火灾时人的心理特性和行为特性(一)
火灾既是一种突发性事故,又是一种危及人们生命财产安全的灾难性事故。火灾这种突发性的景象常常使在场的人们产生一些异常的心理状态,从而影响疏散和逃生。 一、火灾时人的心理特性 1、惊慌失措
处在火灾现场的人们,尤其是没有经过特殊训练的人们,很容易产生不可抑制的恐惧心理。这就是常说的惊慌。惊慌之余,想到火灾危害,便会产生极其不安的惊慌失措的心态,茫然不知所措,想逃,怕选不准安全通道;想避,又不知道哪里是安全之地。尤其是那些平日心理调节能力差的人,对于火灾时疏散知识一无所知的人,更是如此。 2、惶恐惧怕
人们面对浓烟烈火,常常是晕头转向,呼吸急促,反应迟钝;面对人群的纷乱骚动,深切感到生命将受到严重威胁,因而产生不能面对伤亡的强烈惧怕感。强烈的惊恐惧怕心态会严重干扰人的正常思维,减弱理性判断能力,失去与烟火拼搏的精神和勇气,束手无策或丧失抗争能力。 3、判断失误
惊慌惧怕的心态,还会导致人的非理智思维。非理智的思维能加深判断的失误,出现非理智的错误行动。如跳楼、乱跑乱窜、大喊大叫、丧失信心、不听劝阻等。另外,人处于高热环境中,先是口干舌燥,
软弱无力,痛苦难熬,思维活动受到强烈干扰,进而眩晕心乱,直至昏迷休克猝然倒下。一般房间火灾,从起火到蔓延的时间间隔仅为7min,而在6min时火场实测温度已达到了300~400℃。在火场中,人对环境温度与热辐射温度非常敏感。一般人在65℃的环境中,能忍受一个有限的时间,接着就会昏迷、休克。在120℃的环境中,人大约能忍受15min;在175℃时,人能忍受的时间不足1min。对于热辐射温度感应是:当辐射热为1200W/m2,人可忍受较长的时间;但对于4000W/m2的辐射热,人只能忍受15s左右的时间;当辐射热达到12000W/m2时,人仅能忍受几秒钟。
另外,当人处于缺氧和CO、HCl、HCN等毒性气体大量存在的火场环境中时,因吸入毒气,可使人发生嗅觉刺激、呼吸困难、视线模糊,损伤内脏和脑神经系统等生理障碍,进而导致思维不清、行为错乱和心乱目眩,·直至昏聩或中毒、窒息而亡。其中,尤其是初期吸入CO可使人出现欣快效应,缺氧可致人出现非理智性行动,进而造成判断失误。 4、冲动
火灾时,人们的惊慌,火、烟、热、毒等因素的作用所产生的惧怕与茫然,最容易使人做出不理智的或盲目的冲动行为。如跳楼、傻呆、乱钻乱撞或大喊大叫。火场心理研究证明,乱跑乱窜、大喊大叫不但会使自己陷入危险境地,还会扰乱他人的平静思维,加剧其他人员的茫然心理,导致更多人的效仿,从而使火场中的人们更加混乱而难于
疏导和控制。 5、侥幸心理
侥幸心理是人们经常出现的一种心态。面临灾祸之际,还漫不经心,轻信事情不会那么严重或抱着车到山前必有路的态度,不是冷静沉着地采取措施,侥幸心理是妨碍正确判断的大敌。火场中人们必须首先排除这种心态,勿让其干扰理智的思维和正确的判断。例如,1994年12月8日新疆克拉玛依友谊馆里,中、小学进行汇报演出,18时20分,舞台幕布被距离太近的光柱灯烤着,当时一个老师问他们的校长要不要叫学生们走,校长说,会扑灭火的,等一等吧。工作人员跑上去抓住幕布往下扯,但未扯掉,火蔓延开来,但疏散行动仍未开始。幕布被拉上,意欲灭火后开幕再演。学生们一阵骚动,维持秩序的人高声喊道:“保持安静,坐着别动!”不久,全场断电,整幅燃烧着的幕布坠落。这段时间大约有l0余分钟,由于没有及时疏散,耽误了最宝贵的逃生时机,加上后来秩序混乱的现象,造成群死群伤的恶性事故。 火灾中,人们容易形成的上述特殊心态,都会成为严重干扰安全疏散和逃生的重要心理因素,必须知其然而先于预防,做到临危不惧,临难不乱,增强自制能力。