12.(4分)
开放组织既能使公众了解组织的各项工作，又能使组织了解公众。 × 13.(4分)
在现代企业经营理念中，顾客就是上帝，但员工也不是奴隶。 √ 14.(4分)
中国大陆最早设立公共关系部的国有企业是广州白云山制药厂。 √ 15.(4分)
广州白云山制药厂是大陆国有企业中最早设立公共关系部的。 √ 16.(4分)
一个组织最理想的公关状态是高知名度、高美誉度。
√ 17.(4分)
被称为“公共关系之父”的公关人士为伯尼斯。 × 18.(4分)
公共关系学者是公共关系的专职高级工作者，为专业的公共关系咨询公司工作。 × 19.(4分)
公关宣传要尽量选用中性的词语，以显得平易近人，慎用最高级的赞语。 √ 20.(4分)
现代公共关系产生的社会条件主要有经济、政治和科技三项。 ×
公共关系学-3
试卷总分：100
客观任务
单选题(共10题,共60分) 1.(6分)
公共关系的工作程序一般分为几个基本步骤： C、四个 2.(6分)
在公共关系工作对象中最敏感、最重要的一个部分是指： A、媒介公众 3.(6分)
巴纳姆以“愚弄公众”而出名，他制造了著名的骗局： D、海丝事件 4.(6分)
2003年中国国际公共关系协会宣布，把每年的哪一天定为“中国公关节”？D、12月20日 5.(6分)
在企业形象CI设计中，MI的含义是指： C、理念识别 6.(6分)
展览会可以达到使组织找到自我、宣传自我、增进效益的作用，它是： D、既有商业性的又有非商业性的 7.(6分)
公共关系最基本的职能是： A、塑造形象 8.(6分)
在公关工作对象中，服务对象公众又称作： C、消费者公众 9.(6分)
伯尼斯在1923年出版的一部著名的公关著作是： B、《公众舆论之凝结》 10.(6分)
public relations除了可以翻译为“公共关系”外，还可以译为： A、公众关系
判断题(共10题,共40分) 11.(4分)
“公共关系”是一门专业性的理论科学。 × 12.(4分)
有了发达的商品经济就会产生发达的公共关系。 × 13.(4分)
危机事件一般都是在人们无法预料的情况下突然发生的，往往使组织措手不及。 √ 14.(4分)
在市场经济条件下，“独此一家，别无分店”是客观事实，故“酒香不怕巷子深”。 ×
15.(4分)
广义的人际传播，可以包括人类的一切信息交流活动。 × 16.(4分)
首先在纽约大学开设公共关系课程的是巴纳姆。 × 17.(4分)
公关礼仪中，最根本的原则就是尊重公众原则。 √ 18.(4分)
握手礼是当今世界上最通行的交往礼仪，也是人们日常交往中最常用的一种见面礼。 √ 19.(4分)
开放组织既能使公众了解组织的各项工作，又能使组织了解公众。
（省专）公共关系学答案Microsoft Office Word 97-2003 文档收集资料
