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(行政文秘)管理秘书及行政秘书岗位说明书

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管理秘书及行政秘书

通过以下工作提供高水平的行政支持,即,调查、编写统计报告、处理信息索取要求、执行文秘工作,如起草信函,接待访客,安排电话会议,安排会见。同时可以培训和指导初级文秘人员。

工作区域: 职位对经验、教育和培训需求的五种标准区间之一。以下用摘要的形式来表示。 本报告仅提供一些从事某类工作所需具备条件的基本内容。这里通过把职位归于五项区域中的某一项来显示从事这类工作的员工需要具备哪些全面经验、教育和职业培训的要求。具有相类似经验、教育和培训要求的职位也被分门别类地归入到这五项职位区域中的某一项。以下是特定职位的职位区域说明书,仅在制定特定职位所需条件时作为整体内容来参考使用。

1.1.1.1 职位区域四: 大量的必要准备

职位区域 全部经验 职位培训 职位区域 示例 *SVP 范围 教育程度

说 明

此类职位要求至少2-4年相关工作的技能,知识或者经验。例如:符合会计职位的资格指必须完成4年制大学教育,并具有3年以上会计工作经验。 从事此类职位的人员须有3年以上工作经验,在职培训,及/或职业训练 此类职位中很多都涉及协调、指导、管理或培训其他人员。比如:会计师,厨师长,电脑程序员,历史学家,药剂师和侦探等。 (7.0 to < 8.0)

此类职位中的大部分要求四年制本科学历,但也有少部分不做要求。

技能:已具备的易于学习和开展工作的能力。

技能 阅读理解 写作 协调

技能说明

理解与工作有关的文件的句子和段落。 根据受众的要求,通过写作有效地与他人交流。 对比其他人的行动调整自身行动

、、

合成/重组 时间管理 表达 信息组织 监控 积极聆听

重组信息以为问题或任务提供更好的途径。 管理自我时间以及他人的时间。 与他人讨论以有效地传达信息。 寻找结构化或对多种信息进行分类的方法 对个人的学习或工作情况进行评价 聆听他人所言并提出适当的问题

材料资源管理 掌握和注意开展某些工作所需要的设备、设施和材料

知识:能广泛应用的原理和事实 知识

知识说明

掌握下述领域的有关知识:有关行政的和文书的程序(以及有关系统,如文字处理系统),归档和档案管理系统,速记和抄写,表格设计方法,以及其他办公室程序和术语。

掌握业务与组织计划、协调、实施的有关原理及流程方面的知识,包括战略计划,资源分配,人力建模,领导技巧,以及生产方法等内容

掌握有关电路板、处理器、芯片以及电脑软硬件(包括应用软件和编程)的知识。

文书

经营和

管理 电脑和电子学

能力:影响绩效表现的持久属性。 能力 文字理解 近距观察 信息排序 口头表达

能力说明

能够阅读和理解以书面形式表达的信息及想法的能力。

能够在近距离看到事物细节的能力(在距观察者几英尺范围内)

能够正确地遵照给定的某条规则或一些列规则,以按照某一特定顺序安排事情或行动。这些事情或行动指数字、字母、词汇、图片、程序、句子,以及数学或逻辑操作。

用说话方式交流信息和想法以使其他人理解的能力。

文字表达 口头表达 推理论证 分类灵活性 腕指速度 归纳论证

用书写方式沟通信息和想法使大家理解的能力。

用说话方式交流信息和想法以使其他人理解的能力。

能够在解决具体问题时运用通用的规则来得出逻辑答案,这通常涉及判断某一答案是否得到理解。

能够运用很多方法来对一系列事物进行不同的分类(或整合)。

手腕、手、手指能够进行快速、简单、重复的运动。

能够整合分立的信息或者某一问题的特定答案以形成整体的规则或结论。通常表现为解释为何看上去无关的事件会一起发生。

兴趣:指个人对于工作环境和产出的偏好。 兴趣 习惯型

兴趣说明

习惯型的职业通常涉及到遵守系列程序和常规。这类职业可能更多地与数据和细节而不是想法打交道。通常总会服从某一个清楚的权威界限。

进取型的职业通常涉及到启动或实施项目,这类职业可能涉及到领导员工并做出决策。有时要求他们承担风险并经常处理业务

进取型

工作价值:赋予个人满意度的工作内涵 工作价值 支持

工作价值说明

满足这些工作价值的职位需要提供管理性的支持,相应的支持需要还有公司政策、员工关系监管和技术监管

满足这一价值的职业允许员工向他人提供服务,并在一个非竞争的环境下与同事共事。相应需求有同事,道德价值和社会服务

满足这一价值的职业赋予员工安全的工作和良好的工作条件,相应需求有活跃性,补偿,独立,安全,多样性和工作条件

满足这一价值的职业是结果导向型的并且允许雇员使用其最强的能力,给其以成就感;相应的需求还有能力利用和成就感

关系

工作条件

成就

(行政文秘)管理秘书及行政秘书岗位说明书

、管理秘书及行政秘书通过以下工作提供高水平的行政支持,即,调查、编写统计报告、处理信息索取要求、执行文秘工作,如起草信函,接待访客,安排电话会议,安排会见。同时可以培训和指导初级文秘人员。工作区域:职位对经验、教育和培训需求的五种标准区间之一。以下用摘要的形式来表示。本报告仅提供一些从事某类工作所需具备条件的基本内容。这里通过把
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