2018-2024年中国IT服务管理(ITSM) 市场调查与发展前景报告（目录）
中国产业研究报告网
2018-2024年中国IT服务管理(ITSM) 市场调查与发展前景
报告（目录）
【出版日期】2018年
【交付方式】Email电子版/特快专递
【价 格】纸介版：8000元 电子版：8000元 纸介+电子：8200元 【报告链接】http://www.chinairr.org/report/R03/R0303/201809/21-274239.html
报告摘要及目录
IT服务管理（ITSM）是一套帮助企业对IT系统的规划、研发、实施和运营进行有效管理的方法，是一套方法论。ITSM起源于ITIL（IT Infrastructure Library，IT基础架构标准库），ITIL是CCTA（英国国家电脑局）于1980年开发的一套IT服务管理标准库。它把英国在IT管理方面的方法归纳起来，变成规范，为企业的IT部门提供一套从计划、研发、实施到运维的标准方法。
随着信息化不断深入，信息化正在深刻地改变着我们的社会，特别是在各企业中IT对业务发展、效率提升和成本降低等的影响也日益明显，IT建设和IT运维同时成为了提高员工工作效率的重要手段。
2015-2016年中国IT运维管理行业市场规模走势
中国产业研究报告网发布的《2018-2024年中国IT服务管理(ITSM) 市场调查与发展前景报告》共十六章。首先介绍了中国IT运维管理行业市场发展环境、IT运维管理整体运行态势等，接着分析了中国IT运维管理行业市场运行的现状，然后介绍了IT运维管理市场竞争格局。随后，报告对IT运维管理做了重点企业经营状况分析，最后分析了中国IT运维管理行业发展趋势与投
资预测。您若想对IT运维管理产业有个系统的了解或者想投资中国IT运维管理行业，本报告是您不可或缺的重要工具。
本研究报告数据主要采用国家统计数据，海关总署，问卷调查数据，商务部采集数据等数据库。其中宏观经济数据主要来自国家统计局，部分行业统计数据主要来自国家统计局及市场调研数据，企业数据主要来自于国统计局规模企业统计数据库及证券交易所等，价格数据主要来自于各类市场监测数据库。
报告目录：
第.一章 IT服务管理(ITSM)概述 19 第.一节 IT服务管理(ITSM)定义 19
第二节 IT服务管理(ITSM)行业发展历程 19 第三节 IT服务管理(ITSM)分类情况 23 第四节 IT服务管理(ITSM)产业链分析 23 一、 产业链模型介绍 23
二、IT服务管理(ITSM)产业链模型分析 24
第二章 2015-2017年中国IT服务管理(ITSM)行业发展环境分析 25 第.一节2015-2017年中国经济环境分析 25 一、国民经济运行情况GDP(季度更新) 25 二、消费价格指数CPI、PPI（按月度更新） 30 三、全国居民收入情况（季度更新） 42 四、恩格尔系数（年度更新） 47 五、工业发展形势（季度更新） 49 六、固定资产投资情况（季度更新） 54 七、社会消费品零售总额 60 八、对外贸易&进出口 63
第二节 2015-2017年中国IT服务管理(ITSM)行业发展政策环境分析 65 一、行业政策影响分析 65 二、相关行业标准分析 66
第三节 2015-2017年中国IT服务管理(ITSM)行业发展社会环境分析 67 一、人口环境分析 67 二、教育环境分析 68 三、文化环境分析 69 四、中国城镇化率 70
第三章 中国IT服务管理(ITSM)生产现状分析 71 第.一节 IT服务管理(ITSM)行业总体规模 71 第.一节 IT服务管理(ITSM)产能概况 71 一、2012-2017年产能分析 71 二、2018-2024年产能预测 71
第三节 IT服务管理(ITSM)市场容量概况 73 一、 2012-2017年市场容量分析 73 二、 产能配置与产能利用率调查 73 三、2018-2024年市场容量预测 74
第四节 IT服务管理(ITSM)产业的生命周期分析 75 第五节IT服务管理(ITSM)产业供需情况 77
第四章 IT服务管理(ITSM)国内产品价格走势及影响因素分析 79 第.一节 国内产品2012-2017年价格回顾 79 第二节 国内产品当前市场价格及评述 79 第三节 国内产品价格影响因素分析 79
第四节 2018-2024年国内产品未来价格走势预测 80
第五章 2017年我国IT服务管理(ITSM)行业发展现状分析 83 第.一节 我国IT服务管理(ITSM)行业发展现状 83 一、IT服务管理(ITSM)行业品牌发展现状 83 二、IT服务管理(ITSM)行业需求市场现状 83 三、IT服务管理(ITSM)市场需求层次分析 85 四、我国IT服务管理(ITSM)市场走向分析 86 第二节 中国IT服务管理(ITSM)产品技术分析 86 一、2017年IT服务管理(ITSM)产品技术变化特点 86 二、2017年IT服务管理(ITSM)产品市场的新技术 88 三、2017年IT服务管理(ITSM)产品市场现状分析 88 第三节 中国IT服务管理(ITSM)行业存在的问题 91 一、IT服务管理(ITSM)产品市场存在的主要问题 91 二、国内IT服务管理(ITSM)产品市场的三大瓶颈 91 三、IT服务管理(ITSM)产品市场遭遇的规模难题 92 第四节 对中国IT服务管理(ITSM)市场的分析及思考 94 一、IT服务管理(ITSM)市场特点 94 二、IT服务管理(ITSM)市场分析 95 三、IT服务管理(ITSM)市场变化的方向 96 四、中国IT服务管理(ITSM)行业发展的新思路 96 五、对中国IT服务管理(ITSM)行业发展的思考 98
第六章 2017年中国IT服务管理(ITSM)行业发展概况 99 第.一节 2017年中国IT服务管理(ITSM)行业发展态势分析 99 第二节 2017年中国IT服务管理(ITSM)行业发展特点分析 99 第三节 2017年中国IT服务管理(ITSM)行业市场供需分析 99
第七章 IT服务管理(ITSM)行业市场竞争策略分析 101 第.一节 行业竞争结构分析 101 一、现有企业间竞争 101 二、潜在进入者分析 102 三、替代品威胁分析 102 四、供应商议价能力 103 五、需求客户议价能力 103
第二节 IT服务管理(ITSM)市场竞争策略分析 104 一、IT服务管理(ITSM)市场增长潜力分析 104
二、IT服务管理(ITSM)产品竞争策略分析 104 三、典型企业产品竞争策略分析 105
第三节 IT服务管理(ITSM)企业竞争策略分析 105
一、2018-2024年我国IT服务管理(ITSM)市场竞争趋势 105 二、2018-2024年IT服务管理(ITSM)行业竞争格局展望 106 三、2018-2024年IT服务管理(ITSM)行业竞争策略分析 107
第八章 IT服务管理(ITSM)行业投资与发展前景分析 108 第.一节 2017年 IT服务管理(ITSM)行业投资情况分析 108 一、2017年总体投资结构 108 二、2017年投资规模情况 108 三、2017年投资增速情况 109 四、2017年分地区投资分析 109
第二节 IT服务管理(ITSM)行业投资机会分析 110 一、IT服务管理(ITSM)投资项目分析 110 二、可以投资的IT服务管理(ITSM)模式 113 三、2018年IT服务管理(ITSM)投资机会 113 四、2018年IT服务管理(ITSM)投资新方向 114 第三节 IT服务管理(ITSM)行业发展前景分析 114 一、金融危机下IT服务管理(ITSM)市场的发展前景 114 二、2018年IT服务管理(ITSM)市场面临的发展商机 115
第九章 2018-2024年中国IT服务管理(ITSM)行业发展前景预测分析 117 第.一节2018-2024年中国IT服务管理(ITSM)行业发展预测分析 117 一、未来IT服务管理(ITSM)发展分析 117
中国IT服务业市场规模预测
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