第十一章 激 励
（练习与思考）
一、单项选择题
1. 根据期望理论，在( )的情况下激励力量为0。 A. 效价等于0 B. 效价等于1.0 C. 期望值等于1.0 D. 期望值等于0.5
2. 曹雪芹虽食不果腹，仍然坚持《红楼梦》的创作，是出于其( )。 A. 自尊需要 B. 自我实现的需要 C. 安全需要 D. 以上都不是
3. 商鞅在秦国推行改革，在城门口立了一根木杠，声称能将木杠从南门移到北门者，奖励五百金，但没有人去尝试。根据期望理论，这是由于( )。 A. 五百金的效价太低 B. 居民对得到报酬的期望很低 C. 居民对完成要求的期望很低 D. 枪打出头鸟，大家都不敢尝试
4. 企业中，常常见到员工之间在贡献和报酬上会相互参照攀比，你认为员工最可能将哪一类人作为自己的攀比对象？( )。 A. 企业的高层管理人员 B. 员工们的顶头上司
C. 企业中其他部门的领导 D. 与自己处于相近层次的人
5. 如果职工甲认为，与职工乙相比，自己报酬偏低，根据公平理论，职工甲会采取的行为是( )。
A. 努力增加自己的投入 B. 减少自己的投入
C. 努力增加乙的报酬 D. 使乙减少投入
参考答案：1.A; 2. B; 3.B; 4.D; 5.B;
二、多项选择题
1. 期望理论认为，激励水平取决于( )的乘积。 A. 动机 B. 行为
C. 期望值 D. 效价 E. 目标
2. 最近某大学分房排队，年轻的骨干教师想法颇多，认为工资太低，分房无望且不公平，教学没有积极性，结果有的在外兼职，有的干脆辞职下海。你认为这一现象用以下哪个理论可以合理解释？( )。 A. 强化理论
B. 赫茨伯格的双因素理论 C. 弗隆的期望理论 D. 公平理论 E. Y理论
3. 研究挫折产生的表现、产生的原因和影响因素，最终目的还在于找出对待受挫人的有效方式方法。一般采用( )。 A. 采取宽容的态度 B. 提高认识，分清是非 C. 改变环境 D. 精神发泄法
E. 心理咨询
4. 人们最常见的减少明显不公平的方法有( )。 A. 发牢骚 B. 改变投入 C. 改变产出
D. 心理调节 E. 离职
5. 下面( )因素属于保健因素。 A. 薪水 B. 工作环境 C. 工作条件
D. 地位
E. 行政管理、技术监督系统
参考答案：1.CD; 2. CD; 3.ABCDE; 4.BCD; 5.ABCE;
三、判断题
1. 根据期望理论，对工作的激励可以表示为：激励 = 工作绩效×期望值。
( )
2. 对大多数人来说，安全需要可以通过工作之外的家庭和团体关系，以及工作中的友好关系来加以满足。
( )
3. 双因素理论认为，消除了人们工作中的不满意因素，就会使工作结果令人满意。
( )
4. 在实际激励过程中，管理人员应坚持正面的鼓励，用奖励和表扬来提高组织成员的士气。
5. 马斯洛的需要层次理论认为，人的最高层需要是被尊重的需要。
( ) ( )
参考答案：1.错; 2. 对; 3.错; 4.对; 5.错;
《管理学》习题第十一章 激励(参考答案)
