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【素质能力】MBA面试组织管理能力情境性问题
1．重点考查计划组织能力的情境性问题
此类题目中，考生会被假设处在一个未来的情境，通过考生在指定身份、特定情境下，如何组织一 项或一系列活动，考查考生的计划能力和决策能力，要求考生在答题中要注意活动目标明确，重点突出，条理清晰。常见的题目类型有人员招聘活动、培训学习活 动、产品推广活动、尽职调查活动等。
(1)应对思路。
目的意义（明确活动的目标和意义；明确工作原则）——活动组织（合理调配人财物，进行准备和部署）——总结提升（后期活动成果展示；进一步深化、扩展效果；整理活动的工作经验和感悟；反思工作中的不足，思考改进意见等） (2)例题精讲。
例题：公司年会上将对公司一年的发展情况进行总结并奖励优秀员工，如果你是公司的行政主管，今年的年会由你来负责组织，请问你将怎样组织？ 核心考点
本题考查考生的计划组织能力，侧重观测考生能否在给定年会主题的情况下，明确身份定位，并结合自身经验，制定出合理、可行的计划，并充分调配人、财、 物，从而达到既定目标。因此，考生一方面应该了解企业年会的相关流程和组织的关键要
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素，另一方面亥抓住年终总结和奖励优秀这一年会题，突出题目中的个性化 要素，并通过细节增加亮点。 参考答案
举办年会是企业文化建设的重要途径，企业不但可以在年会中总结全年的业绩，也可 以通过奖励优秀员工代表的方式，提高员工工作的积极性。更重要的是，年会的举办还可以增进公司与员工的感情和互信、增强员工的归属感。作为这次年会的组织 者，我一定会根据公司的实际情况，合理调配各方资源，举办好此次年会。 首先，我们只有非常明确并清楚表达了公司开展年会的意义和目的， 才能体现出我们对于这次牟会的重视。更重要的是本次年会的负责人是我们，我们要清楚身上的职责就是要组织好本次年会，达到预期的目的。为了表现出我们的足 够重视，也体现出我们作为领导者的指导决策能力，还可以提出作为指导方向的组织原则。 首先，我会成立一个年会筹备小组，合理分工，明确 小组成员的职责，并集思广益，制定年会方案，包括主题、时间地点、参会人员和流程等。其中，年会的主题确定为“同创造、齐分享、共飞扬”；时间定在年终的 最后一个周五，地点是公司附近的规模较大的酒店；参会人员包括公司的领导和全体员工。计划制定好后，我会做出相应的经费预算并送交领导审核。
其次，我会根据制定好的方案和预算进行前期的准备工作。第一，通知各部门准备好相关材料并做好本部门的年终总结；收集整理好后交给总裁办。第二，通过部 门推荐和自荐的方式，结合工作绩效，评选出服务标兵、业绩标兵和年度优秀员工等奖项。第三，提前预定酒店并布置好场地，准备表彰所用奖品，并租借好表演所 需的服装道具。第四，在公司内部选拔主持人并提前沟通年会的流程和细节，确定年会的后勤服务人员并进行培训，下发相关文件告知全体员工年会具体信息。第 五，提前了解各部门的工作情况，并调动有表演特长的员工准备参演节目，并在年会召开之前进行审核和彩排，保证节目质量。
再次，在年会举 办当天，我会提前安排人员做好签到和接待工作。在正式开始后，按照开场仪式、领导致辞、表彰优秀和员工表演的流程进行组织。在整个过程中，我要做好统筹协 调工作，保证会场秩序和每个流程顺利开展。同时我会安排人员做好拍照和摄像工作，把公司的盛举和员工的风采留作宝贵的影像资料。
明确了 前面的一些事项后，我们就要真正着手去做事了。为了能将活动的流程说得清楚明晰，我们需要按着时间轴的顺序进行叙述，比如前期的准备工作，中期的实施过 程，以及后期的善尾工作。在整个过程中，我们需要充分合理地调配人财物各方面的资源，做出计划，进行准备，并组织人员进行实施。
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年会结束后，我会做好收尾工作，包括经费的核对、资料和影像的收集整理等。同时，我也会听取领导和员工的意见，总结这次年会开展过程中的不足之处，为以后组织此类活动积累经验。
如果非常认真地组织了一个活动，我们的收获会很多，这部分也可以和大家分享一下，比如后期活动成果的展示，进一步深化、扩展效果，整理活动的工作经验和感悟，反思工作中的不足，思考改进的意见等。 2．重点考查组织协调能力的情境性问题
此类题目中，考生会被假设处在一个未来的情境，开展某项活动或者从事某项工作时，由于资源环境的限制或者工作上的冲突，导致工作或者活动中面临一定的压 力和困境，通过考生在指定身份、特定情境下，如何解决矛盾，完成任务来考查考生的协调能力，要求考生在答题中要注意活动目标明确，方法切实可行，灵活多 样。 (1)应对思路。
目的意义（明确工作的目标和意义）——分析矛盾（找到工作中的障碍；分析障碍产生的原因）——化解矛盾（利用周围的资源条件和专业的理论知识，有针对性地扫清工作中的障碍） (2)例题精讲。
例题：在创业初期，你面临着资金紧张的情况，你会如何解决这一问题？ 核心考点
本题着重考查考生的协调能力。资金紧张，对于刚刚起步的中小微企业来说是最大的劣势，也是创业者最头疼、最迫切需要解决的问题。本题考查考生是否可以通过有效的手段解决这个难题，从而体现优秀创业者的潜力。 参考答案
充足的资金对于创业者来说，是决定创业成败的关键性因素。
明确工作的目标与意义。我们只有清楚资金对于创业者的重要性，才会足够的重视这个问题。
巧妇难为无米之炊“，对于创业者来说，特别是创业初期，如果没有资金，再好的项目也无法发。因此，资金问题成为刚刚成立的企业发展的最主要瓶颈。
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找到工作中的障碍。对于正处于创业初期的创业者来说，一定要明确资金缺乏问题的严重性。
就目前而言，我认为资金短缺的主要原因有以下几点，第一，因为不合理的规划，导致资金花销太。第二，融资的途径过于单一，没有充分利用好社会资源。 分析障碍产生的原因。资金缺口的产生有很多原因，我们只有了解缺口的主要原因，才能知道如何解决资金缺口的问题。
为了更好地解决资金匮乏的问题，我们可以通过节流和开源两个方向尝试解决。创业初期，开辟更多的获得资金的渠道是非常重要的，例如：
手中已有的优质资产或是项目拿到银行或其他正规公司做抵押，从而获得短期资金支持；政府对于中小微企业和个人创业都有些优惠政策，可以寻求政府优惠政策 的扶持，如寻求政府部门的金融机构为我的创业项目发展作担保；如果我的创业项目处于开创阶段，并且有良好的市场和产品前景，
可以积极寻求风险投资公司的风险基金。开源固然重要，但节省企业不必要的资源消耗与费用支出也可以节省部分资金，把好钢用在刀刃上。我会充分利用手头一切资源来节省成本，减少不明智添置费用和大部分设施闲置造成的浪费。 相信通过以上多种方式，我可以解决创业初期的资金难问题。
利用周围的资源条件和政府的一般工作方法，有针对性地扫清工作中的障碍。通过前面的分析，基本了解了资金缺口的原因，一个是本身就很少，另一个是花的多，所以我们就想到了用开源和节流来解决资金问题。
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