艺术表达魅力沟通 ——品读戴尔·卡耐基《口才的艺术与人
际关系
●李杰
【期刊名称】南方国土资源 【年(卷),期】2015(000)007 【总页数】1
曾经的我，每每与人交流时常觉得自己的表达不够完善，以致处理和同事、朋友、家人的关系时不能游刃有余，在公众场合需要发表意见时又常流露紧张。在书海中，我苦苦寻找解决这些问题的秘方。
直到我接触到了戴尔·卡耐基的《口才的艺术与人际关系》这本书。戴尔·卡耐基，系美国现代“成人教育之父”，著名的企业家、演讲口才艺术家，拥有“20世纪最伟大的心灵导师”头衔，他将其人生经历和对于社会、哲学、经济、工作的思考融于其著作中，给世人留下宝贵的精神财富。拜读了他的著作《口才的艺术与人际关系》后，我发现他的这部作品非常贴近生活实际，书中为我们提供了许多聪明且实用的行为参考。
在《口才的艺术与人际关系》中，共分八章两大部分。全书从大处着手，落于细节，理论中穿插了许多发生在现实生活中的真实的典型的例子，生动而又全面地帮助我们解决在表达和人际沟通中的问题。全书可以概括成“艺术表达，魅力沟通”八个字。具体来说，卡耐基在该书中讲述了为人处世应具备的品质、与人相处的心态以及表达和沟通的方式、方法、技巧。在内心上，一个人需要突破自我、培养自信，让自己经常保持积极的心理暗示，要坚持不懈，不断训练，心中抱着必胜的信念；在自我储备上，要虚心向擅于演说和交际的人学习
好的经验，涉猎百科，积累知识；在心态方面，要注意保持平和，主动换位思考，尊重对方，坦诚错误，避免争论；在表达方式方法和沟通技巧上，要分场合分对象，给别人提建议和意见要恰到好处，以帮助的方式获得信任，学会赞美对方和自我批评；在个人风格上，可以适当施展自己独特声音的魅力，通过语调和一些非语言信息，让表达更加生动，让沟通更加畅通和有说服力。 如果是囫囵吞枣大致阅览这本书，那么只能捡到一些皮毛。书中没有什么华丽的辞藻和跌宕起伏的情节，只有最平实质朴的文字，但却和我们的日常工作生活息息相关。书中所教，在现实生活中都能在反复尝试并提炼后成为经典。细细品味卡耐基的这本书，教我们的不止是自我营销和沟通技巧，实际也是让人们学会艺术地进行表达和有魅力地沟通交流时，逐渐养成替人着想、换位思考、相互体谅的思维习惯，从而上升成一种“我为人人，人人为我”的互助互利的品质，有利于创造和谐融洽的氛围。从小一点的范围来看，这对个人和团体是促进是双赢；往更大的层面思考，何尝不是我们紧密团结共创中国梦所需要的呢？
党和政府要求党员干部坚持群众路线，在现实中，一些干部却卡在了和群众的沟通上。有效地沟通可以让我们提高办事效率，而沟通不好、表达不妥甚至错误，往往会引起不必要的误会，某些时候除了误会还会误事。尝试在工作中运用卡耐基的沟通技巧，相信我们能更好地协调解决工作中所涉及的各种问题，也为顺利开展工作打下良好的基础。
当今的社会纷繁复杂，是一个需要表达和沟通的社会，人与人只有通过表达和沟通，才能进行合作。而好的沟通与表达，能让我们整个社会运行更加和谐。如何更好地表达和沟通，在充分展示自己的同时又能兼顾好人际关系？答案就
在《口才的艺术与人际关系》，答案就在你我的行动中！
“不要犹豫，请立刻阅读！这是改变你一生的机会！”这句话是该书翻译组对它的评价，而我想说：不要犹豫，请立刻阅读！这不仅能改变你自己的人生，也会感染你身边的人！一起来，共同进步！
艺术表达魅力沟通——品读戴尔·卡耐基《口才的艺术与人际关系》
