岗位名称 直接上级 店长助理岗位职责
店长助理 店长 所属部门 直接下级 店长室 营业员 职位代码 晋升方向 JL-YY-010 组长 职位概要： 主要是负责人事、财务，协助店长做好收银、营运等工作。 主要职责： 1、店内员工招聘工作，对部门岗位空缺的推荐； 2、负责执行协作规划员工培训工作及培训讲师； 3、协助店长，提供考核绩效并提出改进方法； 4、负责门店人事资料的整理，记录，收集反馈和存档工作； 5、确保有关人事规定的顺利执行； 6、落实员工薪资福利及正确发放； 7、协助总部、人力资源部（人事预算的控管）； 8、负责督监，检查，店内员工执行规范的情况； 9、熟悉营运的工作流程； 10、负责收银备用金的管理； 11、完成店长交办工作。 主要工作： （一）日工作 ◆随时帮忙或检查员工的工作； ◆对于杂货、生鲜及冷冻（藏）食品，需检查鲜度，品质及到期日； ◆检查走道是否通畅清洁； ◆检查货品是否满货架（包括货架与促销台）； ◆检查是否缺货并告知组长再订货或催货； ◆检查条码及价格是否正确，是否遗漏价格牌或是否有未贴之商品； ◆依清洁工作表检查员工是否完成清洁工作（清洁计划表）； ◆确定组长确实检查库存数量（计算机查询）； ◆检查是否订单已传真给厂商； 1 / ◆检查店内是否满货架（货架及促销台）与清洁； 3 ◆确定所有验收单已核对无误； （续表1）
◆检查仓库的清洁整齐； ◆检查计时兼职人员有效率的在执行补货工作； ◆能正确面对所有突发事件，并随时将问题反应店值班人员。 （二）周工作 ◆检查计算机上库存与实际是否有差异，并正确的修正数量； ◆分析低销量之商品，并提出下月的行动计划； ◆讨论单品的删减； ◆分析课绩效表后做下月的行动计划； ◆计划下月之重点促销活动。 （三）月工作 ◆检查促销期间（促销台计划表）； ◆做市场的工作（市调表）； ◆将市调结果立即向供应商反映； ◆列出下一次市调的单品项目（市调报告）； ◆训练员工。 （四）季工作 ◆制定季度工作计划； ◆季度工作的总结； ◆计划季度员工培训计划； ◆损耗的控管； ◆员工的评估、季度评估。 （五）年工作 ◆年度工作总结及次年工作计划； ◆对人力资源年度评估，进行升迁计划及考核计划； ◆年度业绩检讨； ◆计划次年处业绩； ◆计划次年年度营销计划及业绩达成方案。 2 / 3 （续表2）
任职资格： 教育背景: ◆文秘、中文、管理等相关专业中专以上学历。 培训经历: ◆受过人事管理、档案管理、财务会计基本知识等方面的培训。 经 验: ◆1年以上工作经验。 技能技巧: ◆熟练使用操作办公自动化设备，包括计算机、打印机、传真机、复印机等； ◆有良好的文字表达能力，具备较强的听说能力。 态 度: ◆认真负责，积极主动执行交办工作； ◆工作效率高，条理性强，有团队合作精神； ◆保密意识强。 主要考核指标： ◆工作达成率； ◆人员需求达成率； ◆培训计划完成率； ◆培训覆盖率； ◆核心人才适配率； ◆核心人才流失率。 3 / 3
店长助理岗位职责
