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电商KPI考核 职位：文案 KPI指标 详细描述 标准 >=80% 80%>-- >=70% 指标完成率 实际销售额/计划销售额（--万/月） 70%>-- >=60% 60%>-- >=50% 50%>-- >=40% <40% 准时 文案完成 准时<--<2 >2 <=10 文案准确 文案出错、错别语句、错别字等 点击次数/UV量:即每单位UV点击活动页面的次数，点击率越高，说明活动的受欢迎度越高，该值可以考评活动的整体策划水平及活动关键点表现水平。 10<--<30 >30 >=1.5 1.5>-->0.08 0.08>-->0.02 <0.02 分值 100 85 70 55 40 0 100 50 0 100 50 0 100 800 60 0 100 促成销售 目标的达成 按照主管要求完成分配任务（考勤、工作配合度、工作完成度， 上级主管打分 任务完成时间） 80 60 40 0 35% 5% 20% 30% 10% 权重 得分 平均点击率
参考.资料
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电商KPI考核 职位：SNS推广 KPI指标 详细描述 标准 >=80% 80%>-->=70% 指标完成率 实际销售额/计划销售额（--万/月） 70%>-->=60% 60%>-->=50% 50%>-->=40% <40% 指未按微博/微信维护的周期数量，存在少发 漏发率 微博/微信的频率 （标准发布篇数—实发篇数）/标准篇数*100% 指微博/微信发布的原创类稿比例 原创率 周期内原创微博/微信的总篇数/周期内发微博/微信的总篇数*100% 指粉丝因微博/微信内容或微博/微信编辑内容方面 粉丝流失率 出现失误而减少的数量比例 （上一周期粉丝数-现有粉丝数）/上一期粉丝数*100% 指统计周期内单篇微博/微信的平均回复 平均回复数量 数量的稳定性因素 的保持率 （上一周期平均回复数-本周期平均回复总数）/上一期平均回复总数*100% 指统计周期内单篇微博/微信的平均转发数 平均转发数量 量的稳定性因素 的保持率 （上一周期平均转发数-本周期平均转发总数）/上一期平均转参考.资料
分值 100 85 70 55 40 0 100 80 60 0 100 50 0 100 50 0 100 50 权重 得分 10% <=2% 2%<--<=5% 5%<--<=10% >10% >=50% 50%>-->=20% <20% <=0.5% 0.5%<--<=2% >2% <=0.5% 0.5%<--<=2% >2% <=0.5% 0.5%<--<=2% >2% 10% 15% 10% 10% 0 100 50 0 15% .. .. .. .. 发总数*100% 评论未回复 指粉丝在线咨询提出的实质性问题，因疏忽大意而未回复，或故意不回复 指粉丝以私信的方式所发布的正式内容，因疏忽大意而未回复，或故意不回复 在线微博/微信客服在互动中因个人微博/微信/微信礼 仪、态度、措辞不当而遭到公众投诉的次数 >=2 2>-->=5 <5 >=2 2>-->=5 <5 >=2 2>-->=5 <5 100 50 0 100 50 0 100 50 0 100 促成销售 目标的达成 按照主管要求完成分配任务（考勤，工作配合度、工作完成度， 上级主管打分 任务完成时间） 80 60 40 0 10% 5% 10% 5% 私信未回复 投诉率
参考.资料
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电商KPI考核 职位：采购 KPI指标 详细描述 标准 -->=80% 80%>-->=70% 销售指标完成率 实际销售额/计划销售额（--万/月） 70%>-->=60% 60%>-->=50% 50%>-->=40% <40% >=90% 采购任务完成率 根据网站需要产品量（类别、数量）月计划/实际采购量 90%-->=80% 80%>-->=70% <60% -->=80% 80%>-->=70% 70%>-->=60% <60% >=90% 80%>-->=70% 70%>-->=60% <60% -->=100% 100%>-->=75% <75% <0.8% 0.8%<--<=1 1<--<=2 >2 分值 100 85 70 55 40 0 100 80 60 0 100 80 60 0 100 85 70 0 100 50 0 100 80 60 0 100 80 60 20% 15% 权重 得分 工作能力/沟通采购产品的价格、产品的选型、能力 商户的沟通及后续跟进 10% 采购及时性/准确性/质量合格率 库存更新/库存准确率 采购产品符合度、产品质量合格率 15% 每周库存更新及时性 15% 包装/发货及时性 拿货/包装发货及时性（工作日） 15% 工作态度/学习能力 参考.资料
考勤率（迟到/早退/请假）次数 工作配合度（安排工作完成度）、上级主管打分 学习能力等 10% .. .. .. .. 40 0 1. 若不给自己设限，则人生中就没有限制你发挥的藩篱。2. 若不是心宽似海，哪有人生风平浪静。在纷杂的尘世里，为自己留下一片纯静的心灵空间，不管是潮起潮落，也不管是阴晴圆缺，你都可以免去浮躁，义无反顾，勇往直前，轻松自如地走好人生路上的每一步3. 花一些时间，总会看清一些事。用一些事情，总会看清一些人。有时候觉得自己像个神经病。既纠结了自己，又打扰了别人。努力过后，才知道许多事情，坚持坚持，就过来了。4. 岁月是无情的，假如你丢给它的是一片空白，它还给你的也是一片空白。岁月是有情的，假如你奉献给她的是一些色彩，它奉献给你的也是一些色彩。你必须努力，当有一天蓦然回首时，你的回忆里才会多一些色彩斑斓，少一些苍白无力。只有你自己才能把岁月描画成一幅难以忘怀的人生画卷。
参考.资料
电商员工绩效考核方案
