客房英语大全

BASIC ENGLISH FOR HOTEL HOUSEKEEPING STUFF PART ONE WORD

客房部基础英语培训词汇部分 本章概述

一、Room words 房间词汇 1、 Sleeping 睡眠空间 2、 Washing 梳洗空间 3、 Living 起居空间 4、 Writing书写空间 5、 Storing 存储空间

6、 Other equipment 其它设备 二、Special words客房特殊词汇 一、房间词汇

Part One、SLEEPIGN（睡眠空间） 一、 床bed 床单sheet 被子quilt 被罩bed-cover 枕头pillow 内枕pillow-slip 枕套pillowcase 毛毯blanket 床垫mattress

白拍mattress pad 床头灯bed-side lamp 床头灯罩lamp shade 灯泡light bulb 壁画picture 墙壁wall

壁纸wallpaper 折叠床folding bed 加床 rollaway bed 二、 床头柜bedside table 电话telephone 便签 note paper 笔pen 电子表clock

请勿吸烟卡please don’t smoke on the bed音响 radio 夜灯night light

Part Two、WASHING （梳洗空间）

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一、洗脸台: 镜子bathroom mirror 中巾架 tower rack 洗手盆wash hand basin 面盆水龙头tap(hot and cold) 下水堵stopper 排水洞drain hole 化装镜vanity counter 肥皂碟 soap dish 卷纸架 toilet paper holder 吹风机 hairdryer 垃圾筒garbage can

1、备品：口杯drinking glasses 小巾hand towel 中巾face towel 烟灰缸ashtray

2、供应品：牙刷toothbrush 牙膏toothpaste 浴帽shower cap 梳子comb 针线包a swing kit 洗发水shampoo 润肤body lotion 肥皂soap 面巾纸tissue 卷纸toilet paper 剃须刀razor

二、 抽水马桶toilet bowl ： 马桶盖toilet seat cover 马桶垫toilet seat 抽水柄flush handle 排水管waste pipe 溢出overflow 三、 浴缸bath tub: 大巾架towel rack 浴缸扶手grab bar 淋浴头shower head 晾衣绳 clothes line

1、备品：地巾bath mat 浴袍bathrobe 大巾bath towel 浴帘shower curtain 浴帘杆shower rail 四、 其他词汇other words 丢失missing 沾染 stain 堵塞clog 烧坏的 burn out 通风不凉的 stuffy 门钩door hook Part Three、LIVING （起居空间） 一、休闲：咖啡桌coffee table 圈椅chair 扶手椅armchair 火柴match

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落地灯floor lamp 窗户window

窗帘curtains(day and night) 窗帘curtain rod 宣传架notice

二、娱乐： 电视 TV 遥控器remote control 机顶盒 VOD 电视柜TV shelf 节目单 TV program list

三、小酒吧mini bar： 酒单minibar list 热水壶 electric kettle 冷水壶Flask 冰筒ice bucket 托盘 tray 茶壶teapot 茶叶tea 咖啡coffe 咖啡杯cup 茶杯tea cup 冰箱fridge

四、酒水： 花生peanut 土豆片 chips 可乐 co-ca-co-la 雪碧sprite 本地啤酒local beer 果汁juice 新其士 sunkist 巧克力chocolate

本地矿泉水mineral water 进口矿泉水evian

Part Four、WRITING （书写空间）

一、写字台writing desk： 梳妆镜 dressing mirror 台灯 lamp 节目架TV program shelf 梳妆椅dress table stool

二、文具盒stationery box： 信纸envelope 电传 fax paper 行李贴 安全须知

抽屉drawer ： 服务指南Service Guide 二、

电话本Imperial Guide

Part Five、STORING （存储空间）

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壁橱wardrobe/closet 衣架hanger 备用枕头 extra pillow 毛毯blanket 洗衣单laundry list 洗衣袋 laundry bag

鞋拔子shoehorn 衣刷子 cloths brush 擦鞋纸shoeshine 拖鞋slipper 保险箱safe 衣柜门door 行李架luggage rack

Part Six: Other Equipment (其它设备) 一、门厅： 门door 门锁lock 门把手handle 窥镜spy-hole

打扫牌 make up room DND牌do not disturb 早餐牌 breakfast 开关 switch

沙帘cheers 窗台window sill 电源插座socket 空调air condition 花瓶vase 沙发 sofa

安乐椅easy chair 穿衣镜full-length mirror 紧急疏散图fire escape plan 壁角板skirting 二、Special Housekeeping Nouns(客房特殊词汇) 插头plug 接线板 adapter

吸尘器 vacuum cleaner 抹布 dust cloth 钥匙master key 手推车trolly

消毒剂 disinfectant 空气清新剂air freshener 剪刀scissors 熨斗iron 胶水glue water 胶条adhesive tape 宽带线coder line 变压器 transformer

BASIC ENGISH FOR HOTEL HOUSEKEEPING PART TWO 客房部英语培训 句型部分 本章概述 一、 Greeting 二、 Offering help 三、 Promising

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四、 Apologize & Responding to apologies 五、 Sympathizing

六、 Expressing thanks & responding to thanks 七、 Giving suggestions 八、 Saying goodbye

九、 Responding to complaints 十、 Inquiring about preference 十一、 Asking for & giving directions 十二、 Making a request 十三、 Good wishes

英语培训（一） 一、问候：

Good morning sir/Mr…... 早上好 先生 Good afternoon miss/madam 下午好 Good evening 晚上好 Good night 晚安 二、情景对话：

A： Housekeeping . May I come in? 服务员，我可以进来吗？ B: Yes, what it is? 什么事呀？

A: we ‘d like to clean the room. May we do it now:? 我们为您打扫房间，现在可以吗？ B: Yes, go ahead 可以来吧！ 三、句型

May I make up your room? 我可以打扫您的房间了吗？ May we clean your room now . Sir? 我可以打扫您的房间了吗？ Could you come back later? 你能一会儿来吗？

May I help you / what can I do for you ? 我能帮您做点什么吗？ 四、词汇

morning 早上 afternoon 下午 evening 晚上

Housekeeping 客房服务员 clean the room 打扫房间 come back later 一会儿来 make up room 打扫房

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