艺术表达魅力沟通 ——品读戴尔·卡耐基《口才的艺术与人
际关系
●李杰
【期刊名称】南方国土资源 【年(卷),期】2015(000)007 【总页数】1
曾经的我,每每与人交流时常觉得自己的表达不够完善,以致处理和同事、朋友、家人的关系时不能游刃有余,在公众场合需要发表意见时又常流露紧张。在书海中,我苦苦寻找解决这些问题的秘方。
直到我接触到了戴尔·卡耐基的《口才的艺术与人际关系》这本书。戴尔·卡耐基,系美国现代“成人教育之父”,著名的企业家、演讲口才艺术家,拥有“20世纪最伟大的心灵导师”头衔,他将其人生经历和对于社会、哲学、经济、工作的思考融于其著作中,给世人留下宝贵的精神财富。拜读了他的著作《口才的艺术与人际关系》后,我发现他的这部作品非常贴近生活实际,书中为我们提供了许多聪明且实用的行为参考。
在《口才的艺术与人际关系》中,共分八章两大部分。全书从大处着手,落于细节,理论中穿插了许多发生在现实生活中的真实的典型的例子,生动而又全面地帮助我们解决在表达和人际沟通中的问题。全书可以概括成“艺术表达,魅力沟通”八个字。具体来说,卡耐基在该书中讲述了为人处世应具备的品质、与人相处的心态以及表达和沟通的方式、方法、技巧。在内心上,一个人需要突破自我、培养自信,让自己经常保持积极的心理暗示,要坚持不懈,不断训练,心中抱着必胜的信念;在自我储备上,要虚心向擅于演说和交际的人学习
好的经验,涉猎百科,积累知识;在心态方面,要注意保持平和,主动换位思考,尊重对方,坦诚错误,避免争论;在表达方式方法和沟通技巧上,要分场合分对象,给别人提建议和意见要恰到好处,以帮助的方式获得信任,学会赞美对方和自我批评;在个人风格上,可以适当施展自己独特声音的魅力,通过语调和一些非语言信息,让表达更加生动,让沟通更加畅通和有说服力。 如果是囫囵吞枣大致阅览这本书,那么只能捡到一些皮毛。书中没有什么华丽的辞藻和跌宕起伏的情节,只有最平实质朴的文字,但却和我们的日常工作生活息息相关。书中所教,在现实生活中都能在反复尝试并提炼后成为经典。细细品味卡耐基的这本书,教我们的不止是自我营销和沟通技巧,实际也是让人们学会艺术地进行表达和有魅力地沟通交流时,逐渐养成替人着想、换位思考、相互体谅的思维习惯,从而上升成一种“我为人人,人人为我”的互助互利的品质,有利于创造和谐融洽的氛围。从小一点的范围来看,这对个人和团体是促进是双赢;往更大的层面思考,何尝不是我们紧密团结共创中国梦所需要的呢?
党和政府要求党员干部坚持群众路线,在现实中,一些干部却卡在了和群众的沟通上。有效地沟通可以让我们提高办事效率,而沟通不好、表达不妥甚至错误,往往会引起不必要的误会,某些时候除了误会还会误事。尝试在工作中运用卡耐基的沟通技巧,相信我们能更好地协调解决工作中所涉及的各种问题,也为顺利开展工作打下良好的基础。
当今的社会纷繁复杂,是一个需要表达和沟通的社会,人与人只有通过表达和沟通,才能进行合作。而好的沟通与表达,能让我们整个社会运行更加和谐。如何更好地表达和沟通,在充分展示自己的同时又能兼顾好人际关系?答案就
在《口才的艺术与人际关系》,答案就在你我的行动中!
“不要犹豫,请立刻阅读!这是改变你一生的机会!”这句话是该书翻译组对它的评价,而我想说:不要犹豫,请立刻阅读!这不仅能改变你自己的人生,也会感染你身边的人!一起来,共同进步!
艺术表达魅力沟通——品读戴尔·卡耐基《口才的艺术与人际关系》
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