《电子商务物流管理》教学大纲
课程名称：电子商务物流管理 课程类别：专业基础课 每学期学分：4 学分 每学期学时：64 学时 适用对象：电子商务专业 先修课程：无
一、课程性质与任务
本课程是电子商务专业的专业基础课程。它既包含了对传统营销模式、谈判磋商模式以及合同，法律安全等方面知识的发展，同时又以计算机、网络技术作为依托，是一门实用性较强的专业课程。
20世纪末信息技术飞速发展，为社会的各个领域开辟了全新天地，互联网投入商业化运营后，电子商务物流管理应运而生并蓬勃发展，研究电子商务物流管理理论、模式、方法，回答电子商务物流管理发展中一系列理论和实践的问题，是该课程的主要任务。
该课程以传统物流为依托，对传统的营销理论、电子商务理论等知识相互融合，发展成为全新的物流管理模式。 二、课程目标与基本要求
电子商务物流管理是一门研究运输、存储、包装、物料搬运、订单处理、物流预测、采购、客户服务、选址等作业的现代综合管理课程。物流管理的意义在于把上述具体的作业有效的整合成一个高效的协作系统。物流管理学是一门管理科学与技术工程相结合的综合学科。它以物的动态流程为主要研究对象，应用现代管理科学和技术科学的研究成果来实现物流的时间效率和空间效率。主要内容包括物的运输，存储，装卸搬运，流通加工，物流信息等环节及其内在的联系。
通过本课程的学习，培养学生能够为企业的生产系统，经营系统进行规划，设计，评价与创新。为企业取得最大的经济效益和社会效益，打下一个良好的基础，使企业在市场经济的运行中做到科学化，规范化，现代化。 本课程对学生在知识、素质和能力的要求如下： （1）知识要求
掌握电子商务物流管理流程中的基本原理
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掌握电子商务物流管理流程的操作方法 （2）素质要求
本课程将培养学生以下几方面职业素质：
质量意识：以质为本，以质取胜，使学生意识到质量对于工作的重要性。 工程规范意识：软件操作过程中，不以个人好恶肆意操作。
团队精神：分角色软件操作过程中，应具有合作精神，协调能力和组织管理能力。
知识技术更新能力：紧密跟踪电子商务物流管理发展的新动态。 （3）能力与技能要求
通过本课程的学习，学生应能掌握： 电子商务物流管理流程的有关知识 电子商务物流管理操作技能 三、课程内容
第1章 电子商务物流概述 1.1 电子商务的基本概念 1.2 电子商务中的物流 1.3 电子商务物流的作用与特点 1.4 电子商务物流的组建方式
1.5 我国企业实施电子商务物流的分析 案例讨论1-1 戴尔的网上直销
案例讨论1-2 美国先进的电子商务物流模式 第2章 电子商务物流系统 2.1 电子商务物流系统的基本概念 2.2 电子商务物流系统的模式
2.3 电子商务物流系统的构建设计方法和合理化 案例讨论 百盛触网：从供应链B2B切进 第3章 电子商务物流的过程 3.1 起点：商品包装 3.2 动脉：商品运输 3.3 中心：商品仓储 3.4 接点：商品装卸搬运 3.5 中枢神经：物流信息
案例讨论3-1 北京联想集团通过三代电子商务在更大范围内进行资源的合理分配
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案例讨论3-2 新物流有限公司为客户提供革命性的电子商务物流服务 第4章 电子商务物流技术 4.1 电子商务物流技术的概念 4.2 电子商务物流信息技术 4.3 电子商务中的物流自动化技术
案例讨论4-1 RFID——沃尔玛强化核心竞争力的新武器 案例讨论4-2 供应商管理库存技术的实施 第5章 电子商务下的物流配送 5.1 电子商务物流配送概述 5.2 电子商务物流配送系统
5.3 电子商务下我国物流配送的技术发展与战略策划
案例讨论 丹麦DFDS运输公司提供“门到门”服务和第三方物流解决方案 第6章 电子商务与供应链 6.1 电子供应链管理概述
6.2 电子商务化供应链管理的典型模式 6.3 电子商务供应链物流管理 6.4 电子商务与供应链管理系统的整合 案例讨论 从上海贝尔看电子商务供应链管理 第7章 电子商务物流管理案例 案例1——雅戈尔的移动仓库 案例2——冠生园集团第三方物流
案例3——虚拟服装工厂—— 美特斯·邦威 案例4——中远集团的电子商务与物流配送 案例5——科利华利用电子商务发展物流配送
案例6——用信息化奠基现代物流 ——记武汉世通物流股份 公司物流信息
化改造
案例7——条形码在天津丰田汽车公司的应用 四、学时分配
内容 第1章 电子商务物流概述 讲课 8 实训 案例讨论1-1 戴尔的网上直销 案例讨论1-2 美国先进的电子商务物流模式 合计 3
第2章 电子商务物流系统 第3章 电子商务物流的过程 8 案例讨论 百盛触网：从供应链B2B切进 8 案例讨论3-1 北京联想集团通过三代电子商务在更大范围内进行资源的合理分配 第4章 电子商务物流技术 8 案例讨论4-1 RFID——沃尔玛强化核心竞争力的新武器 第5章 电子商8 案例讨论 丹麦DFDS运输公司提供“门到门”服务和第三方物流解决方案 务下的物流配送 第6章 电子商务与供应链 第7章 电子商8 案例讨论 从上海贝尔看电子商务供应链管理 16 案例1——雅戈尔的移动仓库 案例3——虚拟服装工厂—— 美特斯·邦威 务物流管理案例 合计 64 64 五、教学方法、手段与考核
本课程采用闭卷与平时考核相结合的考核方式，其中期末闭卷考核占60%、平时考核占40%（其中出勤25%、作业25%、同学互评占25%，平时提问考核25%）。
六、可选用教材、教学参考书目与课外读物应标注
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选用教材：《电子商务物流管理概论》，东南大学出版社，潘军主编，2002年5月第1次出版。
教学参考书：《物流管理导论》，人民邮电出版社，覃征编著，2000年11月第1版。
七、成绩考核与评定方式
成绩考核：总成绩百分制包括平时成绩（课堂出勤、作业）、实验成绩和期末考试成绩。
评定方式：平时成绩百分制（课堂出勤、作业）占40%，期末考试成绩百分制占60%。
课程负责人： 专业负责人：
5
学术委员会：
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