）做到心平气和、不乱发牢骚，这样不仅自己快乐、涵养性高，而且别人心情愉悦。
3.提高人际交往能力的方法。
（1）展示人际吸引。要想在人际交往中给人留下深刻的印象，建立良好的人际关系，人际吸引是第一步。人际吸引关键是要给人以良好的“第一印象”。这种“第一印象”不是故意装出来的，在别人面前的最初几分钟，应是人的品德、修养、才学等诸种素质的亮相，这全在于平日的积累。这就要求学生在平日里一是要注意自己仪容、仪表、语言、动作。二是要提高自身的修养和人格魅力。三是要多读书，提高自己的学识水平。 （2）真诚待人。真诚是良好人际关系的开端，在真诚的基础上才会有合作。在学校，同学之间的交往应该是在平等互助基础上的学习、生活过程。在这个过程中，同学之间最能彼此知道对方的长处与不足。 （3）尊重和理解老师、家长。老师和家长是学生交往的第二大人群，尊重师长是学生与父母、老师交往最起码的要求。只有这样，才能接受老师和父母的教诲，完成好自己的任务。
4.消除人际交往中常见的心理障碍。
在现实生活中，技校生由于心理、生理等因素的影响，人际关系不尽如人意，这必将影响到他们将来的发展，因此教师要积极引导。克服羞怯，坦然大方，克服嫉妒，友善团结，克服自卑，战胜自我。 三、大学生的实践能力的研究
第 4 页
（一）现阶段高职教育实践教学存在的问题 1.实践教学主体地位不突出，特色不明显。
传统高等教育思想依然影响着高职教育，在教学实践中理论教育依然占据主导地位。高职实践教学在很大程度上是普通本科的压缩型，没有突出高职教育的特色。20多年来高职教育的发展，虽然积累了一定的经验，但提倡得多落实得少，表现在具体的实践教学中，缺乏系统安排和长远打算，临近实习实训学校才与相关企业联系，企业的实际生产情况又时常不能满足规定的教学要求，这种实践教学没有达到预期的教学目的。 2.实践教学的基础建设有待进一步加强，实践教学除在思想上重视外，还需要一定的物质条件作保障。 3.缺乏统一、规范的实践教学管理体系。
首先，由于受传统“精英教育”理念的影响，学校对实践教学的重视程度不如理论教学，实践教学也缺乏一套完整的规范化教学制度及其保障体系。再者，实践教学的质量监控还不完备。由于缺乏科学、规范的教学标准，使得实践教学的水平难以评价，指导教师各行其是，实践教学的质量受到了极大的影响
4.实践教学教师指导能力不强，影响实践教学效果。
随着高职教育的改革与发展，其教育规模不断扩大，现有教学设备、实习实训基地等条件不能满足实践教学的需要，尤其是师资队伍，数量上看，从事实践教学工作的教师严重缺乏；从教师队伍整体素质上来看，大多数教师具备扎实的基础理论知识和较高的教学水平，但欠缺较强的专业实践能力和丰富的实际工作经验，这也是制约当前实践教学质量难以提高
第 5 页
学生人际交往与实践能力的培养方法研究共8页
