(三) 这种配送模式因为整合了许多相同业态的连锁超市，为连锁超市的规模效益奠定了基础，还能调配连锁超市之间相同的商品，进一步为商品的不断货提供了保证。
4.3.1 第三方物流配送的改进
通过以上的分析可知第三方物流配送模式对于某一区域的所有连锁超市来说确实起到了提供个性化服务的作用，减少了固定资产投资和配送管理费用。但超市商品种类繁多的特点决定了不同的商品种类所需要的运输、储存、流通加工服务不尽相同。而我国第三方物流超市发展还不成熟，所具备的物流功能不健全，单个第三方物流超市很难单独完成连锁超市所有的配送业务，这样就需要多个第三方物流超市为其服务。这样不但造成了超市选择第三方物流超市的难度，增加了其选择成本，同时也增加了超市与第三方物流超市所在供应链上的信息流。如果能将相同业种的第三方物流超市整合成为第三方物流超市联盟来为连锁超市服务，那么一方面，可以整合第三方物流超市的物流资源，降低配送成本以达到资源共享、优势互补、提高效率的目的，从而满足超市配送需求多样化的要求，为超市与物流超市的信息沟通提供了方便。另一方面，第三方物流超市联盟使得超市降低了选择物流服务提供商的难度和风险，再不必为究竟选择哪家物流服务提供商而耗费时间、人力和物力。基于以上考虑，我们将第三方物流配送模式进行改造（如图4.6），采取用第三方物流超市联盟为连锁超市提供配送服务。
图4.6第三方物流配送模式改造
从供应链管理的角度看，图4.6其实是对相同业种的第三方物流超市进行了
横向整合，整合后的配送模式，可以从以下几个方面得到改善：
(一) 第三方物流超市联盟整合了第三方物流超市的配送能力，从而能够达到非常专业的配送服务水平，增加了超市商品的流通加工附加值，提高了超市的配送效率，保证了超市商品的供应能力；
(二) 第三方物流超市的物流资源可以得到充分利用，不仅能避免超市花费大量的物流配送投资和管理费用，还能避免其它物流超市在物流配送设施设备上的重复购置；
(三) 减轻了连锁超市选择第三方物流超市的复杂性，连锁超市不需要根据不同商品的配送需求选择最适合他们的不同的第三方物流超市，从而也减少超市对第三方物流超市的选择成本；
(四) 第三方物流超市资源的整合会减少配送工具的空载率，对整个社会也起到了减缓城市交通压力，减少大气污染的作用。
5.2 定性分析——矩阵图决策法
矩阵图决策法主要是通过两个不同因素的组合，利用矩阵图来选择配送模式的方法。基本的思路是选择决策因素，然后通过其组合形成不同区域或象限再进行决策。一、方法概述
矩阵图法被广泛的运用在市场研究、质量管理等领域。现在笔者将矩阵图法运用到配送模式的选择中。矩阵图法的基本的思路是选择决策因素，然后通过其
组合形成不同区域或象限在进行决策。对不同的研究对象来说，决策的因素不同。 在此，笔者通过矩阵图法来进行配送模式的选择。首先通过连锁零售超市的配送能力与配送对连锁零售超市的重要性将连锁零售超市分成四个区域，然后分析每个区域采用何种配送模式（如图5.1）。在实际经营过程中影响超市配送模式的选择的因素很多，故此方法适用于超市进行一个全局的定性的选择决策。 连锁超市的配送能力 配送对连锁超市的重要性重I要不重要IIIIVII高低图5.1矩阵图决策法 在矩阵图解决方法中，超市根据自身的配送能力和配送对超市的重要性组成了图中的四个区域。一般来说，超市可按以下思路来进行选择和决策： 在状态I下，配送对超市的重要性程度很大，超市也有较强的配送能力，在配送成本较低和地理区域较小但市场相对集中的情况下，超市可以采取自营配送模式，以提高顾客的满意度和配送效率，与营销保持一致。
这种情况比较典型的是便利店，连锁便利店对配送的要求很高，同时如果超市也有较强的配送能力的话，超市便可以采用自营配送模式。
在状态II下，配送虽对超市的重要程度较大，但超市的配送能力较低，此时，超市可采取的措施是寻找配送伙伴来弥补自身在配送能力上的不足。可选择的模式一共有三种：第一种是加大投入，完善配送系统，提高配送能力，采用自营配送模式；第二种是超市进行一些投入，强化配送能力，采用共同配送模式；第三种是采取第三方配送模式，将配送业务完全委托专业性的配送超市来做。一般说来，市场规模较大，且相对集中及投资量较小的情况下，超市可以采取自营配送模式，要是情况相反，可采取第三方物流配送模式。
在状态III下，配送在超市战略中不占主要位置，但超市却有较强的配送能力，此时，超市可向外拓展配送业务，以提高资金和设备的利用能力，既可以采取共同配送模式，也可以采用互用配送模式，若超市在该方面具有较强的竞争优势时，也可适当地调整业务方向，向社会化的方向发展，成为专业配送超市。 在状态IV下，超市的配送能力较弱，且不存在较大的配送需求，此时，超市宜采取第三方配送模式或供应商配送模式，将超市的配送业务完全或部分委托给专业配送公司去完成，而将主要精力放在超市最为擅长的生产经营方面，精益求精获得更大的收益。二、决策因素选择依据
配送行业的产出并不是什么有形的商品，而是一种能够给人以满足感的无形
服务。所以，作为服务行业，配送的需求主要来自于客户对配送服务的要求。也就是说，客户希望通过配送享受到自己意愿的服务水平，配送的经营主体也力求通过自己的努力满足客户提出的服务要求。所以，本文从供、需两个角度来对连锁零售超市进行分类，即通过连锁零售超市的配送能力与配送对连锁零售超市的重要性将连锁零售超市分成四种不同的类型，每一类型采用不同的配送模式。三、矩阵图决策法说明
矩阵图决策法属于定性分析，根据对超市影响较大的指标做出判断，这种方法比较抽象，是从全局上对配送模式的选择做出一个大致的判断。适合超市进行一个大概的决策。
这种方法的优点在于方便简单，很好操作，能够在短时间内对问题进行一个大致的分析，能够对问题进行一个宏观的分析。这种方法的特点有以下几个：①可用于分析成对的影响因素；②因素之间的关系清晰明了，便于确定重点；③便于与系统图结合使用。
但同时，简单也体现了这种方法的一个不足之处，就是有些简单，难以对问题进行深入的分析。在现实生活中这种方法运用较为广泛，在质量管理，新产品的选择等领域都被运用到过。
另外，矩阵图有变动性。随着时间的推移，任何超市都会发展变化，其所处的状态也会相应的改变。例如，超市起初处于II类状态，部分或全部外包配送业务；如果经营得成功，超市的规模会逐渐扩大，随着业务成果和经验的积累，超市对配送的经营管理能力也逐渐增强，于是，将逐渐转入I类，自建配送中心自营配送；继续发展下去，便是超市的配送能力进一步拓展，远不止能满足本超
中国宝山钢铁公司热轧精益生产项目方案的研究
